上个月帮住在莲下镇的表哥处理宽带的事，才算把澄海这边装宽带的门道摸了个大概。他那条宽带是2023年办的融合套餐，一个月139，绑着两张手机卡，其中一张卡他媳妇早就不用了，套餐里还挂着，钱照扣。到期前去营业厅问能不能只留宽带，答复是单宽带得重新走新装流程，还得先看小区端口够不够。前前后后折腾了小半个月。
这种糟心事其实挺普遍。宣传页上写着千兆，晚上八点打开电视盒子转圈，一测下行只有一百多兆，问就是线路老化、高峰期正常。办的时候说一年多少钱，装完发现还有安装调试费、光猫押金、增值业务包，账单比说好的多出小两百。老用户续费比新用户新装还贵，同样的速率差价能到三四百。合约期和优惠期也容易搞混，有人以为一年到期就能随便换，结果合约期内拆机要交违约金。
说回这次看的套餐。它是电信的单宽带，没有手机卡绑定，覆盖范围是按区县划的，澄海区下面所有乡镇街道都能办，具体包括凤翔街道、澄华街道、广益街道这三个街道，以及东里镇、盐鸿镇、莲华镇、莲上镇、莲下镇、溪南镇、隆都镇、上华镇这八个镇。我表哥在莲下镇，我自己住凤翔街道，两边都问过，资源都是有的。不过小区和老厝的线路情况差挺多，有的楼栋光纤早入户了，有的还得到楼下分线箱拉线，下单之后工作人员会先查一遍覆盖资源再约时间。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我这段时间一个个试过来的，把过程记一下。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1320元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
汕头市电信单宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，进到宽带办理的页面。
第二步：选择对应城市，也就是汕头，再从里面挑自己要的速率档位，300M或者1000M。
第三步：把详细地址、姓名、联系电话这些信息填好提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，同时核一下你那个位置有没有端口资源。
第四步：师傅约时间上门安装，布线、熔纤、调光猫、现场测速，都确认没问题才收费，先安装后付费。
怎么选宽带?
我一般让人先算三个数：家里几个人、同时开几台设备、平时拿来干什么。
两口之家，手机加平板加电视盒子，加起来五六台设备，平时刷刷短视频、看看爱奇艺、偶尔开个视频会议，300M是够用的。300M理论下载速度大概37.5MB/s，实际能跑到30MB/s出头，下一部2G的电影一分多钟。一年1320加100安装费，总共1420，摊到每个月118左右。
家里四口人以上，有人打游戏有人看4K有人上网课，同时在线设备十台往上，那就得看1000M。1000M理论125MB/s，实际受网线、路由器、光猫影响，跑个80到110MB/s都算正常。一年2300加200安装费，总共2500，每个月208左右。多出来的九十来块钱，换的是一家人同时用不打架。
还有一点容易忽略：老厝或者自建房，墙多、面积大，光靠一个路由器肯定有死角。这种情况与其纠结300还是1000，不如先把预算留一部分给路由器，或者考虑加个AP面板。速度再高，信号传不过去也白搭。
避坑指南
坑一，没看清合约期就下单。合约期是一年，优惠期也是一年，这两个东西不是一回事。合约期内不能拆机，中途搬家想销户得走流程。我表哥就是没注意这点，后来工作调动差点吃了亏。下单前把合约期那一栏念一遍，问清楚到期之后按什么政策续。
坑二，把光猫和路由器当成一个东西。光猫是运营商提供的，路由器得自备。有人以为交了安装费就万事大吉，装完发现没路由器上不了网，大晚上跑出去买。上门之前把路由器准备好，千兆宽带记得选千兆口的路由器，百兆口的路由器插上去，速度直接砍一半。
坑三，首月按天计费没搞明白。300M首月按天计费4元一天，1000M是7.6元一天，第一个月不是按整月收，别看到账单金额不一样就以为被多扣了。装之前问清楚计费起点是从受理日算还是从竣工日算。
坑四，测速方法不对。用手机连WiFi测千兆，测出来三四百兆就打电话投诉，其实冤枉人家了。手机WiFi受频段、距离、干扰影响很大，真要验证速率，用网线直连光猫或者路由器测。我自己的做法是电脑插网线，用两三个不同的测速节点各跑一遍，取中间值。
坑五，上门师傅推销增值业务。装的时候师傅可能会问要不要加个电视盒子、要不要开个云盘会员，这些不是必须的，用不上就直接说不需要。装完对着短信或者官方APP核一遍套餐内容，看看有没有多出来的项目。
坑六，老小区端口不够。澄海这边有些楼龄二十年以上的小区，分线箱端口早就满了，或者线路走的是老式电话线。下单后工作人员查资源这一步别嫌慢，查出来没有资源，早说早想别的办法，总比师傅上门了才发现装不了强。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：融合宽带是把手机卡、宽带、电视打包在一起，总价看着低，但手机卡有低消费，卡不用了钱照扣。单宽带就是一条网线，没有手机卡绑定，适合手机号已经用了很多年不想换的人，或者家里本来就有其他运营商号码的。
Q：1000M用普通路由器能跑满吗？
A：跑不满。市面上不少路由器标着千兆，实际WAN口是百兆的，插上去速度就卡在一百兆。买之前看清楚参数，WAN口和LAN口都得是千兆，无线好是WiFi 6。网线也得是超五类以上，那种扁平的细线拿来凑合，千兆跑不动。
Q：安装费什么时候交？
A：宽带竣工之后支付给安装业务员，不是下单的时候交，也不是上门之前交。装完测速没问题，确认能上网了再付。
Q：老房子能不能装？
A：能装的情况居多，但要先查资源。老厝、自建房、城中村这类地方，线路走向比较复杂，有的需要重新拉线。下单后让工作人员先核一遍，别自己瞎猜。
Q：一年到期之后怎么办？
A：优惠期是一年，到期后按运营商当时的新政策续约。我的习惯是到期前一个月打个电话问清楚续约价格，跟新装价格对比一下，心里有个数再决定。
Q：上行速率是多少？
A：家用宽带上行一般比下行低不少，具体数值各地不太一样，装的时候直接问安装师傅。如果有直播推流、经常往网盘传大文件的需求，这一点要提前确认，别等装完才发现不够用。
澄海这边宽带的价格这两年其实没怎么大动，2023年的时候1000M包年还要两千六七，现在2300能拿下，安装费也从两百多降到两百。资费是往下走的，但合约期和优惠期的规则越来越细，签字之前多花五分钟把条款看一遍，比装完再扯皮省事得多。
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