上个月我妈打电话来,说家里那个宽带一到晚上八点就卡得看不了短视频,刷两下转三圈。我远程让她重启了路由器,好了两天,又不行了。后来我回去一看,那还是三年前办的一个小运营商的套餐,说是100M,测速跑出来只有三十几。更气人的是,当初办的时候说好的一年到期,结果到期后自动续费还涨了二十块,我妈压根不知道,白白多交了快一年的钱。
这事让我下决心给她换成移动的。打听了一圈才发现,揭阳这边移动有个老用户加装宽带的路子,就是手机卡本身是移动的,套餐实扣29以上,就能加装一条宽带,30块钱一个月。这个产品有个前提,得是揭阳区的移动老用户才能办。惠来县属于揭阳市下面的县,这次我专门跑了几个地方问,确认惠来这边的镇街都在办理范围内,惠来县下辖的惠城镇、华湖镇、仙庵镇、靖海镇、隆江镇、葵潭镇、神泉镇、东陇镇、周田镇、前詹镇、岐石镇、鳌江镇、东港镇、溪西镇、东埔农场、葵潭农场这些地方,还有大南山华侨管理区,都能走这个加装流程。说白了就是惠来全县的乡镇街道都覆盖到了,不是只有县城那一小块。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,不太敢在乱七八糟的地方下单,所以花了两天时间把几个渠道都摸了一遍,说一下我的实际体验。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,我进去看过,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,关键是官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,这个模式我觉得比较放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样也是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己后是在多速天下那个小程序上填的信息,第二天就有师傅打电话来约时间,效率还行。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:30元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商政策自动续约)
- 设备:光猫/机顶盒(免费提供)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:30元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商政策自动续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器(15元/月)
这两个档位我琢磨了一下,区别就在安装费和路由器上。套餐一安装费200,设备免费给光猫和机顶盒。套餐二安装费100,但路由器要15块一个月,两年下来就是360,加上100安装费,其实比套餐一还贵一点。所以如果你家里本来就有路由器,选套餐一更划算。要是没路由器,可以自己网上买一个,一百来块钱的够用了,也比租两年强。
揭阳市移动宽带安装流程
- 第一步:微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」
- 第二步:选择对应城市宽带套餐
- 第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费
- 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧
这里多说一句,我家那个师傅是下午来的,带了光猫和线,从门口拉了一根明线到客厅,走的是踢脚线上面,还算规整。装完测了一下速,300M的宽带跑出来下行大概在290到310之间波动,晚上高峰期也没掉太多,比之前那个强多了。费用是装完之后直接给安装师傅的,没有提前收。
怎么选宽带?
很多人一上来就问,多少兆够用?我拿我家的情况说,我妈就看看短视频、微信视频通话,偶尔我回去打两把游戏,300M完全够。你要是一家三口四口,手机电脑电视全上,还经常下载大文件,那可以考虑更高一点的速率。但说实话,普通家庭300M真的是性价比比较高的档位,再高你家里的路由器和网线不一定能跑满。
另外要看你手机卡的套餐。这个加装宽带的门槛是实扣29以上,如果你现在月租才十几块,那得先看看能不能改个套餐,不然办不了。还有就是合约期两年,这个得想清楚,两年内不能拆机,搬家的话要看新地址有没有覆盖,没有的话就比较麻烦。我建议是短期内不打算搬家的再办。
避坑指南
第一个坑,就是我前面说的,老套餐到期自动续费涨价。我妈那个宽带就是活生生的例子,一年到期后从每月39变成59,谁也没通知她。所以办任何宽带之前,一定要问清楚优惠期多久,到期之后什么价格,别嫌麻烦。
第二个坑,安装费到底给谁、什么时候给。这个加装宽带的说明里写了,宽带竣工后支付给安装业务员。也就是说不是下单的时候就付,是装好了当面给。如果有人提前让你转账,那就得留个心眼了。
第三个坑,设备归属。套餐一的光猫和机顶盒是免费提供的,但这个免费一般是指合约期内给你用,不是说送给你了。合约到期拆机的时候可能要还回去,丢了要赔。我朋友之前就因为这个赔了两百多,气得够呛。
第四个坑,合约期内拆机。这个加装宽带明确写了合约期内无法拆机,两年时间不短,你要是这两年可能换城市工作,那就别急着办。违约金一般都不便宜。
第五个坑,速率虚标。这个倒不是移动独有的问题,是所有运营商都可能有。我的办法是装好当天就测速,用几个不同的测速工具都跑一遍,低于标称值太多就当场让师傅处理,别等签完字再说。
常见问题
Q:我不是移动的卡,能办这个吗?
A:不行,这个产品是移动老用户加装宽带,也就是宽带叠加包,前提是你手里有揭阳移动的手机卡,而且实扣月租29以上。
Q:惠来县下面乡镇能装吗?
A:我这次问下来是可以的,惠来全县的镇街都在范围内,包括惠城、隆江、葵潭、靖海这些地方。不过具体到某个村某条巷,还是要下单后让工作人员查一下资源覆盖,有些太偏的地方可能端口满了要等。
Q:30块钱一个月,会不会后面涨价?
A:合约期两年内是30,合约到期后按运营商政策自动续约。这个话的意思就是到期后价格可能会变,所以我建议你在到期前一个月主动打10086问一下到时候什么价,心里有数。
Q:安装要多久?
A:我这次是下单第二天师傅联系,第三天上门装的,前后不到一小时。具体看当地师傅的排期,忙的时候可能要等两三天。
Q:300M够几个人用?
A:我自己测下来,三四台设备同时刷视频没问题,打游戏延迟也在可接受范围。但如果你家里有人做直播或者经常传大文件,那建议往高了选。
写到这儿我想起一个数据,去年咱们国家固定宽带用户平均下载速率好像是九十多兆,300M已经是平均线的好几倍了。所以对大多数普通家庭来说,这个档位真不算低。关键还是那句话,办之前把合约期、优惠期、设备归属、安装费这几样问清楚,比什么都强。我妈现在晚上刷视频不卡了,我也省心了,这就够了。
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