上个月帮表弟搬家，收拾完东西第一件事就是拉网线。他在榕城这边租了个两居室，房东留下的旧宽带一到晚上八点就跟抽风一样，刷个短视频转圈转到怀疑人生，打电话问客服，对方说这片区线路老化，想提速得重新办。这事儿我太熟了，前年我自己装宽带的时候，也是被各种”优惠”绕得头晕，业务员嘴里的百兆千兆听着都差不多，后账单出来才发现比说好的多掏了小两百。
所以这回我干脆花了几个晚上，把榕城区这边能装的电信套餐从头到尾捋了一遍。先把范围说清楚，免得别的地方的朋友看了白高兴。这次说的这套电信月包宽带，覆盖的是揭阳榕城区下面所有乡镇街道，包括榕华街道、新兴街道、中山街道、西马街道、榕东街道、仙桥街道、梅云街道、东升街道、东兴街道、东阳街道这些，还有渔湖镇、炮台镇、地都镇、登岗镇、砲台镇这些镇区，基本榕城辖区内都能安排师傅上门。你要是住在揭东、普宁、惠来那边，这篇就先当个参考，具体政策可能不太一样。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也帮表弟问过，目前比较靠谱的就这几条路，列出来给你们对比着看：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。万一没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几条我都试过，电话那条直接，适合不太会用手机操作的老人家，直接报地址让客服查资源就行。小程序和公众号适合自己慢慢挑套餐的，能看到具体资费明细，不用被电话里的话术带着走。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/自备路由器；机顶盒另收费100元（选装）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价229元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/摄像头/血压计或电子手表；机顶盒另收费100元（选装）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/自备路由器；机顶盒另收费100元（选装）
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/2000M下行/50M上行；机顶盒另收费100元（选装）
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后399元/月（原价399元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/2000M下行/100M上行；机顶盒另收费100元（选装）
揭阳市电信宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序”多速天下”或公众号”全家速连”。这一步就是找对入口，别在乱七八糟的第三方页面填手机号，后面骚扰电话能把你手机打爆。
- 第二步：选择对应城市宽带套餐。注意要选到揭阳榕城区，有些页面默认定位不准，选错了可能给你派到别的片区去。
- 第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步会跟你核对清楚，比如你家楼道有没有光纤盒子，是老小区还是新楼盘，这些都会影响能不能装。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门一般会带光猫，你家里好提前想好路由器放哪，弱电箱位置够不够。
怎么选宽带?
说实话，别看列了五个档，真正纠结的就那么两三个点。
先看你家几口人、几台设备。要是小两口租个单间，平时就手机刷刷剧、偶尔开个电脑，300M那个129元的完全够用。我表弟一开始想直接上千兆，我说你先把家里那台五年前的老路由器换了再说，不然千兆进来也是白搭，路由器WiFi跑不满，等于花钱买了个心理安慰。
再说说千兆那两个档。149元那个和169元那个，速率一模一样都是1000M，区别在哪？149元合约绑3年，169元只绑1年，而且149元那档送的设备多，光猫、路由器、摄像头、血压计或者电子手表这些，家里有老人的话那个血压计还挺实用。但3年合约意味着这三年内你搬家、换城市都拆不了机，违约金得算清楚。我有个同事就是贪这个便宜签了3年，结果第二年工作调动去深圳，拆机那笔钱够他再装两条宽带了。
2000M那两档，299元和399元，差100块钱主要差在上行速度，一个50M上行一个100M上行。你要是做直播、经常往网盘传大文件、或者家里有人搞视频剪辑，上行速度这个东西才是真正卡脖子的。普通家庭看视频下载东西，上行50M和100M基本感觉不出来。所以不是搞内容创作的，299那档性价比更实在。
还有一点，所有套餐都有个首充金额，200到400不等，这个钱是直接进你话费账户的，不算白交，但办之前得把这个算进第一个月的支出里，别以为129元就能开网，实际第一笔要准备300多。
避坑指南
第一个坑，拆旧开新办不了。这个我专门确认过，你如果名下已经有电信的宽带没注销，想用这套新资费，得先把旧的拆干净。我邻居去年就是，旧宽带合约还没到期，想直接办新的，结果两边卡着，后等旧合约到期才办成，白白多交了好几个月旧套餐的钱。所以办之前先查清楚自己名下有没有在用的电信宽带。
第二个坑，合约期和优惠期不是一回事。你看套餐一，合约1年优惠1年，这俩一样，到期了按新政策续约，问题不大。但套餐二合约3年优惠3年，这里要留个心眼，优惠期结束后的续约价格现在谁也说不准，到时候可能就不是149了。签之前问清楚到期后的续约规则，好让业务员给你个书面说明。
第三个坑，安装费100元这个事。有的业务员电话里说得含糊，你以为是免费上门，装完了才告诉你收100。这100块钱是明码标价的，提前知道心里有数就行，别到时候跟师傅扯皮。机顶盒那个100元是选装的，你家里用智能电视或者投屏的，完全可以不要。
第四个坑，光猫和路由器的区别。光猫是运营商给的，负责把光纤信号转成网线信号，路由器是你自己买的，负责发WiFi。套餐一、三、五都是”光猫/自备路由器”，意思就是路由器得你自己准备。我见过有人以为光猫就能发WiFi，装完了发现手机搜不到信号，又跑出去买路由器。提前买个WiFi6的路由器，两百来块钱，比装完了抓瞎强。
第五个坑，别信”免费升级”的电话。装完之后经常会接到电话说给你免费升到千兆，听着很美，实际上可能是给你绑更长合约或者加钱。我去年就接过这种电话，说免费提速，我问了一句合约期变不变，对方支支吾吾，我就挂了。真要升级，自己上官方APP查，别在电话里答应任何事。
常见问题
Q：榕城区老小区能装吗？我家楼龄二十多年了。
A：能装不能装得看楼道有没有光纤资源。老小区有些已经改造过了，有些还没。你先在办理渠道里填地址，后台会查资源覆盖，查得到就能装。查不到的话师傅会联系你看能不能拉线，实在拉不了就只能等片区改造。我表弟那个小区也是老房子，好在楼道里有电信的盒子，师傅从盒子拉了根线进屋，半小时搞定。
Q：129元和149元差20块钱，速率差这么多，是不是149的更划算？
A：单看速率是的，但149绑3年，129只绑1年。你要是确定未来三年不搬家、不换城市，149确实香。但年轻人工作变动多，1年合约灵活性强太多，多花那点钱买自由，我觉得值。
Q：先装后付是什么意思？装完了不满意能退吗？
A：先装后付就是师傅上门装好、调试通了，你确认没问题再付钱。但注意，一旦装了、合约生效了，中途想拆是要付违约金的。所以装之前想清楚，别抱着试试看的心态。
Q：2000M宽带是不是得配很贵的路由器？
A：对，这是个容易被忽略的点。2000M下行想跑满，你路由器的WAN口和LAN口都得支持2.5G，普通千兆路由器插上去高只能跑1000M，等于花2000M的钱用1000M的网。买路由器的时候看清楚参数，别光看WiFi标称速度。
Q：副卡是干嘛用的？我要不要办？
A：副卡就是给你家里人用的手机号，共享主卡的流量和通话。套餐里写的可选2张免费，家里有老人小孩用的话挺方便，不用单独再开卡。但要是就你一个人用，办不办都行，不影响宽带本身。
Q：首月免费是不是真的？
A：这个以业务员实际沟通为准，有的是首月免费，有的是首月全价，有的是按天折算。别默认就是免费，下单的时候问一句，心里有底。
榕城区这边电信的线路覆盖其实挺成熟了，我查了下身边朋友的实际情况，十个里有七八个装的都是电信。这次捋完这五个档，我自己大的感受是，别被速率数字牵着走。300M和1000M对普通家庭的日常使用，体感差距真没有价格差距那么大，真正影响体验的是路由器、网线、还有你家的墙体结构。我表弟后选了169元那个千兆1年合约，路由器他自己买了个三百块的WiFi6，装完测速稳定在900多M，打游戏看4K都不卡。他说早知道这么简单，搬家第一天就该办，白白用了一个礼拜手机热点，流量超了还被扣了六十多。
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