上个月回连城老家待了几天，晚上八点多想跟外地的朋友开个视频，画面卡得跟PPT一样，声音断断续续。我以为是手机信号问题，切到家里WiFi还是那样。后来问我妈，她说这条宽带还是三四年前装的，当时业务员上门说了一堆，她也没听懂，反正每年交钱就这么用着。我问她一年交多少，她翻了半天缴费记录才找出来，具体多少兆、合约到什么时候，一概不清楚。这事儿估计不少人都遇到过，装的时候稀里糊涂，用起来才发现不对劲，想换又怕麻烦。
其实宽带这事没那么玄乎，关键是把覆盖范围、资费、合约期这几样弄明白。这次我特意打听了一下电信在连城的覆盖情况，结论是覆盖挺全的，连城县所有乡镇街道都能办理，具体包括莲峰镇、北团镇、姑田镇、朋口镇、莒溪镇、新泉镇、庙前镇、文亨镇、林坊镇、四堡镇、隔川镇、塘前镇、宣和镇、曲溪乡、赖源乡、罗坊乡、揭乐乡。我有个朋友家在曲溪乡，去年就装上了，师傅从县城开车上去，当天就给装好了。所以别觉得住在乡镇就办不了，这点可以放心。
正规办理渠道实测
这段时间我自己走过一遍流程，也陪着邻居问过，下面这几个渠道是确认能用的，列出来给大家参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址写清楚到市、县、小区、楼栋，比如连城县某某小区几栋几单元，让客服查一下能不能装，报一下套餐资费，然后预约上门。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：980元/年
- 安装费：108元
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
龙岩市电信单宽带安装流程
整个流程比我想的简单，四步就能走完，我按自己实际操作顺序说一下。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，我自己是用的小程序，界面看着清爽一些。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选到龙岩市连城县，别选错了，选错地区后面匹配的套餐和师傅都不一样。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这个时候有疑问就当面问清楚，比如合约多久、到期怎么续、光猫要不要押金，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完网速你确认没问题了再付钱，这点我觉得挺踏实，不用提前把钱交出去干等着。
怎么选宽带?
选宽带其实就三件事：家里几口人、平时干什么、打算用多久。
一个人住，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M完全够了。我家三口人，两台手机一台电视一个平板同时在线，300M也没觉得卡。要是家里有人搞直播、经常传大文件、或者玩对延迟敏感的游戏，那可以考虑往上走一档，但普通家庭真没必要一味追高速率。
再说单宽带和融合套餐的区别。单宽带就是只办宽带，不绑手机卡不绑电视，一年一交，账目清楚。适合什么人呢，适合家里手机号已经用惯了不想换的，或者老家房子平时没人住、只有过年过节回去的。融合套餐是把手机、宽带、电视打包，算下来单价可能低一些，但合约期通常更长，中途想改比较麻烦。我爸妈这种一年到头在老家、手机套餐本来就不贵的，单宽带更合适。
还有一点，别只看速率数字。300M和500M在刷视频这件事上差别真不大，真正影响体验的是线路稳不稳、晚上高峰会不会掉速。这个跟小区线路新旧、分光器带了多少户都有关系，装之前可以问问隔壁邻居用得怎么样。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。这个套餐合约期12个月，优惠期1年，到期按政策续约。听起来简单，但很多人装完就忘了，等到期自动续上才发现资费变了。我邻居就是，前年办的套餐，去年到期没管，续约后每个月多了十几块，一年下来也是钱。规避办法很简单，装完在手机日历上设个提醒，到期前一个月打个电话问一下续约政策。
第二个坑，安装费另算没算进预算。980元是年费，安装费108元是单独收的，有些人一看980就以为全包了。我当时也是问了一句才确认。设备方面光猫是含在里面的，不用额外买，但如果你家原来的光猫太老，可以让师傅看看要不要换，别自己上网随便买一个，型号不匹配还得折腾。
第三个坑，地址写得含糊。我朋友第一次下单，地址只写到“连城县某村”，师傅打电话过来问具体位置问了半天，耽误了一天。写地址就写到小区名加楼栋单元门牌，自建房写到村组加门口明显标志，越细越好。
第四个坑，以为所有地方资费都一样。资费提示里写得很清楚，部分地市因政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。所以下单前确认一遍当地的实际报价，别拿着网上的截图去跟客服争，各地政策确实有差别。
第五个坑，图省事找人代办了不核验。不管走哪个渠道，办完都要在官方APP上能查到自己的宽带账号和套餐信息，查不到就要多问一句。我自己的习惯是装完当天就登APP看一遍，账单、速率、合约期对不对得上，对不上趁早改。
常见问题
Q：连城乡下真的能装吗，会不会师傅不愿意跑？
A：能装，我朋友在曲溪乡都装上了。乡镇一般会安排片区师傅，约好时间就上门，提前把地址说清楚就行，别让人家到了村口再打电话问路。
Q：300M一家人用够不够？
A：三口之家日常刷视频、上网课、看电视够用。如果家里同时有两个人打游戏加一个人看4K，可能会有点挤，可以考虑升一档。普通使用真没必要上太高的。
Q：安装费108元是一次性的还是每年都收？
A：一次性收，装的时候收一次，后面续约不再收。光猫也是装的时候给的，不用额外买。
Q：先装后付是怎么个付法？
A：师傅上门装好、测完网速，你确认没问题了再付年费和安装费。不是装之前先打款，这点对新手比较友好，心里有底。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：这个要提前问客服，不同情况处理方式不一样。连城县城内搬家一般可以移机，跨县跨市就另说了。办之前如果知道自己一年内可能搬家，先把这个问清楚再下单。
Q：优惠期一年到了之后资费会涨很多吗？
A：到期按当时的政策续约，不是固定不变的。我的建议是到期前主动问一次，别等着自动续，问清楚了再决定续不续。
我自己算过一笔账，980元一年摊下来每个月81块多，加上108元安装费，第一年实际支出1088元。按连城这边的收入水平，这个价格算不上便宜但也谈不上贵，关键是账目清楚，一年一交不用每个月盯着扣费。我爸妈那套老套餐一年下来其实也差不多这个数，但速率低不少，合约还剩大半年。等他们合约到期，我打算给换成这个300M的，不为别的，就图个明白。装宽带这事儿，怕的不是花钱，是花得不明不白。
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