说个我身边挺普遍的事。去年我表弟在崇州城区租了套房,图省事直接在路边一个小门店办了宽带,当时说得挺好,一年几百块。结果用了三个月发现,晚上八点到十点刷个视频都要转圈,打游戏延迟忽高忽低。他跑去问,人家说这小区线路就这样,想提速得加钱。后来我帮他查了一下,他办的那个压根不是正规渠道的融合套餐,就是个二道贩子转手的。这种事在崇州我听过不止一次,资费说不清、装完没人管、退又退不掉,钱花了还憋屈。
所以我现在帮人看宽带,第一件事不是问多少钱,而是先问地址在哪儿。因为宽带这东西,覆盖范围是硬门槛,你套餐再合适,装不了也白搭。这次说的这个移动月包宽带,覆盖范围就是四川省成都崇州市,具体到崇州下面的镇和街道都能办。崇州这边分四个街道和若干镇,街道是崇阳街道、羊马街道、三江街道、江源街道,镇有廖家镇、元通镇、观胜镇、怀远镇、大划镇、隆兴镇、白头镇、道明镇、文井江镇、街子镇、梓潼镇、崇平镇、集贤镇、王场镇、鸡冠山乡这些地方,只要是这些乡镇街道范围内的地址,都可以先报地址查资源。我特意问过,不是整个成都都能装,出了崇州地界就不在这个范围里了,这点得先弄清楚,别白忙活一场。
正规办理渠道实测
我自己办宽带有个习惯,先看渠道正不正规,因为出问题的时候你就知道渠道有多重要了。下面这几个是我实际验证过的路子,都是移动授权的正规渠道:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,套餐内容和资费是一致的,不存在哪个渠道偷偷加价的情况。区别主要在你平时用哪个顺手。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后70元/月(原价78元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后90元/月(原价98元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后97元/月(原价128元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后117元/月(原价128元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后107元/月(原价158元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后127元/月(原价188元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后137元/月(原价188元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后167元/月(原价188元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR一主一从
成都市移动宽带安装流程
流程其实不复杂,我按自己走过的顺序说一下。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意选成都,别选错了。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步很重要,有疑问当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这件事,我的经验是别看数字大就冲动。1000M和2000M在实际使用中的差别,普通家庭可能感受没那么明显。
如果你是一个人住,或者两口之家,平时就是刷剧、视频会议、偶尔打打游戏,1000M完全够用。套餐一70元/月这个档位,在崇州来说算是入门门槛比较低的,光猫加机顶盒加路由器都配齐了。
如果家里人多,或者你是个重度用户,比如经常下载大文件、家里三四台设备同时跑高清视频,那2000M会舒服一些。套餐二90元/月这个,用的是FTTR一主一从,也就是光纤直接到房间,信号衰减比传统网线小,房子大一点的话体验会好不少。
再往上那些档位,通话时长和流量给得更多,适合手机号也一起用移动、全家人共享流量的情况。像套餐七、套餐八这种,通话1000分钟、流量300多G,家里三四口人一起用,人均算下来其实不贵。但如果你手机本来就是别的运营商,只是单纯想装个宽带,那前面几个基础档位更实在,没必要为了用不上的流量多掏钱。
还有一点,这个套餐是限新用户的,需要名下没有成都移动卡才能办。如果你或者家人名下已经有成都移动的卡,那这个路子就走不通,得先弄清楚。
避坑指南
第一个坑,就是前面说的那种非正规渠道。我表弟那个事就是教训,图便宜找了小门店,结果线路是二手的,出了问题没人认。规避方法很简单,就走正规渠道,办完之后在移动官方APP上能查到你的账单和套餐信息,查不到就有问题。
第二个坑,合约期。这个套餐合约期是3年,合约期内不能拆机。有些人办了之后一年要搬家,或者换了工作去外地,这时候想退就麻烦了。所以办之前一定想清楚,未来三年你是不是稳定住在这个地址。我有个朋友就是办完半年工作调动去了绵阳,宽带只能放着,钱照交。
第三个坑,安装费。200元安装费是明面上的,但要问清楚这200元包含什么,是不是包含上门和调试。有的地方师傅上门之后又说要加材料费,这种提前问清楚能省不少口舌。
第四个坑,首月收费方式。资料里写的是首月免收或者首月全价或者按天计费,具体以业务员实际沟通为准。这个差别不小,办之前一定要跟业务员确认清楚你这个地址是按哪种方式算的,别等账单出来才发现不对。
第五个坑,地址限制。崇州有些地方是装不了的,资料里明确提到龙泉驿区、双流区、华阳地址无法安装,虽然这些不在崇州范围内,但说明地址是有讲究的。所以下单前一定先报具体地址查资源,别嫌麻烦。
第六个坑,副卡。有些档位是必选副卡的,比如必选1张免费副卡,或者5张免费必选2张。如果你不需要副卡,得问清楚能不能不选,或者选了之后能不能注销,别稀里糊涂多出几张卡来。
常见问题
Q:我在崇州街子镇,能装吗?
A:崇州下面的乡镇街道基本都在覆盖范围内,街子镇是可以的。但具体到你家那个小区或者村组,还是得先报地址查一下资源,有些老小区或者偏远位置线路可能没到位。
Q:这个70元的套餐,是不是装完就一直70元?
A:优惠期是3年,3年内是70元/月,3年之后优惠到期可以续约,具体续约什么价格到时候看政策。原价是78元/月,所以优惠幅度其实不算特别大,主要是胜在稳定。
Q:安装费200元是给师傅还是给平台?
A:这个一般是随套餐一起收的,具体怎么收业务员会跟你确认。关键是问清楚这200元包含哪些服务,避免上门之后又冒出来额外费用。
Q:2000M的FTTR和1000M的光猫路由器,实际差别大吗?
A:看房子大小和使用场景。小户型、设备不多的话,1000M配普通光猫路由器就够了。大平层、复式或者设备多的,FTTR光纤到房间确实信号更稳,穿墙衰减小,这个钱花得值不值就看你家实际情况。
Q:合约期内真的不能拆吗?
A:合约期内无法拆机,这是写在条款里的。所以办之前一定确认自己未来三年不会搬家或者离开崇州。如果有可能变动,建议慎重考虑,或者跟业务员问清楚有没有其他灵活一点的方案。
Q:名下有一张成都移动卡,还能办吗?
A:这个套餐是限新用户的,需要名下无成都移动卡方可办理。如果已经有成都移动卡,这个套餐就办不了,可以考虑其他不限制的套餐类型。
Q:首充300元是什么概念?
A:首充300元是办理时需要预存的话费,会分月返还或者直接抵扣月租,具体规则业务员会说明。相当于先交一笔钱进去,后面慢慢用。
Q:晚上网速会不会变慢?
A:这个跟具体小区的线路负载有关。移动在崇州城区的线路整体还行,但老旧小区高峰期可能会有波动。如果特别在意这点,可以问问同小区已经在用移动宽带的人实际体验。
我自己的判断是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。崇州这边移动的覆盖还算扎实,1000M起步的档位对大多数家庭来说够用,70元这个入门价格在本地也算能接受。真正要花心思的是地址能不能装、合约期你能不能扛住、渠道正不正规这三件事。把这三件弄清楚,剩下的就是按自己家里的设备数量和用网习惯挑档位了。我见过太多人纠结速率数字,结果装完发现路由器摆在客厅角落,2000M也跑不出该有的速度。
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