我家那套老房子，之前一直是我爸妈在住，宽带也是好几年前办的了，平时刷刷视频啥的倒也够用。但今年我不是搬回去住了嘛，家里一下子多了两台电脑、三台手机，加上我妈天天追剧，我爸还要看股票行情，一到晚上全家上网那个卡顿啊，视频转圈圈能转半分钟。我脾气一上来就想把宽带拆了重装，结果一问才发现事情没那么简单。
因为手机号绑定了移动的融合套餐，宽带和手机话费是绑在一起的，直接销户重办特别麻烦，违约金不说，号码还得换，想到要通知一圈亲戚朋友，头都大了。后来我才知道，原来移动针对这种老用户有个操作，可以不用拆原来的宽，直接在原套餐基础上加装一条副宽带，意思就是家里或者出租屋再拉一根线，速率给你提到1000M。这不就是我需要的嘛，正儿八经解决了我家上网抢带宽的问题。
再说下覆盖范围。这个活动是广西南宁的移动存量宽带用户，只要名下有移动宽带，想加装第二条的，都能办。具体到兴宁区这边，我特意确认过，像民生街道、朝阳街道、兴东街道这些老城区，还有三塘镇、五塘镇、昆仑镇的乡镇区域，基本都覆盖到了，不管你是自建房还是小区单元楼，只要原来能装移动宽带的地方，加装副宽一般都行。我住的那栋老楼，楼道里的移动分纤箱都还在，师傅上门直接就能接。
正规办理渠道实测
说真的，一开始我根本不知道去哪儿办这种加装业务，打客服电话吧，转来转去绕半天，热线那头的小姑娘倒是挺客气，但每次都让我去线下营业厅排队。大热天的跑营业厅，到了还得取号等，轮到我了又说系统里查不到这个优惠，让我回去等电话。后来我是在微信小程序“多速天下”上面查到的，这上面有明确的移动存量加装副宽入口。填了个地址，留了个手机号，当天下午就有移动的师傅联系我核实地址了，效率比我跑线下营业厅高不少。
我把这几个渠道挨个试了一遍，给大家说说感受。
- 微信小程序搜“多速天下”，这个是移动运营商的线上授权代理商。我当时就是在这上面看到的套餐明细，30块钱一个月的副宽就是它家标的，平台资质我特意查过，有正规的运营商授权，不是那种野鸡代理。下单成功后，套餐详情、账单明细在移动官方APP里都能实时核对，等于说平台只是帮你把单子录进去，后出账走的是移动系统，售后有啥问题直接找移动客服也能兜底。关键是它家用的是先装后付，师傅上门把线接好、网通了，才确认订单开始计费，这点我比较放心。
- 微信公众号搜“全家速连”，这个跟小程序是同一家的，算是双通道吧。适合平时习惯用微信操作的人，不用单独下APP，在对话框里直接就能登录宽带中心。资质什么的和小程序是一样的，也是官方授权路径，套餐费用跟在营业厅办一模一样，有时候公众号上还会挂一些额外送话费的活动，不过这个看运气。售后的话，公众号后台有在线客服，响应还算快，我晚上十点多问过装维进度，居然还回了。
- 移动客服电话渠道，直接打10086，打通之后跟客服说“我要加装副宽”，客服会先查你名下有没有移动宽带，符合条件的话，她就帮你把工单挂在系统里，然后会告诉你到“多速天下”小程序上去选套餐填收货地址。注意这个环节，好问清楚客服要工单号，后面催进度的时候用得上。不过话又说回来，客服那边只负责登记报装，具体能不能装、哪个套餐能选，还是要以片区的资源覆盖为准。
- 移动官方APP办理，下载“中国移动”APP登录之后，首页搜索“宽带中心”，点进去之后系统会自动引导到“全家速连”公众号去完成下单流程。如果没跳转的话，就手动微信搜一下“全家速连”，关注之后从菜单栏的宽带中心进去。这个好处是全程有官方APP做背书，能随时看到订单状态。
反正不管哪条路，后都是移动的师傅上门装，不会让你自己去领设备，这点对小白挺友好的。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+38元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
南宁市移动宽带安装流程
我这次是8月中旬下的单，整个流程走下来其实挺顺的，就是有些细节大家要留意。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。别嫌麻烦，这两个是入口，我在公众号上关注的，然后在对话框里点宽带中心，系统能自动识别你名下有没有存量宽。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。城市那块记得选“南宁”，别选错了，然后页面上会挂出存量加装副宽的产品包，就是前面说的那两种，一个30块一个38块，设备不一样。
第三步，提交信息下单，这个环节要把安装地址写详细，好是精确到门牌号，省得师傅来了找半天还找不到分纤箱。下单之后，移动的对接人员会在工作时间内主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时就被电话确认了一次，对方把“在原套餐基础上叠加+30元”这个事特意说得很清楚，问了三遍我确认没有，才安排师傅。这一步说白了就是给你吃定心丸，防止装完扯皮。
第四步，等师傅上门就行。我那个工单下午下的，第二天中午师傅就打电话约时间了。上门之后花了大概四十分钟，把光猫装好，路由器配对好，用测速软件当场测了速，下载跑到940Mbps左右，上传也稳定在110Mbps上下，师傅说这速率是正常的，毕竟是副宽共享线路。搞完之后师傅让我签字确认，然后就出账了。全程没让我先付一分钱，是先装后付。
怎么选宽带?
新手第一次接触这种加装副宽，容易一上来就问“哪个套餐好”，我觉得先别急着选，得算清楚自己家到底为啥要第二条宽带。
我先说我的情况，我加装副宽是为了解决家里设备多、抢带宽的问题。我自己房间放了一台游戏主机，还搞了个NAS，平时下载东西都是几十个G的拉，如果跟爸妈的电视共用一条线路，高峰期肯定卡。所以副宽对我来说就是把客厅和卧室的网络隔开，互不干扰。这种情况我选的是30块那个套餐，光猫+路由器就够用了，反正我自己房间又放了一台路由器做无线覆盖。
如果你家是那种自建房，或者大平层，一个路由器穿墙之后信号衰减太厉害，那38块的FTTR套餐就比30块的实在。因为它带的是光纤到房间，一个主光猫放在客厅，一个从光猫放在你信号差的那个卧室，中间用光纤线连，全屋跑满千兆基本没压力，还额外带一个机顶盒，可以直接看电视直播。说白了，就是个全屋网络覆盖方案，不做这个的话，你家可能楼上楼下得买两三个路由器搞Mesh，算下来成本也差不多。
再一个要考虑的是合约期，这俩套餐都是3年合约，中间是不能拆机的。你要想清楚自己这两年会不会搬家，如果只是临时过渡住半年，那还是趁早歇着，老老实实蹭房东的网或者办个月付的随身WiFi，别为了这几十块钱把自己焊死在合约里。
避坑指南
这个副宽业务看着简单，实际操作的时候坑还真不少，我把踩过的和看别人踩过的都写出来，省得你们再走一遍弯路。
第一个坑：以为副宽是免费的。我初在群里看到有人说“移动可以免费加装宽带”，顺手就信了，后来才发现人家那是融合套餐里的赠品宽带，指的是你新办一个高月租的手机套餐附带送条宽带。但存量加装副宽是在你已经有的套餐基础上，每个月再额外扣30或38块，不是送，是加钱。这个在页面底下的小字里写得很清楚，但很多人不看就下单了。我加的这30块，是完完全全额外多出来的月租，不是原有套餐里包含的。
第二个坑：合约期里不能拆机。这个特别要命，办的时候客服只跟你说“很划算”，不会主动提醒你“合约期内拆不了”。我朋友就是活生生的例子，他上半年加装了副宽，结果8月份房东要收房，他只能搬家，新住处又没移动的线，想销户，结果被告知要付违约金，因为副宽还在3年合约期内。所以办之前一定先想好，未来三年你会不会动地方，如果没想好，就别碰这个。
第三个坑：FTTR设备丢了要赔钱。38块那个套餐带的FTTR设备，一主一副加起来市场价不便宜，也不是送你的，是租给你用的。有些人心大，退网的时候把从光猫随手塞哪了找不到了，结果结算的时候直接被扣了设备赔偿费。所以选38块套餐的话，建议把两台设备都固定放在一个不容易乱挪的位置，退网的时候翻箱倒柜也找不到，那叫一个头大。
第四个坑：副宽只能在家名下装，不能跨户装。很多人问我能不能帮爸妈小区楼下开店的店铺拉一根，答案是不行。副宽的意思是你自己名下已经有一条宽带了，再加一条，两条可以不同地址，但必须是同一个身份证名下的。你想给亲戚店里装，人家名下没移动宽带，只能按新装宽带走正常流程，走不了这个加装通道。
常见问题
Q: 我家已经有一条移动宽带了，再加装这个副宽，原来的那个宽带会被降速吗？
A: 不会，两根线是各走各的光纤端口，原宽带速率不变，副宽单独跑。我装完之后特意测了客厅和书房的网速，都稳定在900Mbps以上，互相没干扰。
Q: 加装副宽要不要换光猫？
A: 看你原来的光猫是什么型号。如果家里原来的光猫是千兆口的，师傅会尽量帮你复用旧的，只新增一路；如果原光猫是百兆口的，那不行，必须要换，不然副宽速率上不去。具体以师傅上门检测为准，装之前他会跟你确认要不要换。
Q: 人在外地，可以远程帮南宁的家人办理这个业务吗？
A: 可以。我的理解是只要你的手机号能收到验证码，你能登录移动的小程序或公众号，就能在线下单。但如果家人的号码不是你本人的实名，那就要过户到你名下才能操作。
Q: 这30块和38块的套餐，除了设备之外，网速上限是不是一样的？
A: 对，都是1000Mbps的上限，区别就在设备和附加功能上。30块的给光猫和路由器，38块的给FTTR加机顶盒。如果家里不大、一台路由器信号能全覆盖，选30块的就行，没必要多花那8块钱。
Q: 副宽能看IPTV电视直播吗？
A: 30块那个套餐不带机顶盒，想看电视直播的话得自己在电视上装APP，效果看软件。38块的套餐直接送机顶盒，接上电视就能看直播，这8块钱的差价其实主要就在这。
Q: 安装还要单独收费100元？
A: 要的，这不光是一个上门费，还包括光猫调测、光纤熔接这些材料的成本。不过是一次性的，以后只要不拆机，不会再收。
说句大实话，加装副宽这事吧，适合的人真觉得香，一个月多花30块，家里网速从卡的转圈变成秒开网页，两台电脑同时打游戏也没有延迟跳动了。用我自己的话说，这就跟手机办副卡一个道理，主号留着打电话，副卡专门用来开流量，互不耽误。8月中旬装好到现在，用了快一个月，我没有一天后悔过这个决定，就冲着晚上全家一起刷视频不卡这一点，每月多掏这30块，我觉得挺值的。要是你也跟我一样，家里人多设备多、一上网就打架，那你可以先去“多速天下”查查看自己名下能不能加装，查一下又不花钱。
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