上个月月底，我表弟从福州辞了工作回闽清坂东老家做电商，白天拍图修图，晚上还要开直播。他原来那条老宽带是几年前随便办的，一到晚上七八点就掉链子，上传几十兆的产品视频得等十几分钟，直播更是卡成PPT。他跑去镇上营业厅问，业务员报的价和他在网上看到的又对不上，一会儿说有活动价一会儿说要绑定手机卡，搞得他脑袋都大了。这事儿其实挺普遍，宽带这行当信息不对称太严重，资费不透明，速率标得挺漂亮实际用起来又是另一码事。
这次我干脆把电信在闽清这边的单宽带情况从头到尾摸了一遍，先讲覆盖，因为宽带不像手机卡，不是你想装就能装，得看楼道里有没有光缆资源。闽清县下面所有乡镇街道都在受理范围内，具体点说，梅城镇、梅溪镇、白樟镇、金沙镇、白中镇、池园镇、坂东镇、塔庄镇、省璜镇、雄江镇、东桥镇这十一个镇，再加上云龙乡、上莲乡、桔林乡、下祝乡这几个乡，报地址过去都能查。我表弟家在坂东镇街上，师傅上门看了一眼，说楼道分纤箱里本来就有电信的接口，第二天就给他装好了。所以不管你是住县城梅城的老小区，还是在金沙、塔庄这种偏一些的镇上，都别急着下结论说装不了，先让工作人员查一下资源再说。
正规办理渠道实测
先说清楚，下面这些是我自己还有身边人实际走过的路子，不是给谁打广告，整理出来就是省得大家到处问。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：980元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
福州市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，福州下面各个区县都有对应选项，别选错了。
第三步，填信息提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，有疑问这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，接线、调光猫、测速一套下来，都是先安装后付费，装完能用再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用，其实得看你家里几个人、干什么事。我给个实在的参考。
100M这个档，480一年，适合一个人住或者两口人，平时刷刷视频、看看剧、开开视频会议完全没问题。我表弟一开始想直接上500M，我劝他先想清楚，他主要是有上传需求，直播推流对上传带宽要求高，下载反而没那么敏感。后来他选了300M那档，980一年，用下来直播稳定，传视频也快了不少。
200M，540一年，比100M贵60块，属于性价比挺尴尬的位置。如果你家里有两三个人同时用，一个人看4K一个人打游戏，200M会比100M从容一些。但说实话，这个档位和100M的差距在日常使用里没那么明显，除非你经常下大文件。
300M，980一年，适合家里有三到四个人，或者有远程办公、直播、经常传大文件的需求。我自己的判断是，如果你有上传需求，300M往上才有比较明显的改善。
500M，1380一年，适合家里设备多、人多，或者对速度有执念的人。但有个前提，你家里的路由器、网线、电脑网卡都得跟得上，不然办了500M，路由器还是几年前的老款，实际跑出来的速度可能连200M都不到。这一点很多人忽略，钱花了没效果。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。这几个套餐合约期都是一年，合约期内拆机是要付违约金的。我有个朋友前年办了宽带，用了半年要搬家，结果违约金加剩下的费用一算，比正常用到年底还贵。所以办之前先想好，这一年你地址稳不稳定。
第二个坑，只算年费不算安装费。158块的安装调试费是单独收的，四个套餐都一样。有的人看到480一年觉得便宜，结果加上安装费第一年实际支出638。预算要按这个来算。
第三个坑，优惠期到期后的资费。这几个套餐优惠期都是一年，到期后按运营商当时的新政策续约，不是说第二年还是这个价。我建议快到一年的时候提前打客服问一下续约价格，别等到账单出来了才发现涨了。
第四个坑，光猫的问题。套餐里含的是光猫，但你要问清楚是租用还是归你，退网的时候要不要还。有的地方光猫是押金制，退的时候要完好无损，丢了要赔。这事儿问一句的事，别嫌麻烦。
第五个坑，速率和实际体验不是一回事。你办500M，测速可能只有三百多，这不一定是有问题，可能是你路由器瓶颈、网线是老的五类线、或者测速的时候别的设备在占带宽。装完之后让师傅当场测一下，心里有个数。
第六个坑，上门师傅推销。有的师傅上门会顺便推销路由器、延长保修之类的增值服务，这些不是必须的。你自己有路由器就用自己的，没必要非得买他的。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底啥区别？
A：单宽带就是纯宽带，不带手机卡，一年交一次钱，用多少兆就是多少兆。融合宽带是宽带加手机套餐绑一起，月租里包含宽带费，通常要承诺在网多少个月。如果你手机流量够用，不想换号，单宽带省心，账目清楚，不用担心手机套餐那边悄悄涨价。
Q：100M现在够用吗？
A：看你怎么用。一个人住，刷视频看剧，够了。一家人三四个设备同时在线，尤其有人打游戏有人看4K，100M会有点吃力，晚上高峰期能感觉到。加到200M或者300M会舒服很多。
Q：安装费158是每次都要交吗？
A：新装一般都要，这个是上门调试的费用。如果你家之前就有电信的线路和光猫，具体收不收、收多少，下单的时候问一下客服，各地情况可能有点差别。
Q：多久能装好？
A：我表弟那次是下单第二天师傅就联系了，第三天上门装完。快的话当天或者第二天，慢的话看当地师傅排期，一般三五天内都能搞定。偏远一点的乡镇可能要多等两天。
Q：可以先装后付吗？
A：可以的，这几个渠道都是先安装后付费，装完确认能用再付款。这一点比有些先交钱后安装的方式让人放心。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：这个要提前问客服，看新地址在不在覆盖范围内，能不能移机。同城移机一般是可以的，跨市可能就得重新办了，违约金的事也得问清楚。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里含光猫，不用自己买。但如果你家面积大，光猫自带的WiFi覆盖不够，可以自己加个路由器，这个另算。
闽清这边电信单宽带一年480起步，算下来一天一块三毛多，比很多人想象中便宜。但便宜归便宜，办之前把合约期、安装费、续约价这三件事问明白，比什么都强。我见过太多人只盯着年费数字，结果第二年续费的时候才发现被动了。宽带这东西，装的时候多花十分钟问清楚，后面一年都省心。
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