我家住在密云鼓楼街道边上那个老小区，2019年办的宽带，当时100M觉得挺快，这几年家里人一多，晚上七点半到十点这段时间，手机连着WiFi刷个短视频都要转两圈，孩子上网课卡在那边喊，我这边开着视频会议画面糊成一片。更让我心里不痛快的是资费，每年续费的时候价格都不一样，问客服为什么，答复永远是”当前活动政策调整”，我一个普通用户，实在搞不懂这账是怎么算的。去年年底我干脆把家里的宽带、手机套餐、电视盒子全部理了一遍，才发现自己一直在为一个用不上的老套餐付钱。
今年10月我重新办了一次，选的是移动老号升档这条路子，2000M，209元一个月。先说清楚覆盖的事，免得白折腾。这个套餐在密云区的范围是全区乡镇街道都能装，具体包括鼓楼街道、果园街道、檀营地区，还有密云镇、溪翁庄镇、西田各庄镇、十里堡镇、河南寨镇、巨各庄镇、穆家峪镇、太师屯镇、高岭镇、不老屯镇、冯家峪镇、古北口镇、大城子镇、东邵渠镇、北庄镇、新城子镇、石城镇。我表哥在古北口那边开民宿，他也问过，同样在范围内。不过老小区和新楼盘的情况不一样，有些楼栋的光纤资源要现场核实，我这次是先报了具体地址，师傅上门看了管道才定的方案，这一步别省。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路，把过程写下来，省得大家来回问。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服核对完地址会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己走的是第一条，10月18号下午提交的信息，当天晚上七点多接到回电，核对地址、速率、安装费，约了20号上午上门。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：209元/月
- 安装费：200元
- 合约期：36个月
- 设备：爱家光网+FTTR
北京市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，我用的前者。
第二步，进去之后选北京市密云区的宽带套餐，别选错城市，选错了后面还得重新报一遍地址。
第三步，填写姓名、电话、详细地址提交订单，提交完运营商会主动打你电话，确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚安装费怎么收、合约期多久，别等装完了才想起来问。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，钱是装好验收之后才交的，这点我当时反复确认过两遍。
20号上午九点半师傅到的，两个人，带了光猫和FTTR那套子设备。我家是老楼，弱电箱在门口鞋柜后面，线不好走，师傅在墙上打了两个孔，从客厅绕到主卧，前后弄了将近两个小时。测速的时候用他的设备跑了一遍，又用我自己的手机跑了一遍，客厅接近标称值，主卧隔一堵墙掉了三成左右，这个落差属于正常范围，跟路由器摆放位置关系很大。走之前师傅把旧光猫收走了，说设备是循环使用的，让我别自己拆。
怎么选宽带?
我的看法是，先算家里同时上网的设备数量，再看使用强度。像我家，两台手机、一台平板、一台笔记本、一个电视盒子、一个扫地机、两个智能摄像头，加起来八台设备在线，晚上还有视频会议和网课同时跑，2000M属于有点余量但不浪费。如果只是两口人，白天上班晚上刷刷剧，1000M甚至500M就够，没必要为数字多花钱。
第二个要看的是合约期。这个套餐是36个月，三年不短，中间要是搬家、换城市、家里人口变动，处理起来都麻烦。我这次是确定未来三年不挪窝才签的。要是租房，一年一签的房子，我劝你先看清楚违约条款再定。
第三个看上行。很多人只盯下行数字，实际上传速度才决定你视频通话清不清楚、网盘传文件快不快。这个我没法给你一个统一答案，各家各小区情况不同，装机那天让师傅现场测一下上行给你看。
第四个是老号码的问题。这个套餐本质上是老号升档，原来的手机号继续用，另外可以加一张副卡，副卡多一张。流量120G、通话500分钟，超出之后流量5元/G、语音0.19元每分钟、短信0.1元每条。我自己每月实际用不到40G，120G对我属于富余，但家里老人刷短视频多，富余点心里踏实。
避坑指南
第一个坑，把”优惠后资费”当成长期资费。209元是优惠后的价格，办理页面上有一行小字写着部分地市因政策影响资费变动以运营商实际资费为准。我签之前专门问了合约期内会不会变，对方给的说法是合约期内按约定执行，但这话好留个记录，截图存着。
第二个坑，首月账单算法。首月有全价、按天折算几种可能，以实际为准，别以为第一个月就是209。我第一次办宽带那年，首月账单比预期多了六十多块，打电话问了半天才弄明白是按天折算叠加了开卡费用。这次我提前问清楚了首充800元怎么扣、什么时候扣。
第三个坑，安装费200元别以为包含所有。有的小区要重新穿管、加装面板，可能另外收费。我邻居去年装的时候，因为弱电箱到客厅没有预留管道，多花了一百多。报地址的时候直接问一句”我这个楼栋需不需要额外布线费用”，能省不少事。
第四个坑，FTTR设备不是装上就完事。爱家光网那套子母设备，子机放哪儿很讲究，放柜子里、放地上、被沙发挡住，效果都打折。我家主卧那台一开始放在电视柜下层，测出来比客厅慢一半，后来挪到柜子顶上才好。装完当场测，不满意当场调，别等师傅走了自己折腾。
第五个坑，合约期内想停。36个月，中途要销户或者迁移，可能涉及违约金和设备回收，具体条款办理时问明白。我一个同事2023年办的三年合约，去年工作调动去了外地，折腾了快一个月才处理完。
常见问题
Q：老号码升档，原来的号还能用吗？
A：能，号码不变，是在原号码基础上做套餐升档，不是让你换号。另外可以加一张副卡，多一张。
Q：209元是宽带单独的钱，还是包含手机套餐？
A：这是融合套餐，宽带和手机套餐绑在一起，按月从手机卡话费里扣，不是两笔账。所以办之前先确认自己原来的套餐能不能升、升了之后总支出是多少。
Q：2000M我家能用满吗？
A：说实话，日常刷视频、上网课、开会，跑不满。它主要是在多设备同时高负载的时候不容易卡。我实测客厅能跑到接近标称，隔墙会掉，这是无线传输的正常损耗，不是宽带虚标。
Q：安装要多久，能不能周末装？
A：我这次从下单到装好两天，师傅上门大概两小时。周末能不能约要看当地排期，下单时可以直接跟客服提时间要求，我当时就说了只有周末在家。
Q：先装后付是怎么付？
A：师傅装完、你验收确认之后才付款，不是下单就扣钱。付款方式现场问师傅，别提前在不明来源的页面输支付信息。
Q：密云山区那些镇也能装吗？
A：前面列的那些镇都在覆盖范围里，但山区村落的光纤资源分布不均，有的村子管道到位了，有的还没。稳妥的办法是报具体到村、到门牌号的地址，让客服查资源，别自己猜。
写到这儿，说点我的真实感受。2000M这个数字听着唬人，实际体验的提升主要来自两处：一是晚上七八点那个时段不再卡了，二是我在家开视频会议、孩子在另一个房间上网课、媳妇在客厅看4K，三件事同时跑，谁都不受影响。至于下载一个大文件快了几秒，说实话我感知不强。209元一个月，加上200元安装费，三年下来总支出大概七千七，摊到每个月，比我之前那个一百多块的旧套餐贵了七八十，换来的是不用再为网络吵架。这笔账划不划算，各家情况不同，我把自己踩过的坑和实际数据摆在这儿，剩下的你自己掂量。
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