上周有个粉丝私信我，说他在未央区凤城八路那边租了套两居室，房东留下一条宽带，合同上写着200M，结果晚上八点一过，刷个短视频都转圈，孩子上网课卡成PPT。他打电话问运营商，客服说小区端口就这条件，想提速得换套餐，还得重新签两年。他问我，西安这边联通宽带到底怎么个装法，是不是也这么绕。
这种事我碰到的次数不少。宽带装之前说得天花乱坠，装完了才发现一堆问题：说是百兆，实测跑不满；说是月租几十，加上各种绑定，一年下来小两千；说好移机不收钱，真要搬了又冒出个调测费。我从2019年自己租房开始，到后来帮朋友、同事处理宽带的事，前后经手过七八次，坑基本踩了个遍。
这回说的是联通在西安未央区的月包宽带，分500M和1000M两个档位。先把覆盖讲清楚，这条线在未央区铺得比较全，全区所有乡镇街道都在受理范围内，具体是张家堡街道、三桥街道、辛家庙街道、徐家湾街道、大明宫街道、谭家街道、草滩街道、六村堡街道、未央宫街道、汉城街道、未央湖街道、建章路街道。也就是说，不管你是住在凤城五路一带的老小区，还是草滩、未央湖那边的次新房，原则上都能申请。能不能装到你家门口，还得看这栋楼有没有空闲端口，老小区有些楼道里的箱子早就插满了，这个后面我细说。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序：微信里搜”多速天下”小程序就能找到。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全，走的是合规路子，售后体系也比较完善。套餐比运营商官网划算一些，装完能在官方APP里实时核对账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用担心付了钱找不到人。
- 线上联通授权代理商微信公众号：微信搜”全家速连”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，资费比官网划算，官方APP能查到，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话：直接拨10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完会告诉你到”多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，自己手动微信搜”全家速连”关注，进去打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜”多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：半年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：半年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费）
西安市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口都行，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后把城市选到西安，找到对应的宽带套餐档位，500M和1000M都在里面。
第三步，填地址、联系人这些信息提交下单。提交完不用你追着问，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，顺带确认一下你这栋楼有没有端口资源。
第四步，时间约好，装维师傅上门。光猫和线缆师傅自己带着，走线、调试、测速一条龙干完。费用是先安装后付费，装好验收没问题再付，这个顺序对用户来说心里踏实点。
怎么选宽带?
500M和1000M怎么挑，我一般让人先数三样东西：家里几口人、同时在线几台设备、平时干什么用。
一两个人住，手机刷剧、电脑开会、偶尔下个游戏，500M那档够用。优惠后99元一个月，原价129，配150分钟通话和45GB流量。我朋友两口人住，电视加电脑加五六台手机，晚上同时在线没觉得挤。
家里人多，或者你自己就是重度用户——4K投影、NAS、经常下几十个G的游戏包、屋里一堆智能家居，那1000M更合适。139元一个月，通话200分钟，流量65GB。下行翻倍之后，多设备同时拉流的从容度确实不一样。上行具体数字运营商没单独标，办的时候可以顺口问一句。
两档都能选一张副卡，具体能不能加、怎么加，下单时问清楚。机顶盒是可选项，加100元调测费，家里不看电视的话可以不要。
避坑指南
头一个坑，端口资源没确认就先下单。我同事去年11月在未央区一个2003年的老小区办宽带，下单挺快，师傅上门一看，楼道箱子满了，扩容排了半个多月。规避办法很简单，下单前让客服或者装维师傅先查你这栋楼的端口，确认有资源再走流程。
第二个坑，合约期和优惠期看走眼。这两个档位写的都是半年合约、长期优惠，合约期内不能拆机，优惠到期自动续约。你要是半年内可能换城市、换房子，办之前得把这个想清楚。合同页别光听业务员说，自己翻一遍。
第三个坑，首月怎么收费说法不一。有的首月减免，有的首月全价，有的按天折算，详情里写的是以业务员实际沟通为准。这就意味着你得主动问，问完好让对方在聊天记录里确认一遍。
第四个坑，以为100元安装费包圆了。光猫是包含的，但你要装机顶盒，还得再加100元调测费。这笔钱不在套餐资费里，是单独算的。
第五个坑，没看套餐外资费。流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。平时用超了不觉得，一个月下来也是一笔。首充是200元，这个办的时候会讲。
第六个坑，被”XX元起”的宣传语带跑。低价往往对应低档位加一堆绑定条件，你要的速率、你要的流量，可能都不是那个价。我的习惯是把合约期、优惠期、首月计费、安装费、机顶盒费、套餐外资费这六项写下来，一项一项问完再决定。
常见问题
Q：租的房子，不是业主能装吗？
A：能装，租房装宽带很常见。用你自己的身份证办就行。可能需要房东配合的是打孔、走线这类，提前打个招呼，别到时候师傅上门了进不去门。
Q：500M和1000M实际能跑多少？
A：有线测速一般能到标称的八九成，无线受路由器、墙体、终端影响大。想跑得好看，路由器别用太老的，网线至少超五类，这两样拖后腿的话，千兆也跑不出千兆的样子。
Q：下单之后多久能装？
A：运营商先查资源，一般一两天内联系你，时间约好师傅上门，快的话当天就能装完。老小区要扩容的话，时间会长一些，得看施工排期。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，但可以问能不能移机到新地址，新地址得在覆盖范围内。跨市的话基本按违约处理，所以办之前先想想自己半年内会不会动。
Q：装完在哪核对账单？
A：联通官方APP里能查到套餐和账单明细，装完自己点进去看一眼，速率、资费、优惠期对不对得上，心里有数。
我自己现在用的就是500M这档，两口人，一台电视一台电脑加几台手机，晚上同时开着没觉得挤。按99元一个月算，一年是1188元，加上100元安装费和200元首充，头一年掏出去的钱大概1488元上下。这个数字摆在这，你对着自己家里的设备数量和用网习惯，大概就能判断出该选哪档了。
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