10月19号晚上在表姐家吃饭，她在洲心街道住了三年，2018年交楼的电梯房，一百来平，三口人，两台手机一台电视一个平板，晚上八点到十点全家都在用。我顺手连她家WiFi测了一下，下行38Mbps，上行9Mbps，孩子在上网课，画面卡得跟翻幻灯片似的。她翻出账单给我看，每个月138元，说是100M宽带加手机套餐，我问她合约到什么时候，她愣了半天说不知道。这种糊涂账我见得不少，资费不透明、装完才发现有合约、师傅上门又冒出材料费，都是常见的事。这次她铁了心要换，我陪她把清城区能装的几家都问了一遍。
先说我确认过的覆盖情况。清城区所有乡镇街道都在电信融合宽带的覆盖范围里，凤城街道、东城街道、洲心街道、横荷街道这四个街道，源潭镇、龙塘镇、石角镇、飞来峡镇这四个镇，都能装。表姐家在洲心街道，老城区凤城街道那边我也替朋友问过，一样可以。住飞来峡镇的一个朋友上个月刚装完，师傅是从镇上营业点过来的，没让他往市区跑。覆盖是一回事，能不能装到你家门口是另一回事，老小区要看楼道有没有光纤，新小区一般入户就留好了，这个后面避坑部分细说。
正规办理渠道实测
我自己跑了一遍流程，把几个正规口子记下来，按顺序说：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单；如果没有跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单；如果没有跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：40G
- 通话：600分钟
- 首充：200元
- 安装费：209元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠，到期按政策续约
- 设备：FTTR一主一从
清远市电信融合宽带安装流程
表姐是10月20号上午填的信息，中午就有本地师傅打电话来约时间，22号上午上门，前后一个多小时弄完。流程不复杂，记四件事：
先微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看自己顺手。
进去之后选城市，清远的套餐会列出来，按需要的速率挑，别光看月租，把安装费和首充也点开看一眼。
填地址、姓名、身份证信息提交下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再约时间。
师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，安全无忧。
那天我不在，表姐说师傅带了主从两个光猫，从机装在次卧，走的是原来的暗管，没打孔。装完用手机测了一下，客厅下行九百多兆，次卧隔一堵墙掉到八百多兆，正常范围。
怎么选宽带?
选宽带别看广告，看自己家怎么用。两口人，手机加电视，300M够用；三口以上，有网课有游戏有电视同时开着，500M起步；家里十来台设备连着，有人做直播或者经常传大文件，1000M才不憋屈。表姐家三口人，孩子上网课，她偶尔在家办公传图纸，1000M是合适的。
上行速率要单独问。1000M说的是下行，上行通常低不少，做直播、开网店传图的，上行不够会很难受，下单前把这条问清楚。
融合宽带绑着手机卡，得算总账。这个套餐40G流量加600分钟通话，多数家庭够用，但家里有人每月流量用超的，套餐外流量5元/G、语音0.15元/分钟，用超了不便宜。副卡可以开，家里人多的能共用，具体功能费问清楚再开。
合约期24个月，先想想两年内会不会搬家。199元一个月，两年4776元，加209元安装费和200元首充，头一年实际支出2797元。跟原来138元一个月比，一年多花七百多，换来的速率和手机套餐值不值，自己拿计算器按一遍。
避坑指南
只问月租不问一次性费用，是踩坑的头一步。209元安装费加200元首充，第一笔要掏409元。首充那200元是充进手机卡账户扣月租的，不是给师傅的现金，别给错了。安装费开不开票，也顺嘴问一句。
24个月的合约，违约金怎么算要落在受理单上。表姐邻居去年装了别家宽带，住半年搬家，违约金按剩余月份算，掏了三百多。搬不搬家说不准，条款先看清楚。
FTTR一主一从两个光猫，是租用还是赠送，退网要不要还，坏了赔多少，这些单子上都有，签字前扫一眼。搬家的时候设备别弄丢，丢了要赔。
机顶盒10元一个月，不需要就别开。有的师傅默认给你装上，签字前看清楚单子上有没有这一项，别等扣了几个月才发现。
老小区先确认楼道有没有光纤。2023年我帮朋友在凤城街道老城区装宽带，下单时客服说能装，师傅上门发现分纤箱端口满了，等了十天才扩容。下单前让客服查一下端口，省得师傅白跑。
优惠期两年，到期按政策续约。别把199元当成长期价，两年后什么价现在说不准，到期前一个月记得问一句。
速率是下行，上行单独问。别拿手机连WiFi测出来的数字去较真，隔一堵墙掉一两百兆很正常，有线测速才准。
口头说的都不算数，受理单、短信、APP里的订单截图留一份。出了问题，这些比记忆靠谱。
常见问题
Q：1000M家用会不会浪费？
A：看设备数。三口人十来台设备同时在线，1000M不浪费；一个人住只刷手机，300M都够。速率是上限，不是每秒都跑满。
Q：209元安装费是一次性的吗？
A：按资料是一次性收取，包含上门安装和调测。交钱前问清楚有没有别的材料费，不同小区布线情况不一样。
Q：首充200元是什么？
A：新开手机卡要首充200元，钱进手机卡账户用来扣月租，不是给师傅的小费。
Q：24个月合约，中途不用了怎么办？
A：一般要付违约金，按剩余合约期算。搬家的话先问能不能移机，清城区内移机通常比违约划算。
Q：40G流量和600分钟够用吗？
A：主卡刷视频加日常使用，40G大概够，出门少看高清直播。600分钟对上班族够用，家里老人爱煲电话粥的要算算。超出后流量5元/G，语音0.15元一分钟。
Q：FTTR跟普通路由器有啥区别？
A：FTTR是光纤到房间，一主一从两个光猫，从机用光纤连，穿墙衰减比网线小。房子大、墙多，体验差别明显；小户型普通路由器也够用。
Q：副卡能开几张？
A：资料上写可选开4张副卡，家里人多的可以共用流量和通话，功能费问清楚再开。
Q：机顶盒要不要加钱？
A：选装机顶盒10元一个月，不需要就别开，签字前看清单子。
Q：实际能跑到1000M吗？
A：有线测速一般能到九百多兆，WiFi受路由器和距离影响，隔墙掉到七八百兆很常见。
表姐把受理单拍照存进了备忘录，安装日期、设备型号、违约金条款、到期时间都记上了。199元一个月，两年4776元，加209元安装费和200元首充，头一年实际掏2797元。这笔账摊开算，比听谁说都清楚。宽带这东西，装之前多问三句话，装完之后少生三回气。
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