近好几个厚街的朋友跟我吐槽，说家里宽带一到晚上就卡成PPT，刷个视频转圈圈，打游戏动不动就460。跟物业问了一圈，发现很多人还在用着多年前的老套餐，一个月交七八十块钱，网速慢得让人怀疑人生。其实宽带这玩意儿，不是越贵越好，也不是速率标得越高越牛，关键看你家怎么用、用几个人。我上个月刚帮家里老人换了移动的宽带，刚好把这一整套流程摸了个透，今天就拿东莞厚街镇能办到的移动月包宽带套餐，跟大家唠点实在的。
先说说覆盖范围的事儿。这个套餐在东莞市所有镇街都能办，厚街镇下面像珊美、三屯、宝屯、桥头、南五、新塘、涌口、白濠、赤岭、寮厦这些社区村子，全部在安装范围内。不管你是住万达广场附近的公寓楼，还是环冈那边的自建房，只要小区里有移动的光纤资源，基本都能装。你要是实在拿不准自己家能不能装，下单后工作人员会先查资源再约时间上门，这点倒是挺省心的。
正规办理渠道实测
我在办之前特意把各个渠道都研究了一遍，发现移动宽带现在办理路子挺多，但正规靠谱的就那几条。我自己的经验是，别去街边那种挂着“移动营业厅”招牌的小门店，好多其实是私人承包的，报价五花八门，售后没人管。
第一个渠道，微信小程序搜“多速天下”。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全，属于正规军。我对比了一下，它上面的套餐价格比运营商官网挂牌价要划算。重要的是，它是官方上门安装，先装后付，安装师傅走了之后你在移动官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息，不用担心被坑。
第二个渠道，微信公众号搜“全家速连”。这跟上面那个一样，也是移动的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。套餐价格同样比官网便宜，而且全程透明，官方APP可查。装完以后有任何问题，直接在公众号里找客服，响应速度还不错。
如果你不想通过第三方，直接打移动客服电话10086也行。就跟客服说：我要新装宽带，地址是东莞市厚街镇XX社区XX路XX号，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐填信息下单。
另外，移动官方APP和官方微信小程序也能办。官方APP里搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单；官方小程序里搜“宽带中心”则跳到“多速天下”。要是没自动跳转，就自己手动微信搜索关注，然后进宽带中心下单就行。我试了一圈，下来还是觉得小程序和公众号方便，流程短，回复快。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
东莞市移动宽带安装流程
这步我详细说说，因为我当时打电话咨询的时候，客服就说得很详细,我也算亲身走了一整套流程。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这一步很简单，就跟平时找个外卖小程序一样，搜到之后直接进主页。
第二步，在主页里选择你要办理的城市宽带套餐。它会根据你的定位和地址筛选出你所在地区的可办套餐，各档位一目了然，价格、送多少流量、多少通话时长都写得清清楚楚。
第三步，提交信息下单，留好联系方式和安装地址。这一步操作完后，运营商的工作人员会主动联系你，再次确认宽带速率和安装资费，确认清楚了才会安排下一步。
第四步，专业师傅上门安装。整个流程都是先安装、后付费，师傅装完、测速没问题了，你才确认付款。这点我觉得挺人性化的，毕竟谁都不想钱交了网还装不好。
我当时是周四下午下的单，周五上午师傅就打电话约时间，周六上午就上门装好了。整个过程大概也就两天，速度效率算是可以的。
怎么选宽带?
现在家里用网的情况大概分两种，一种就是平时刷视频聊微信，另一种是打游戏、办公、追4K高清。
如果家里就一两个人住，平时也就刷个抖音、看看剧、聊个微信视频，不玩大型网络游戏，那69元/月的套餐完全够用。300M的带宽，下载速度能跑到每秒35到40兆左右，一部一个小时的电视剧，下载下来也就几分钟的事。我家里两口人，手机加电脑加电视同时用网，高峰期看4K视频也没怎么卡过。
如果家里人多，三四口人甚至更多，手机、平板、电视、电脑、智能家居一大堆设备同时在线，或者你是个重度游戏玩家、视频创作者，需要频繁上传下载大文件，那咬咬牙上99元/月那个档位更稳妥。它多了40GB的全国流量和200分钟通话，宽带速率一样，但副卡多可以加两张，全家人的手机流量和通话都能共享，算下来比单独办手机卡便宜不少。
说到底，选宽带就是看需求：人少就低档，人多就高档，别为了面子硬上高配，也别为了省钱委屈自己。
避坑指南
第一坑，免费升级的陷阱。前阵子我一个厚街邻居收到“免费升级1000M”的短信，以为是运营商送的福利，结果换了光猫之后，下个月账单多出三十多块。后来问了才知道，那是“体验期免费”，到期自动续费。所以遇到免费升级这种好事，一定要问清楚是不是有合约期、到期怎么收费。
第二坑，安装费刺客。有些渠道为了吸引人，标榜“免安装费”，结果看账单发现多了一笔“调试费”或者“材料费”。移动这个套餐的安装费是100元，明码标价，没有其他乱七八糟的收费。下单之前一定要问清楚一共多少钱，避免后期莫名被加钱。
第三坑，被绑定光猫，私自换设备。装完宽带后，师傅会给你一个光猫，这个是运营商的资产，退网的时候要归还的。有些朋友想让网速更快，自作主张去换个更高端的光猫，结果发现不兼容，还影响了保修。其实300M以内，运营商给的光猫完全够用，重点是后面接的路由器要好一点。你要是感觉无线信号不好，换个好点的WiFi路由器，效果立竿见影。
第四坑，合约期没看清就乱签。这两款套餐的合约期都是1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机。也就是说，你办了这个套餐，至少要用满一年，中途想换要付违约金。办之前一定想清楚，这一年里是不是稳定住这个地方。
第五坑，忽略首月收费规则。首月收费方式有首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况，具体得跟业务员确认。我见过一个街坊，月中办的宽带，以为首月免费，结果下个月扣了整月的钱，他当时还挺生气的。其实提前问一句的事儿。
常见问题
Q: 300M宽带是不是一定要用超六类网线？
A: 家里装修埋的普通五类网线跑300M完全没问题，超五类、六类线都支持千兆。真正影响网速的，是路由器。你花一百多块钱买个千兆双频路由器，比换线效果明显多了。
Q: 我直接买个好点的路由器替换光猫的WiFi可以吗？
A: 当然可以，而且我建议你这么做。光猫自带的路由功能就是个“能用”的水平，穿墙能力一般。自己加个300块左右的路由器，全屋信号覆盖都能改善不少。装宽带的时候你可以让师傅帮你把光猫改成桥接模式，用自己的路由器拨号上网，这样网速和稳定性都有提升。
Q: 这个69元和99元套餐里有流量，是不是意味着我手机可以不用办手机卡了？
A: 这个套餐本身包含手机卡功能，有流量和通话时长。就是说你办了宽带，附带给你一张卡，既有流量也有语音，可以直接当主力卡用。但你原来那张卡如果是移动的，可以咨询一下能不能融合，两张卡共享套餐资源，免得浪费。
Q: 在厚街镇自己住的城中村，房东说只能装他那里的宽带，靠谱吗？
A: 有好多城中村房东说自己牵了宽带然后转租给租客，这种一般是商宽或者企业宽带，你没法自己报装和报修。出了问题得找房东，体验全看房东脸色。实际上现在移动的光纤覆盖已经很广了，城中村大部分都能装，你可以先在“多速天下”小程序里查一下自己的地址有没有覆盖，能装的话还是自己办个独立的好，自由度大，售后也有保障。
Q: 优惠期一年到期后会怎样？
A: 一年合约期到了以后，如果你不主动续约，套餐一般会回到原价，也就是89元或者129元一个月。到期前一个月运营商会给你发短信提示，这时候留意一下短信，如果觉得价格不划算，可以联系客服改成那时新的优惠套餐。反正宽带这东西，老用户也得会薅羊毛。
Q: 安装师傅上门要另外收什么费吗？
A: 正常安装流程，100元安装费已经包含了光猫调试这些，没有额外费用。除非你家里需要超长的网线，或者你要让师傅帮忙把路由器也安好，那可能师傅会跟你商量加点人工费。但这些都是事先说好，不会装到一半突然加价。要是不确定，下单后运营商打电话确认信息的时候，把这个问题一并问清楚。
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