上个月我一个在乐业县城开小卖部的表哥给我打电话，说他家那条宽带用了快三年，每个月交着钱，可一到晚上七八点刷个短视频都转圈圈。他跑去问，人家跟他说他那个是老套餐，早就不在主推列表里了。他问我有没有什么办法，我说你这种情况其实挺常见的，老号码用了好几年，宽带一直没动过，资费不透明、网速跟不上，但又不是不能调整。
其实很多人不知道，像这种用了半年以上的移动老号码，是可以加装宽带或者调整宽带档位的。这个事儿我自己去年也折腾过一回，当时跑了两趟营业厅才搞明白里面的门道。今天就把我了解到的这些情况写出来，给乐业县的老乡们做个参考。
先说一下覆盖范围。乐业县这边的移动存量宽带加装，覆盖的是全县所有乡镇，具体包括同乐镇、甘田镇、新化镇、花坪镇、逻西乡、幼平乡、雅长乡、逻沙乡。也就是说不管你是在县城同乐镇住，还是在甘田、新化这些镇子上，只要你是移动的老号码，都有机会办这个加装宽带。我表哥就在同乐镇，他那个小区前阵子刚有人装过，师傅上门挺快的。
正规办理渠道实测
我自己跑过几个渠道，也问过身边装过的朋友，把能走通的渠道整理了一下：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：0 元/月
- 安装费：150 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（自备路由器）
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：+5 元/月
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（自备路由器）
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：+10 元/月
- 安装费：150 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（必须安装千兆路由器 10元/月）
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：+15 元/月
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（必须安装千兆路由器 10元/月）
百色市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这两个都是线上授权的渠道，我表弟上个月办的时候就是走的这个。
第二步，进去之后选择对应的城市和宽带套餐。百色下面的各个区县都能选，乐业县也在里面。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步挺关键的，有什么不清楚的可以直接问。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带？
选宽带不用太纠结，你就问自己几个问题。
先看家里几口人用网。如果就一两个人，平时刷刷手机看看电视，500M足够了。我表哥家里就他跟嫂子两个人，500M那个0元每月的套餐对他来说就挺合适。但如果家里有三四个人，晚上回来都各自刷视频打游戏，那建议直接上1000M。
再看你现在的手机号码是不是百色本市的。这个挺关键的。如果是百色本市归属的老号码，用了七个月以上的，套餐一和套餐二就是给你准备的，0元或者加5元。如果不是百色归属但属于广西区内的老号码，那就是套餐三和套餐四，加10元或者加15元。这个差别还是挺大的，办之前一定要搞清楚自己号码的归属地。
后看家里有没有千兆路由器。套餐一和套餐二是光猫加自备路由器，你自己有路由器就不用额外花钱。套餐三和套餐四要求必须装千兆路由器，10块钱一个月，这个费用是含在套餐资费里的。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看到别人踩过的坑。
合约期内不能拆机。这四个套餐的合约期都是一年，优惠期也是一年。你办之前要想清楚，这一年之内如果搬家或者不用了，拆机是有麻烦的。我一个朋友就是办了之后三个月要搬家，结果折腾了好久。
优惠到期后资费会变。优惠期一年结束之后，是按照运营商当时的政策续约，不是一直保持这个价格。这个办的时候客服一般会提一句，但很容易被忽略。建议自己记一下时间，快到期的时候留意一下。
电视机顶盒的事儿。套餐一和套餐二有一个附加要求，必须安装半年电视机顶盒，半年之后才能取消。如果你本来就不看电视，这个盒子装了也是放着，但半年内不能取消，得记着到时候去退。
归属地搞错。我前面说了，百色本市归属和非百色归属的资费不一样。有的人号码是南宁的、桂林的，跑到百色来装宽带，以为能办0元的，结果只能办加10元或者加15元的。办之前先确认清楚。
路由器的问题。套餐三和套餐四必须装千兆路由器，10元每月。如果你自己已经有千兆路由器，能不能用自己的，这个要提前问清楚，不然可能白花这个钱。
常见问题
Q：我这个号码用了才三个月，能办吗？
A：不行，要求是七个月以上的老号码。你再等几个月，到时候再问。
Q：我是乐业县逻沙乡的，这边能装吗？
A：能，前面说了乐业县所有乡镇都覆盖，逻沙乡也在范围内。
Q：安装费是安装的时候给师傅吗？
A：不是，是先安装后付费，具体怎么付到时候工作人员会跟你说。
Q：500M和1000M差别大吗？
A：看你干啥。一个人刷手机看视频，500M没啥感觉。但如果你家里人多，或者经常下载大文件、打游戏，1000M会明显一些。
Q：合约期内能不能升级套餐？
A：这个得问客服，不同时期政策可能不一样。
Q：我不是百色本市的号码，是广西其他市的，能办吗？
A：能办，就是资费不一样，套餐三和套餐四就是给这种情况准备的，加10元或者加15元每月。
Q：光猫是免费的吗？
A：光猫是运营商提供的，但路由器要自己准备，或者按套餐要求装千兆路由器。
后说一句我自己的感受。宽带这个东西，不是越贵越好，也不是速率越高越好，关键是要匹配你家里的实际使用情况。我表哥后选了500M那个0元的，对他来说完全够用。但如果你家里人多、设备多，多花几块钱上1000M，体验确实不一样。办之前把归属地、合约期、设备要求这几个点搞清楚，后面能省不少心。
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