去年搬回丰顺汤坑镇住，第一件事就是折腾宽带。老房子之前那根线，晚上八点一开电视就转圈，孩子上网课卡得老师声音断成电音，我拿着手机在客厅走来走去试信号，走到阳台才勉强能刷个视频。打电话问原来那家，客服说的资费和当初办的时候对不上，多出来一堆我没听过的项目。那阵子我是真被折腾烦了，后来才下决心把宽带这事从头到尾弄明白一遍。
先说清楚覆盖这事，免得白忙活。这次我了解的是联通的月包宽带，覆盖范围是梅州丰顺县全县，也就是说丰顺下面这些镇和街道都在办理范围内：汤坑镇、北斗镇、汤西镇、汤南镇、埔寨镇、八乡山镇、丰良镇、建桥镇、龙岗镇、潘田镇、黄金镇、大龙华镇、小胜镇、潭江镇、留隍镇、砂田镇，还有埔寨农场。我当时住在汤坑镇，属于县城中心，资源是没问题的。有个朋友在八乡山那边，也顺利装上了，只是师傅上门时间要提前约，山路跑一趟不容易。所以你要是拿不准自己那片有没有资源，别自己猜，让人查一下稳。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，不太敢随便在来路不明的地方下单，所以这几个渠道我都实际走过一遍，说下真实感受：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我后是在小程序上填的信息，第二天就有人打电话来核对地址和套餐，第三天师傅上门。整个过程没有让我先掏钱，装完调试通了才付的费，这点我个人比较认可。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + WIFI6组网
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + WIFI6组网
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + WIFI6组网
补充几个详情里写明的点，很多人容易忽略。这三个档位都带手机卡，300M那档是100分钟通话加30GB流量，500M那档是100分钟加50GB流量，1000M那档是300分钟加60GB流量。首充金额都是300元，安装费200元。500M和1000M这两档可以免费加一张副卡，300M那档不行。合约期和优惠期都是2年，合约期内不能拆机，优惠到期后按当时的政策续约。首月怎么收费有三种情况，免费、全价、按天算，具体得看业务员跟你沟通的结果。套餐外的资费是流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信彩信0.1元一条。还有个细节，部分地区可能受政策影响资费会有变动，终以运营商实际资费为准，这话虽然听着像套话，但确实是真的，我朋友在留隍镇问到的活动就跟县城略有差别。
梅州市联通宽带安装流程
我把这次装机的四步整理出来，你照着走基本不会绕路：
- 第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口都行，看你平时用哪个顺手。
- 第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选梅州，别选错了地区导致资源查不到。
- 第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，包括首月怎么算、安装费多少、有没有其他费用。
- 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再给钱，安全无忧。
我家那次是上午十点师傅到的，从进门到测完速大概一个小时出头。光纤是原来就有的，直接换了光猫，师傅还帮我把路由器的位置调了一下，说放在电视柜角落会挡住信号，挪到客厅中间那面墙边上，卧室的信号确实好了不少。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，说下我的判断逻辑。
先看家里几个人用、干什么用。就两口人，平时刷刷手机看看剧，300M那档完全够了，59元一个月，一年下来七百出头。家里有孩子上网课、大人偶尔开视频会议，建议上500M，79元一个月，多这20块钱换来的稳定性我觉得值。要是家里人多，三四台电视加上电脑手机一起上，或者你自己玩主机游戏、经常下载大文件，那就直接1000M，99元一个月，省的以后后悔再升档，升档有时候还涉及合约变更，麻烦。
再说设备这块。三个档位给的都是光猫加WIFI6组网，WIFI6这个事我要多说一句。很多人家里网速慢，不是宽带不够，是路由器太老。我之前那台用了快五年的路由器，标称也是千兆，但实际跑下来只有一百多兆，换了之后才跑满。所以别光看宽带速率，家里那台路由器和网线也得跟得上，网线好是超五类以上的，老的那种细线跑不满千兆。
后说合约。2年合约期不算短，你要是这两年可能搬家或者换城市，得提前想清楚，合约期内拆机是要处理违约的。我当时是确定要在这边住几年，所以没犹豫。
避坑指南
这块是我踩过坑之后总结的，每一条都有来由。
第一条，别信口头承诺，一切以能查到的东西为准。我之前那家宽带，业务员上门说送三个月，结果账单上根本没有。这次我学乖了，办完之后直接在联通官方APP里查套餐和账单，能看到就是真的，看不到就是没有。这个动作花不了两分钟，但能省掉后面很多扯皮。
第二条，问清楚首月怎么收费。首月免费、首月全价、首月按天计费，这三种算法差的钱不少。我一个同事就是没问，以为首月免费，结果账单出来是全价，找客服也说不清，因为当时确实没白纸黑字写。所以下单的时候，让对方明确告诉你首月按哪种方式算。
第三条，安装费要提前确认。这次是200元，明码标价。有的地方会出现上门之后再冒出材料费、布线费的情况，尤其是老房子重新拉线。我建议下单前就把这个问题问死，问清楚200元包含什么，超出部分怎么算。
第四条，合约期和优惠期是两回事，别搞混。优惠期2年，意思是这两年按59、79、99这个价走，2年之后按新政策续约，可能会变。合约期2年，意思是这两年你不能拆机。有人以为优惠到期就能随便退，其实不是一回事，得看合约。
第五条，别贪图来路不明的低价。我在网上看到过比这还便宜的报价，点进去一看，资质说不清楚，售后也找不到人。宽带这东西是要用一两年的服务，出问题的时候找不到人才是真麻烦。所以我宁愿走能查到资质的渠道，贵一点心里踏实。
第六条，装完一定要当场测速。师傅在的时候测，有问题当场解决。测的时候注意用网线直连测一次，再用WIFI测一次，两个数据都记下来。我家当时直连跑出来的数字跟WIFI跑出来的差了不少，后来调整了路由器位置才拉近。如果当场不测，事后再说网速不达标，沟通成本会高很多。
常见问题
Q：丰顺县乡下能不能装，比如八乡山、砂田这些地方？
A：能，丰顺全县的镇和街道都在覆盖范围内。但乡下地方师傅上门要预约时间，不像县城那么快，建议提前两三天约。我朋友在八乡山装的时候，师傅是专门跑了一趟，所以时间上要留点余地。
Q：300M和500M到底差在哪，值不值得多花20块？
A：差在多人同时用的时候稳不稳。一个人用，300M和500M体感差别不大。但家里两三个人同时看视频、开会议，300M容易出现某一路卡顿，500M会好很多。这20块买的是稳定，不是速度数字。
Q：安装费200元是必收的吗，能不能免？
A：我这次是收了的，200元。有没有免的情况我不确定，各地政策可能不一样，你下单的时候直接问清楚，别自己假设。
Q：光猫和路由器是一回事吗？
A：不是。光猫是运营商给的那个盒子，负责把光纤信号转成网络信号。路由器是负责把网络分给家里各个设备的。这次套餐里给的是光猫加WIFI6组网，路由器这块你得自己确认一下家里的够不够用。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：合约期2年内拆机是涉及违约处理的，具体怎么算要问运营商。所以办之前先想清楚这两年的居住安排，别到时候被动。
Q：首充300元是干什么用的？
A：这个钱是办卡办宽带时的一次性充值，具体抵扣方式以业务员沟通为准。我当时的理解是先充进去，后续按月扣。这块建议下单前问清楚，别糊里糊涂交钱。
Q：优惠期2年到了之后会涨多少？
A：这个没人能给你准数，因为到期是按当时的政策续约。我个人的做法是记个提醒，到期前一两个月主动去问一下新政策，看看有没有合适的档位，别等到自动续了才发现价格变了。
我用到现在差不多快一年，300M那档，日常够用。晚上七点到十点这个高峰段，看4K视频没怎么卡过，偶尔下载大文件会慢一些，但也在能接受的范围。说个实在话，宽带这事没有一步到位，关键是搞清楚自己家几口人、干什么用、住多久，然后对着这三点去挑档位，比听别人说哪个好要靠谱得多。丰顺这边联通资源覆盖算是比较全的，我周边几个镇的朋友都装上了，你要是也在丰顺，先查资源再定档位，这一步走对了，后面基本就顺了。
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