前两天有个老街坊问我,家里宽带月底到期,想换个新的,说现在用的那个一到晚上刷视频就转圈圈,打游戏还时不时飘红,问我家里的宽带是咋弄的,一个月多少钱。其实这问题我真没少被问过,身边总有亲戚朋友吐槽自家宽带又慢又贵,要么就是装了之后才发现各种隐形收费,想拆又拆不掉,进退两难。我自己前前后后也换过几家运营商,踩过坑也捡过便宜,今天干脆把肇庆封开县这边能办的电信宽带从99到399元月租的档位给大家捋一捋,分享点实在经验,别的不敢说,至少能让新手少走点弯路。
先说说覆盖这事。我老家是封开县的,很多人以为镇上村里装不了好宽带,其实现在县城和下面乡镇基本都通了光纤了。像江口街道、南丰镇、渔涝镇这些人口多的地方不用说,连杏花镇、长岗镇、大洲镇、河儿口镇、罗董镇、莲都镇、都平镇、白垢镇、平凤镇、金装镇、长安镇这些镇上的圩镇片区和附近村委,电信的光纤资源基本都覆盖了,师傅上门装都没啥问题。只要不是那种特别偏远的山里独户,基本都能装。就算个别村子暂时没有端口,打个电话查一下也能知道大概啥时候能通,比前些年方便多了。
正规办理渠道实测
说完了大概覆盖情况,我觉得有必要先聊下办理渠道,因为这个环节翻车的人实在太多了。我以前在网上随便找了个代办理宽带的,结果交完钱等了一个星期都没人来装,后来一查发现是二道贩子,折腾了好久才把钱要回来。自从那次之后,我只走正规渠道,现在整理四个实测靠谱的路径给大家参考。
第一,微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商平台,资质算是比较齐全合规的,售后体系也完善,不会出现装完找不到人的情况。它的套餐往往比运营商官网的标价要划算些,你在上面下单之后,不管是套餐内容还是缴费记录,都能在电信官方APP实时核验到账。宽带产品本身就是正规的,官方师傅上门安装,先装后付,可以放心。
第二,微信搜索“全家速连”公众号。这个和“多速天下”属于同类平台,也是电信的线上授权代理商,有正规资质,售后也有保障,整体性价比同样比运营商官网标价要优一些。公众号里可以直接选套餐下单,订单信息同样能在官方APP里查到,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
第三,打电信客服电话10000。这个方法比较适合年纪大一点、不太会操作手机的朋友。直接拨10000,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”,客服会把本地的优惠套餐信息告诉你。需要注意的是,客服一般会引导你到“多速天下”小程序去挑选下单,这个属于正常流程,照着做就行。
第四,电信官方APP办理。下载电信官方APP,登录后在首页搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。如果点了没反应没跳转,就手动在微信里搜“全家速连”公众号,关注之后从菜单栏里进“宽带中心”下单,实际操作起来也就一两分钟的事。
第五,电信官方微信小程序办理。打开电信官方小程序,同样搜索“宽带中心”,页面跳转后就到“多速天下”微信小程序下单了。万一没自动跳转,那就手动在微信里搜索“多速天下”,打开之后从里面的宽带中心入口进,也能找到对应的套餐。
这几条路子我都亲自走过,总的来说,线上代理商的套餐确实比直接去营业厅问到的要划算些,但前提必须是正规授权渠道。像那种路边贴的小广告、不知名的网站链接,千万不要碰,十有八九有坑。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头 + 智能屏
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:209元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR—主两从 + 摄像头 + 智能屏
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:商企FTTR—主两从 + 光猫(主宽带下行2000M上行50M,副宽带下行1000M上行50M)
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:399元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:商企FTTR—主两从 + 光猫(主宽带下行2000M上行100M,副宽带下行1000M上行50M)
封开县电信宽带安装流程
不管选哪个套餐,安装流程都差不多,其实特别简单,不用你自己跑营业厅,总共就四步。
第一步,微信搜索“多速天下”小程序,或者“全家速连”公众号,进去之后能直接看到宽带套餐详情和资费说明,比自己跑到营业厅去问省事多了。
第二步,在里面选对城市和套餐。这里要注意看清楚选的地区是不是肇庆封开县,套餐速率对不对再提交,别到后面装上门了才发现选错了,那就浪费时间了。
第三步,提交信息下单,把联系人、地址、电话填准确,电信的客服或片区经理会在短时间内主动联系你,核实宽带速率和安装资费,同时会约上门装机的具体时间。一般工作日的话,快的当天就能联系上,慢的也就隔天。
第四步,专业师傅上门安装调试。这里要提醒一下,正规流程都是师傅到了、把设备装好、网络通了、你确认没问题之后才开始算费,也就是先安装、后付费,不需要提前交什么押金或者预付款。要是有人让你装之前就转账的,十有八九不靠谱。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问哪个月租划算,其实选宽带真不是越便宜越好,也不是越贵越好,得看你家里怎么用。
先说你是一个人租房住,平时就刷个抖音、看看剧、聊聊微信视频,偶尔开个电脑办公,那99块钱200M的套餐其实完全够用了,没必要花冤枉钱上高规格的。200M光纤随便在线看4K视频都不会卡,不过这里说的是你一个人用的情况,宽带这东西怕的就是一家人抢网。
如果家里有三四口人,大人要看视频,小孩要上网课,再赶上老人刷短视频,那起步就得1000M了。169块钱那个套餐就挺合适的,还带80G流量和600分钟通话,另外光猫路由器摄像头这些设备也都是配齐的,装完自己不用另外掏钱买设备。三五年下来,多花的几十块钱摊到每个月真不算多,但体验完全不一样。
如果你家是自建房或者房子面积大,客厅到卧室隔了好几堵墙,普通路由器到了里面的房间信号就剩一格了,那就直接看209块钱那个FTTR套餐。FTTR说白了就是光纤拉到每个房间,每个屋子都能有独立的信号源,主路由光猫放客厅,两个从路由放卧室或者楼上,走到哪里信号都是满格的。我自己家就是三层半的农村自建房,之前用一个路由器,一楼有网二楼就连不上,换了FTTR之后才算真正解决,楼上楼下刷视频都不卡了。
至于299和399那两档2000M的,说实话普通家庭用不太上,除非你是那种对网络要求特别高的游戏发烧友、搞直播的,或者家里做电商、开工作室、装了监控又要跑多个设备的,2000M的下行速率加高上行才更有意义。特别是399那档上行给到了100M,传文件、直播推流明显比普通宽带走得快。普通人家别盲目追这个,浪费钱。
避坑指南
我发现很多人装宽带被坑,根本不是套餐本身的问题,而是栽在一些细节上。我把我自己和身边朋友踩过的坑捋一捋,给大家提个醒。
第一个坑是合约期。电信这几个套餐合约期都是两到三年,也就是说你办下来之后,在合约期内是没法拆机的,哪怕你搬家搬到外地去了,不想用了,也得等合约期满或者交违约金才能销户。所以办之前一定想清楚,自己这个住址会不会在一年半载内变动,如果只是临时住几个月,千万别签这么长的合约,不然到时候走也不是留也不是,很被动。
第二个坑是安装费。套餐页面上写的资费是每月99元,但别忽略后面还有一个199元的安装费。有些第一次装宽带的朋友一看月租便宜就下单了,结果师傅上门一装说要额外收199块钱设备安装费,心里就不舒服了。其实这个是正常的,任何运营商的宽带安装都不是免费的,只是很多套餐在页面上没把安装费写得太显眼而已。下单前看清楚价格明细,别到时候说自己没看到。
第三个坑是WiFi信号不等于宽带速率。很多朋友说我家装了1000M怎么还是卡,跑过去一看,他用的是好多年前买的老款路由器,无线高只能跑到100M,或者路由器放的位置不对,隔了几堵墙,那这真不能怪宽带,得怪设备。现在装千兆宽带,至少要配合千兆端口的WiFi-6路由器,网线也好用六类线,不然光猫出来千兆,到路由器之后衰减成百兆都是常有的事。前面说的169和209套餐里配的路由器跟得上速率,不用另外折腾。
第四个坑是不要找非正规渠道的人办。之前我有个朋友在一个微信群里看到有人说能办内部优惠宽带,一年才三百多,他想都没想就给对方转了钱,结果等了一周没人联系他,再找那个人已经被拉黑了,钱也追不回来,后还是老老实实走正规渠道办。任何让你先交钱又不在官方渠道下单的,都不要信。官方渠道办理都是先装后付,师傅装好了你才付首月费用,不存在先交钱的道理。
第五个坑是别忽略首月计费规则。这四个套餐首月可能是免费,也可能是全价,也可能是按天折算,这块不是统一的,得看当时业务员那边实际沟通的结果。但有一点可以放心,正规渠道下单,师傅上门安装的时候会跟你讲清楚,或者你在订单详情里能看到明明白白的计费方式,不会出现那种你装了一个星期收你整月钱的糊涂账。
常见问题
Q:199元安装费能不能免掉?
A:据我了解这几个套餐的安装费都是固定的,基本没有免除的余地。有些活动期可能会减免,但平时正常办理的话,这199块钱是跑不了的。你换个思路想,师傅上门要拉光纤、熔纤、调试设备,人工成本摆在那里,收点安装费其实不算过分,你只要确认收的是100多元的安装费,不是那种大几百块钱的杂七杂八的收费就行了。
Q:合约期内不想用了怎么办?
A:电信的合约套餐在合约期内拆机是要付违约金的,具体多少钱得问你办套餐时对应的客服或代理商,不同情况算法不一样。所以我前面也反复提醒了,搬家换城市的话要想清楚再办。如果你是觉得网速不满意想换高套餐,那一般不用违约金,打个客服电话申请提速加钱就行了。
Q:装这个宽带要不要固定电话?
A:不用。虽然这些套餐里含有通话时长和流量,属于融合套餐的性质,但办的时候不需要你单独拉一根电话线,也不强制你安装固定座机。手机号绑定套餐就能用,联通移动携号转网到电信也能直接办这几个套餐,原号码不变。
Q:封开县乡镇上装和县城里装有区别吗?
A:只要片区有光纤资源,乡镇和县城的安装速率、套餐价格都是一样的,不存在乡镇就慢一截的情况。我之前帮我伯父在南丰镇那边装过,师傅是本地人,上门也很快,装完测速和县城没啥区别。唯一可能有差异的就是偏远村子的上门时间会慢一点,但提前约好师傅一般都能在预约时间内到。
Q:先装后付是什么意思?装的时候要交什么钱?
A:就是说师傅上门把设备全部装好、网通了、你手机能刷出视频了,这一步才是激活使用,费用从激活当天才开始算。师傅上门的时候顶多需要你出示身份证实名登记,某些地区可能会预存个一百块钱话费作为首充。但没有任何在安装前就要全额交清月租的说法,碰到让你先交好几个月钱的,自己留个心眼。
说到底,选宽带这事还是要看自己家实际的使用情况来定,别听别人说千兆好就盲目上高套餐,也别为了省那几十块钱选个不够用的然后天天生闷气。弄清楚自己的底线需求,看清楚合约条款,走正规渠道下单,基本上就踩不到什么大坑了。你要是正好在封开县这边想换宽带,拿着我上面说的那几档套餐去问问客服,再结合自己家的人数和使用习惯去比一比,心里就有谱了。
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