近帮河源源城区的表弟看宽带，他租的老小区，之前用某运营商的融合套餐，说是100M，晚上八点刷个短视频都转圈，客服上门测了三次都说线路正常，后来发现是光猫太老，加上路由器还是五年前的单频。更闹心的是资费，每个月话费账单里宽带费、电视费、会员费混在一起，问他一个月宽带多少钱，他自己都说不清。到期想换，又被告知合约没到，拆机要违约金。这种经历估计不少人都遇到过，网速慢、资费不透明、合约期绕来绕去，安装费还能临时加价。
这次看的这个移动单宽，覆盖范围是广东全省，广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮这些地级市都能办，但惠州目前下不了单，如果人在惠州就不用往下看了。河源这边源城区、东源县、龙川县、紫金县、连平县、和平县这些地方，只要小区或村里有移动宽带资源，一般都能装，不过少数村镇被包片垄断，安装费可能会变成199或者299，这个后面避坑部分细说。
正规办理渠道实测
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按40元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按60元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按100元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
广东省移动宽带安装流程
第一步，先在微信里搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能找到。第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，河源就选河源。第三步，填好地址和联系电话提交，之后会有运营商的人主动联系，跟你确认装多大速率、安装费多少。第四步，师傅上门安装调试，先装后付，不用先掏钱。另外下单后有个实名鉴权码，需要在广东移动小程序上做实名认证，认证完才会分配师傅，具体可以问平台客服。
怎么选宽带?
一个人住或者小两口，平时手机三四台，晚上刷刷剧、看看短视频、偶尔开视频会议，300M就够。三口之家，电视、平板、手机同时在线，偶尔玩王者、吃鸡，下载大文件，500M更稳。四口以上，或者家里有NAS、经常下蓝光、做直播、玩主机游戏，再考虑1000M。别光看数字，还要看家里路由器行不行，百兆路由器配千兆宽带，照样跑不满。合约期都是一年，到期后300M按40元/月、500M按60元/月、1000M按100元/月连续包月，算下来跟包年差不多，但你要记得自己什么时候到期。
避坑指南
第一个坑，安装费临时涨价。标称100元，但少数村镇被包片垄断，可能收199或者299。我朋友在河源某镇装宽带，师傅上门才说村里线路是私人承包的，要加150，他当时没问清楚，只能认了。规避方法很简单，办之前问清楚总费用，让客服或师傅书面确认，别等上门了再扯皮。
第二个坑，合约期内不能拆机。合约一年，中途搬家或者想换运营商，可能要违约金。我表弟就是没注意这条，住了半年想换房，结果宽带移不过去，只能等合约到期。办之前先想清楚未来一年住哪，如果可能搬家，问清楚移机政策。
第三个坑，优惠到期后月费变高。300M到期40元/月，500M到期60元/月，1000M到期100元/月，其实跟包年折算差不多，但如果你忘了续，可能按标准资费扣。记好到期时间，提前问续约政策。
第四个坑，光猫和路由器分不清。套餐里只给光猫，路由器要自备。如果家里路由器还是老款百兆口，千兆宽带也白搭。千兆宽带配千兆路由器，网线至少超五类。
第五个坑，网速跑不满。先插网线测，电脑直连光猫能跑满，问题就在路由器或WiFi。如果直连也跑不满，打客服报修。我另一个朋友在河源江东新区装500M，手机测只有100M，换了千兆路由器就正常了。
常见问题
Q：单宽带没有手机卡，会影响使用吗？
A：不影响，就是一条纯宽带，不绑手机号，不用保底消费。适合已经有移动卡但不想换套餐的人，或者只想给出租屋拉网的人。
Q：河源能不能办？惠州为什么不行？
A：河源在覆盖名单里，源城区、东源、龙川、紫金、连平、和平这些地方有资源就能装。惠州目前政策上不支持下单，可能是当地资费或系统没开放，具体原因得问客服。
Q：安装费到底多少钱？
A：正常是100元。但少部分村镇被私人承包，可能收199或299，这种属于特殊情况。办之前一定问清楚，别等师傅上门了才加价。
Q：合约期1年，中途搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，但可以问能不能移机。如果新地址有移动宽带资源，一般能移；如果没有，可能得等合约到期。所以签之前想清楚未来一年住哪。
Q：到期后怎么收费？
A：300M按40元/月，500M按60元/月，1000M按100元/月连续包月。算下来跟包年差不多，但如果你不想用了，记得提前问清楚怎么退。
Q：网速跑不满怎么办？
A：先插网线测，如果电脑直连光猫能跑满，问题就在路由器或WiFi。千兆宽带要配千兆路由器和超五类以上网线。如果直连也跑不满，打客服报修。
我自己在河源源城区用300M，两个人，手机加电视加电脑，晚上高峰测速大概280到300M之间，一年480加100安装费，平均每月不到50。如果你家设备多，500M更稳，一年720，折合每月60。千兆适合折腾党，普通人300M到500M够用了。关键还是办之前把安装费、合约期、到期资费问清楚，别只看宣传页上的大字。
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