上个月帮住在江桥万达附近的表姐处理宽带的事，她原来那条宽带用了快三年，每个月交一百多，测速只有六十来兆，晚上八点孩子上网课卡成幻灯片，找客服问就说“线路正常”。她翻出当年的合同一看，套餐名字写得含糊，带宽那栏只写了“高速宽带”四个字。这种糟心事我这两年听得太多了，资费不透明、装完没人管、到期自动续费涨价，几乎成了老用户的标准剧本。后来我陪她把嘉定这边能装的套餐挨个捋了一遍，也顺便把联通这条79元的500M融合宽带摸清楚了，这篇就把过程和数据写下来。
先说清楚能装的范围，免得白忙活。这条套餐在嘉定是全区覆盖的，嘉定镇街道、新成路街道、真新街道这三个街道，加上南翔镇、安亭镇、马陆镇、徐行镇、华亭镇、外冈镇、江桥镇七个镇，还有嘉定工业区和菊园新区，这些地方的乡镇街道都在受理范围内。表姐家在江桥，我另一个同事在安亭老镇那边，都确认过能装。不过有两个地方得提醒一下，崇明区的地址装不了，金山那边需要预约排期，如果地址在这两个地方就不用往下看了。
正规办理渠道实测
10月19号那天我陪着把几条路子都走了一遍，说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 设备：双频光猫
上海市联通宽带安装流程
整个流程走下来比我想的短，从下单到师傅上门大概三天。
先在微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口进的是同一套系统，看哪个顺手用哪个。
进去之后把城市选到上海，再选嘉定区，页面会列出对应的宽带套餐，注意看清楚速率和月费，别点错档位。
接着填地址和联系人信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率、安装费这些细节，这一步别嫌烦，有什么疑问当场问清楚。
再往后就是师傅联系上门。嘉定这边是本地就近派单，师傅带着光猫过来，布线、调测、连手机测速一气做完。费用是先安装后付款，装完确认没问题再交钱，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用，其实得看家里几口人、几台设备。像表姐家四口人，两台手机、一台平板、一个电视盒子，晚上同时在线的设备能到七八台，500M这个档位是比较稳的，四个人同时看视频不怎么打架。如果是一两个人住，平时就刷手机看看剧，300M也够，没必要往上加钱。
还有一个容易被忽略的是上行。上海这边家用宽带的上行普遍不高，如果你要经常传素材、开视频会议、做直播，得提前问清楚上行是多少，光看下行数字容易被带偏。
合约期也得算进去。这条是24个月，两年时间里如果可能搬家、换城市，就得掂量掂量。融合宽带还有个前提，需要新办一张手机卡，原来的移动或者电信号码可以优化转成联通，这条套餐本身就是这么设计的，不想动手机号的人要提前想好。
避坑指南
说几个我自己和朋友踩过或者差点踩的坑。
一是安装费的口径。100元安装费听着不多，但要问清楚含不含布线。有的老小区入户光纤没到位，需要另外拉线，这笔钱谁出、出多少，下单时问明白，别等师傅上门了才扯皮。
二是首充200元。这个是激活时预存的话费，不是白交，但手头得留出这笔预算。首月怎么扣费各家不一样，有的是按天折算，有的是全月，具体以实际为准，下单的时候顺口问一句。
三是副卡。可以开两张副卡，头一张不收月费，第二张每月10元。家里老人小孩要用的话，先把第一张用满，第二张真需要再开，别一上来就开两张。
四是光猫。配的是双频光猫，内置路由功能，八九十平的房子基本够用。但如果是复式或者一百二以上的大户型，墙多信号衰减明显，还是得自己加个路由器做 mesh，别指望一个光猫穿三堵墙。
五是合约期内的违约金。24个月的合约，中途退网是要算违约的，具体金额以运营商规则为准。签之前把这条问清楚，别听口头承诺。
六是楼道里贴的小广告。那种印着“内部渠道”“特价宽带”的纸片，我见过有人交了钱结果查不到订单。正规渠道下单后，官方APP里能查到订单和账单，这是判断真假的一个笨办法，但管用。
常见问题
Q：500M实际能跑多少？
A：有线连接下测出来四百多兆是正常范围，无线会打折扣，跟路由器、墙体、距离都有关。表姐家客厅测下来三百八左右，卧室隔一堵墙掉到两百多，这属于正常物理损耗，不是宽带虚标。
Q：老房子没有光纤入户能装吗？
A：得看具体情况。嘉定老城区有些房子确实没铺到，下单时把详细地址报给客服，他们会查端口资源，能装就约时间，不能装会直接说。别自己先买设备。
Q：从下单到装好要多久？
A：我们这次是10月19号下单，21号师傅联系，22号上午上门，前后三天。旺季或者老小区可能要久一点，具体以运营商排期为准。
Q：不想换手机号怎么办？
A：这条是融合套餐，需要新增一张手机卡。原来的移动、电信号码可以优化转成联通，如果实在不想动，就得看看别的产品线，这条不适合。
Q：两年内搬家怎么办？
A：市内迁移一般可以申请移机，具体能不能移、收不收费，要看新地址的资源情况。跨市就不行了，合约还得履行完。
Q：79元是长期价吗？
A：资料上写的是原月租99元优惠到79元，属于长期优惠套餐。不过部分地市会因为政策调整有资费变动，终以运营商实际资费为准，这个话得说在前面。
嘉定这边装宽带，我觉得比价的意义没有想象中那么大，同一片区域里可选的运营商就那么几家，价差也就几十块。真正拉开体验差距的是两件事：一是端口资源到不到位，二是装完之后有没有人管。表姐这次换完，晚上八点测速稳定在四百上下，孩子上网课不卡了，这比省下二十块钱实在。至于那些标着“千兆特价”的纸片广告，我一般直接扔了。
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