去年十一月，我表弟在常平镇土塘村租了个单间，房东丢下一句”宽带自己搞定”就不管了。他图省事，先买了个随身WiFi顶着，结果晚上八点一过，刷个短视频都要转好几圈，打游戏延迟直接飙到两百多，气得他把设备挂闲鱼了。后来他跑去问了几家，报价一个比一个绕，什么”月租79″后面跟一行小字”需捆绑两张卡”，还有”首年便宜、第二年恢复原价”的，听着就脑壳疼。这种事儿我见得太多了，不是网速虚标，就是资费藏着掖着，再不然就是合约期长得离谱，中途想搬走还得赔钱。
这次我干脆把常平镇这边的电信宽带从头到尾摸了一遍。先说覆盖，常平镇全镇都在受理范围里，具体到村和社区，常平社区、新民社区、下墟、岗梓、塘角、苏坑、袁山贝、金美、还珠沥、朗贝、桥沥、卢屋、九江水、朗洲、陈屋贝、司马、霞坑、漱新、漱旧、麦元、土塘、木棆、板石、桥梓、元江元、横江厦、田尾、白花沥、沙湖口、白石岗、松柏塘、上坑这些地方都能报装。不过话说回来，镇里能装不代表你那栋楼一定能拉，老小区端口满了、新楼盘还没验收，这两种情况我都碰到过，所以下单之后让师傅查一下资源再约时间，比较稳妥。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己挨个试过或者陪着朋友走完流程的，顺序不分先后，按我实际接触的先后写：
- 1. 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP能实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用太担心踩坑。
- 3. 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 4. 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单，如果没有自动跳转，就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单，如果没有跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月，优惠后129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月，优惠后139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月，优惠后199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：259元/月（原价259元/月，优惠后259元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，到期后按运营商新政策续约
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月（原价299元/月，优惠后299元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫/路由器
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：399元/月（原价399元/月，优惠后399元/月）
- 安装费：400元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，到期后按运营商新政策续约
- 设备：FTTR一主一从
东莞市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进，看你自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里提醒一句，选的时候看清楚是东莞还是别的市，虽然都是电信，但各地资费政策有差别，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。下完单运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这时候有什么疑问尽管问，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装。常平镇这边一般是本地师傅就近派单，先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点还是比较安心的。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我觉得先看住几个人、干什么用，再看预算，比一上来就盯着速率数字要靠谱。
一个人住，平时就刷视频、看看网页、偶尔开个视频会，300M那个129元的档位够用了。我自己测过，300M在一个人用的情况下，同时开B站加微信视频通话，基本不卡。
两个人合租，或者家里有小孩上网课、大人晚上打游戏，建议直接上1000M。199元那档是1000M里性价比比较明显的，如果对WiFi覆盖有要求，比如房间多、墙厚，259元那档带FTTR一主一从，光纤直接拉到房间，信号死角会少很多。
三居室以上、家里智能设备多、有人做直播或者经常传大文件，2000M那两档可以看看。299元是普通光猫路由，399元是FTTR一主一从，另外399那档是政企专用的，上行给到100M，上传大文件会明显快一截，但安装费也高一些，要400元。
避坑指南
第一个坑，合约期。这几个套餐都是3年合约，合约期内拆机是要赔违约金的。我有个朋友在常平镇朗贝村租房，签了两年合同结果一年就换工作搬走了，后赔了一笔钱才了事。所以租房的朋友，签之前先想清楚自己会不会在三年内搬家，拿不准的话，宁可问清楚违约金怎么算。
第二个坑，安装费。200元到400元不等，这笔钱是装机的时候给师傅的，不是每个月扣。有人以为安装费能免，结果上门了才知道要收，闹得挺不愉快。下单前问清楚，别到现场才扯皮。
第三个坑，设备。普通档位给的是光猫加路由器，FTTR档位是一主一从。如果你家本来就有不错的路由器，可以问一下能不能只留光猫，省得设备堆一桌子。另外光猫是运营商资产，退网的时候要还回去，丢了要赔，这个别忘了。
第四个坑，首月计费方式。首月有三种算法，免费、全价、按天折算，具体以业务员实际沟通为准。我见过有人以为是免费的，结果账单出来扣了全月，打电话投诉才发现当初没问清楚。所以业务员联系你的时候，首月怎么算直接问，别猜。
第五个坑，套餐外资费。国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。这几项看着不起眼，但如果你副卡给老人用，老人不小心点开视频刷起来，流量超了就是真金白银。副卡虽然不额外收钱，但用量还是从主套餐里扣的。
第六个坑，速率和实际体验的差距。2000M是理论下行，实际能跑多少，跟你的网线、路由器、手机电脑的网卡都有关系。我表弟家那台老笔记本，网卡只支持百兆，装完1000M测出来还是百兆，换台设备才跑满。所以别光看数字，家里设备也得跟得上。
常见问题
Q：常平镇这边下单之后多久能装?
A：我那次是周三下的单，周五师傅就联系约时间了，周六上午上门，前后三天左右。不过具体快慢跟片区师傅排单有关，旺季可能慢一两天，下单后等电话就行。
Q：129元那个300M和139元那个300M差在哪?
A：速率一样，都是300M，差在套餐内容上。139元那档流量给得多一些，通话时长一样是500分钟。如果你手机流量用得多，139更合适；如果流量够用，129更省。
Q：合约期内能不能换套餐?
A：一般是可以往高了换，往低了换比较麻烦，具体得问客服。我建议一开始就选个差不多的，别为了省几十块选低了，后面想升又得走流程。
Q：FTTR是什么，值不值得加钱?
A：FTTR就是光纤到房间，一个主光猫加一个从光猫，从光猫通过光纤连到别的房间。墙多、房间多、WiFi老是断的情况，加钱上这个体验会好不少。小户型其实普通光猫路由就够了，没必要多花那个钱。
Q：师傅上门会不会推销东西?
A：我碰到的师傅还好，装完测速签字就走了。不过也有朋友遇到过推荐买延长线、买插排的，这种你按需决定就行，不需要就直接说不用，不影响安装。
Q：电信官方APP上能查到账单吗?
A：可以，办完之后在官方APP里能看到套餐信息和每月账单，跟办理渠道说的一致。这也是我比较看重的一点，账单透明，心里有数。
我帮表弟后选的是199元那档1000M，他一个人住，平时打打游戏看看剧，用了两个月没出过什么问题。常平镇这边电信的资源整体还算扎实，就是老楼端口紧张这个事儿得提前问。选宽带别被数字唬住，先算清楚自己几个人用、干什么、住多久，再对着上面的档位挑，基本上不会走弯路。
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