说起来挺有意思的，我家现在用的宽带还是三年前办的老套餐，当时觉得100M够用了，结果这两年家里设备越来越多，电视、手机、电脑、平板一起用，看个4K视频都卡得不行。跟邻居聊起来，发现好多人都被宽带的事折腾过——要么是办的时候稀里糊涂，要么是用了才知道各种限制。近正好我一个朋友要搬家到越秀区这边，问我现在宽带怎么办理划算，我就把这段时间琢磨电信月包宽带的经验整理了一下。
先说说现在这款电信月包宽带的情况。我了解到的是，在广州市范围内都可以申请办理，包括我们越秀区的北京街、洪桥街、六榕街、流花街、光塔街、人民街、东山街、农林街、黄花岗街、大东街、大塘街、珠光街、白云街、矿泉街、建设街、华乐街、梅花村街、登峰街这些街道都在覆盖范围内，当然天河、海珠、荔湾、白云这些区也是没问题的。只要不是特别偏的城中村，基本都能装上。
正规办理渠道实测
我在摸清这个套餐的过程中，也把能走的正规渠道都给朋友试了一遍。大家记住，办宽带一定要走官方或者官方授权的路子，不然出了问题真没人管你。
第一个渠道是我朋友后用的——微信小程序搜“多速天下”。这个怎么说呢，属于电信运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，当时我朋友还特意看了下他们的资质信息，确实是正规的。关键的是，同样的套餐，在这个小程序上比运营商官网标价要划算一些，因为在搞活动，有优惠。而且不担心被骗，因为所有的账单信息、套餐内容都可以在电信官方APP里实时查到。安装也是电信的官方师傅上门，先装好、验收没问题才付钱，这点挺让人放心的。
第二个渠道是微信公众号，搜“全家速连”。这个跟“多速天下”其实是同一家公司的，同样是电信的线上授权代理商，资质正规，售后体系也完善。如果平时习惯用微信，不想多装一个APP，那通过这个公众号办理也很方便，流程跟小程序差不多，选好套餐、填好地址，就等着师傅联系你上门了。
第三个渠道是老办法，直接打电话问电信客服。你拨打10000，直接跟客服说：我要新装宽带，地址在广州市越秀区XX街道XX小区XX栋，然后让他帮你查一下能不能装，顺便把套餐发给你看看，预约师傅上门。客服会根据你所在的位置告诉你覆盖情况，然后可能会让你到“多速天下”小程序里挑选具体套餐，填写信息下单。这个渠道适合那种不太会用手机操作的长辈，或者你刚好有什么特殊问题要问客服的。
第四个渠道就是用电信官方APP了。打开电信官方APP，在搜索框里输入“宽带中心”，然后系统会自动跳转到“全家速连”这个微信公众号去下单。如果没跳转成功也没关系，手动在微信搜索“全家速连”关注了之后，在菜单栏里打开宽带中心就能下单了。
第五个渠道是电信官方微信小程序。打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，同样会跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后，在宽带中心里就能下单。
宽带套餐一览
这次我把我朋友感兴趣的几个档位都整理出来了，这个月电信在广州这边确实是搞活动，资费比我上次问的时候要便宜不少。主要有下面这几个选择，从100M到2000M都有，大家可以根据自己家的实际情况来看，这是他们的资费详情：
单宽带与加装宽带
#### 套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：99元
- 合约期：2年/长期
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫
#### 套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：99元
- 合约期：2年/长期
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫
#### 套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年/长期
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫/FTTR
#### 套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年/长期
- 优惠期：详询客服
- 设备：千兆光猫/FTTR
#### 套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年/长期
- 优惠期：详询客服
- 设备：光猫/FTTR+WIFI7
要注意的是，以上套餐都包含了话费和流量，属于融合宽带，不只是纯宽带，比如100M的那个档位就含400分钟通话和15GB流量，2000M那个档位含1500分钟通话和150GB流量，所以算下来其实把手机话费都省了。
广州市电信宽带安装流程
我朋友因为是第一次装电信宽带，整个流程走下来，发现其实挺简单的，没那么多弯弯绕绕。我把他的安装过程整理成了四步，给大家做个参考。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这个在前面说过，是正规渠道，不用担心是钓鱼网站。第二步，在首页选择你所在的城市“广州”，然后就能看到刚才列的那些套餐了，根据自己的需求选择一个。第三步，提交信息下单。这里要写清楚你的详细地址、联系人电话，选好宽带速率和安装费档次，然后提交就行。提交后，电信的工作人员一般很快（半小时内）就会主动打电话联系你，跟你确认地址能不能装、安装师傅大概什么时候上门。第四步，等着专业师傅上门安装就行了。师傅来了以后会帮你把光猫和线路都设置好，测速没问题，确认你能正常上网了，你才把钱付给师傅，先装后付，完全不用担心跑路的问题。
怎么选宽带?
其实很多人问我怎么选，我觉得核心就一句话：别为了用不上的速度多花钱。
如果你是自己一个人住，平时就是刷刷抖音、看看B站、聊个微信，那100M的套餐（89元/月）妥妥够用。我之前住了两年的出租屋用的就是100M，一个人看视频打游戏都没觉得卡过。这里顺便说一句，电信的100M基本是实打实的，上行速度也还不错，比我之前用过的某些小运营商强多了。
如果你是两个人或者三口之家，两台手机、一台电视、一台电脑同时在线，那200M的档位（119元/月）会更从容一些。100M在这种多设备同时用的情况下，偶尔还是会出现缓冲的。
如果是三代同堂或者几个年轻人合租，家里智能设备特别多，那就直接上300M或者1000M吧。139元/月就能上300M，199元/月能上1000M。说实话，1000M跟300M的感知差异在普通刷视频上体现不出来，只有你在下载大文件或者玩大型网游的时候，才能感觉到什么叫真正的秒开。如果预算够，直接上300M是性价比高的选择。
至于2000M的，299元/月，这个就真的是给那种数码发烧友准备的了，普通家庭其实用不到这么高，除非你家里搞了NAS私有云，或者是有直播、高码率视频制作的需求，不然真的会性能过剩。
避坑指南
说到避坑，我可得好好跟你们念叨念叨。我踩过的坑和见别人踩过的坑，十个手指头数不过来。
第一个坑就是关于合约期的。所有的套餐都写了“合约期：2年/长期”，什么意思呢？就是你在两年内不能随意拆机销户，不然会有违约金。这个违约金是多少，业务员当时没细说，但我建议大家在下单前一定要问清楚。如果觉得自己可能在这边住不了两年，那就得掂量掂量了。
第二个坑是安装费。你看到了，100M和200M的安装费是99元，300M以上是199元。这里有个猫腻在于，详情页写的“FTTR安装费199元，普通安装费99元”，也就是说如果你选的是300M以上的套餐，而且家里要做FTTR全屋光纤覆盖，那安装费就是199；如果你只要普通光猫，那其实只要99就够了。但是很多业务员默认就给你按高的算，你得主动问一句：我要普通安装可以不？这样的话能省下100块。
第三个坑是关于副卡费用的。详情里写“活动期间副卡1元/张（原资费10元）”，这个“活动期间”就很玄妙了，活动什么时候结束没人告诉你。所以你在下单时一定要问清楚：副卡1元的优惠能持续多久？如果活动结束了，副卡是按10元/张收费吗？不然每个月话费单上多出来的钱你可能都不知道是咋回事。
第四个坑是首月收费模式。详情页里写了有三种：首月免费/首月全价/首月按天计费，具体是哪种以业务员实际沟通为准。这个就有很大操作空间了。我朋友的亲身经历，他之前办过别家的宽带，业务员说首月免费，结果次月账单出来扣了整月的钱，找客服理论了半天才退回来，特别麻烦。所以这个首月怎么算，一定要在装之前白纸黑字确认好，好留个聊天截图。
常见问题
Q：电信宽带的套餐外资费是怎么算的？
A：我特意看了下通用信息，国内流量超出部分是5元/G，语音是0.15元/分钟，短信0.1元/条。这个资费水平在三大运营商里算是中规中矩，不算贵也不算便宜。你只要记住，套餐内送的流量和通话分钟数好好用是绝对够的，别超就行。
Q：我人在越秀区，刚好要搬家，宽带能移机吗？
A：电信宽带是支持移机的，不过一般会有移机费，几十块钱的样子。具体看你所在的区域，如果是同一个城市内移机，一般问题不大。不过要提醒一下，如果你在合约期内移机，有可能会触发什么协议变更，好先打10000号问清楚。
Q：这个套餐要签合同吗？有没有纸质协议？
A：现在都是电子化了，你在小程序或者公众号上下单后，电信会给你发电子协议。这个协议是正规的，具有法律效力，但你一定要点开看看，特别是关于违约金、合约期、副卡费用这些关键条款。别不看就点同意，到时候吃亏的还是自己。
Q：2000M的宽带是不是必须换光猫和路由器？
A：对，这个特别关键。2000M的宽带套餐里带了“光猫/FTTR+WIFI7”，也就是说必须用电信提供的这套设备才能跑满2000M。你自己在京东上买的普通千兆路由器，插上只能跑到千兆，那这钱就白花了。所以，如果你是冲着2000M去的，一定要确认师傅把WIFI7的设备给你装到位了。
Q：我在越秀区，是不是只要下单就一定能装？
A：不一定。越秀区是老城区，有些老公寓、楼梯房的管线比较老旧，不一定能拉光纤进来。虽然越秀区整体覆盖是可以的，所有街道都有资源，但具体到某一栋楼，还是要看实际线路情况的。所以下单后务必等师傅上门勘测后再确定，别急着把旧宽带先退了。
我自己看了下这个月电信的这套政策，心里有点蠢蠢欲动，毕竟现在用的百兆套餐也不便宜。要是家里那台路由器趁这次一起换了WiFi6的，说不定网速感受能直接起飞。反正朋友装完以后，我准备再观望一下，等他从100M升级到300M后，找个周末去他家实测一下打游戏到底有没有明显改善。
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