家里宽带又到期了？一到晚上刷视频转圈圈，打游戏延迟飘红，看个4K电影缓冲半天，一个月还得交好几十上百块钱，关键是出了问题找客服，转来转去半天说不清楚。这宽带的事，真是用得着的时候糟心，用不着的时候不知道咋选。
我这段时间把揭阳这边电信宽带的新装套餐翻了个底朝天，怎么说呢，从300M到2000M，月租从129元到399元，档位分得挺细。先给大家交个底，这套餐覆盖得还是挺全面的，揭东区的曲溪街道、磐东街道、锡场镇、新亨镇、玉湖镇、埔田镇、云路镇、玉滘镇这些镇街都能办，算下来整个揭东区所有乡镇街道都在服务范围里头，基本不用担心装了线没覆盖这种尴尬事。前阵子我表弟住锡场那边新装修房子，也担心装不了千兆，结果师傅上门一查，端口余量充足，两天就搞定了。所以说啊，只要在揭东区范围内，基本都能享受上门安装服务，这点还是能让人放心的。
正规办理渠道实测
先说说我这几年折腾宽带总结出来的几个靠谱办理法子，按我个人的实际体验做个分享，这几个渠道都是正规的，不会踩到那种跑路代理商或者二手房东乱收费的坑。
第一个，线上电信授权代理商微信小程序渠道。微信上直接搜索“多速天下”小程序，这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质和证照都是全的，售后体系也完善，出了问题能找着人。我仔细对比过，这类授权代理渠道的套餐往往比运营商官网直接办的还要划算点，像是同速率档位一个月能省下几十块。办完以后在电信官方APP上能实时查到账单和套餐信息，不存在给你偷偷加个什么增值包的情况。宽带产品本身是正规的，官方师傅上门安装，还支持先装后付，装好了确认没问题再交钱，整体来说比较省心。
第二个，线上电信授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“全家速连”公众号，同样是电信的官方授权代理，资质正规，售后也跟得上。这里面的套餐和那个小程序里的基本同步，也是比官网便宜一些，办完之后在电信官方APP都能查到，宽带正规、官方上门装、先装后付，流程上挺踏实的，不用担心交钱以后没人管。
第三个，电信客服电话渠道。直接打10000，接通以后跟客服说：我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，帮我查查能不能装，报个套餐给我，预约上门时间。客服那边会告诉你到“多速天下”微信小程序去挑套餐，填好信息下单就可以等师傅了。这个渠道比较适合不怎么会用手机操作的长辈，打电话说清楚需求就行。
第四个，电信官方APP办理。打开电信官方APP，在里头搜索“宽带中心”，系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单，如果没跳转，就手动微信搜“全家速连”公众号关注后打开宽带中心下单。这个路径主要是帮那些已经在用电信手机号的人查套餐、做对比比较方便，跟手机号绑定起来一目了然。
第五个，电信官方微信小程序办理。打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，系统会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单，如果没跳，手动微信搜“多速天下”，打开后从宽带中心进去下单就行。这个和上面的逻辑一样，算是多一个入口，看哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器；机顶盒另收费100元（选装）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价229元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器/摄像头/血压计或电子手表；机顶盒另收费100元（选装）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器；机顶盒另收费100元（选装）
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/2000M下行/50M上行；机顶盒另收费100元（选装）
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后399元/月（原价399元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/2000M下行/100M上行；机顶盒另收费100元（选装）
对了，上面这五个套餐都是带手机卡的融合套餐，每个月有通话分钟数和流量，具体是：129元档有300分钟通话加20GB流量，149元和169元这两个档是600分钟通话加40GB流量，299元和399元这两个2000M的档是1500分钟通话加100GB流量。副卡可以免费加两张，适合一家子人用。另外注意一下，拆旧开新用户是办不了的，也就是说你家里原本有一条电信老宽带，把它拆了再重新办新装，这个路子走不通。
揭阳市电信宽带安装流程
这套流程是我自己实际操作过的，照着走基本不会出岔子。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，先看看里面各个套餐的具体介绍和价格，心里有个底。我当时是先看的公众号里那篇关于融合套餐的介绍，才搞明白这宽带底下还挂着手机卡和流量。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里别选错了，要选揭阳市的，然后对应到你自己所在的区县和小区。套餐页面会显示速率、月租、合约期这些关键信息，看清楚再下手。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人和选择的套餐之后提交，后面电信的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率和具体安装资费。我当时就是提交完不到俩小时就接到电话了，师傅说话挺客气，还特意问我家里有没有路由器，如果没有可以提前准备一个千兆的。
第四步，专业师傅上门安装。约好时间师傅就来了，全程都是先安装、后付费的模式。师傅装完调试好，测速给你看，你确认没问题了再付款，这点确实做得让人安心。
怎么选宽带？
先把需求捋清楚，再来看钱包，基本就简单了。我自己总结了一套懒人选法，按家里人数和使用习惯来定。
如果你是一个人租房住，平时就刷刷短视频、看看剧、打打王者这种轻度使用，300M的129元套餐完全够用，没必要往高了升。但要注意，这个129元是融合套餐，里头有20GB流量加300分钟通话，如果你本来就有电信卡，可以把主卡切到这个套餐上，相当于宽带的钱摊进手机话费里了，比单独拉条宽带加点播费要划算些。
如果是两三个人住，平时有看电视需求，偶尔玩个PC游戏，那就建议直接上1000M。149元那个套餐合约期3年，优惠期也是3年，折算下来性价比挺高的，而且还送路由器和摄像头，甚至能在血压计和电子手表里选一个，家里有老人的会比较实用。不过有个前提，打算长期住，至少三年内不搬家，不然中途拆机要付违约金。
如果你就想签一年短约，怕自己到时候搬家或者想换运营商，那就选169元那个1000M的，合约期只有1年，灵活一些，没有那些设备赠送，路由器得自己准备，但胜在约束小。
至于2000M的299元和399元，讲真，普通家庭用不太满。除非你有NAS，常年需要大文件上传下载，或者是那种打竞技游戏要求极高、同时还要开直播的硬核玩家，不然1000M和2000M在日常生活里的感知差不了太多。399元那档更强的地方是上行给到100M，玩PT、做视频UP主上传素材、远程办公需要挂单位电脑的，才会有明显感知。普通人选299元都算奢侈了。
另外提醒一句，选宽带的时候别只盯着速率数字，手机卡里带的流量和通话时长也算进去。有的人家里其实不太需要那张卡，那就别为了流量多花冤枉钱。比如说你自己已经有另外一张不限量的大流量卡，那融合套餐里带的流量对你来说就是鸡肋，白多花钱。
避坑指南
我身边真实踩坑的案例可不少，这里写几个典型的，都是过来人用真金白银换来的经验。
坑一：速率数字很好看，实际跑不满。我邻居去年办了个1000M，结果测速只有600M出头，找师傅来看，才发现问题出在他家那个老路由器上，百兆端口的老家伙，办了千兆宽带也白搭。所以说装宽带之前先看看自己路由器是不是千兆口的，WiFi 5以上的规格，不然师傅装完测速你以为是宽带的问题，其实瓶颈在你自己设备上。装完之后让师傅当场用手机连你家WiFi测下速，跑不到八九成就要找原因。
坑二：合约期没问清楚就签字。套餐二那个149元的是3年合约，中途想拆机就得付违约金。有人住的地方不稳定，结果住了不到一年要搬家，新地方又没这个运营商的线路，只能硬着头皮付违约金销户。办之前一定先确认自己未来两三年住不住得稳，如果只是过渡租住，优先选1年合约的。
坑三：安装费没问清楚。有的套餐标着129元/月，看着便宜，结果下单的时候蹦出个100元安装费，还有人被加了光猫押金或者调试费。这些费用不是不能收，但要在办之前就知道。上面这几个套餐安装费统一是100元，设备中的光猫是包含的，路由器有的套餐送有的不送，写着“自备路由器”的就是得自己买。机顶盒如果要看电视的话是额外100元选装的，不装也能用宽带，只是看电视要么投屏要么用智能电视自己的系统。
坑四：押金和首充的套路。这几个套餐里都有首充要求，129元到169元档首充200元，2000M的档首充300到400元。这笔钱是充进话费里的，不是交给安装师傅的。之前有人反映说师傅上门先让交一笔钱，以为是安装费，结果后来一查话费余额没增加，那这钱十有八九是被私下收了。正规流程是师傅装完以后你通过官方渠道付款，或者去营业厅/线上充值到自己的号码里，不要私下转给个人。
坑五：小广告上的宽带办不得。揭东有些城中村楼道里贴着那种“电信宽带极速1000M 月付60元”的野广告，我有个朋友贪便宜办过，结果用了俩月就开始疯狂掉线，找那个电话，要么关机要么说是临时工早走了。后来查了才知道他装的根本不是正规电信宽带，是有人用企业宽带私自分销的，被封了端口就只能认栽。办宽带还是走正规渠道，贵是贵点，但起码有事能找着人。
常见问题
Q：129元那个套餐真的有一天算一天吗？有没有首月免费用这种说法？
A：关于首月收费这块，政策上说的是“首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费”，具体哪种得等业务员联系你的时候跟他确认清楚。有的地区是按天折算，比如你月中办的，当月只收个二三十块，有的是干脆首月免费，但也有地方首月就是收全价。下单之前一定在电话里问一句“我这个首月怎么算”，不然账单出来了发现和预期不符，容易闹不愉快。
Q：我自己有路由器，能不能不要师傅带设备来？
A：可以。像129元、169元这几个档位，设备栏明确写着“光猫/自备路由器”，也就是说光猫是电信提供的，路由器你自己准备就行。装的时候师傅会把光猫调试好，然后让你把自家路由器接上去设置好WiFi。再说一遍，路由器一定要是千兆口的，不然宽带速率被设备拖后腿，那不是运营商的问题。
Q：听说电信宽带有公网IP，我这个有吗？
A：现在广东这边电信的公网IPv4地址越来越紧张了，新装的宽带默认基本都是大内网地址，想要公网IP得单独申请。如果你有远程访问家里NAS的需求，装好以后打10000问一下能不能开公网IPv4，有的客服会帮你登记，有的会说现在没资源了只能给IPv6。IPv6其实也能用，就是要看你的设备支持不支持。总之别想着装完宽带就有公网IP了，现在这个真得碰运气。
Q：合约期内搬家了怎么办？
A：分两种情况。搬去的新地址还在揭东区，线路资源也够，那就直接打客服电话申请移机，费用一般是100元左右。如果搬去的地方没有电信资源了，那只能走拆机流程，合约期内拆机就要付违约金，具体金额以合同上写的为准，一般是剩余月份费用的一定比例。所以办长期合约之前真得想清楚自己会不会挪窝。
Q：2000M宽带用得上吗？是不是智商税？
A：分人。普通家庭四条宽带我都试用过，说句掏心窝的话，大多数人家1000M已经性能过剩了，2000M的感知提升主要在下载大文件的时候，比如下载一个几十G的游戏，千兆需要七八分钟，两千兆可能三分钟就搞定了，节省的那几分钟对大多数人来说意义不大。但如果你搞直播、做视频剪辑上传素材、有NAS做私有云盘、家里智能设备特别多，那2000M带50M或者100M上行的优势就体现出来了。宽带这东西，没有好不好，只有够不够用。
Q：副卡免费两张，是什么意思？我有三张卡想都加进来行不行？
A：意思是129元到399元这几个套餐都可以免费加两张副卡，超出两张之后每张可能要收10块钱月功能费。副卡和主卡共享套餐里的通话时长和流量，对于一家三口来说比较实用，爸妈用流量少，就不用再给每人单独办一张手机卡了。提醒一下，副卡也得实名制认证，拿着身份证找运营商那边加就行，线上就能操作。
早几天我自己去走访了揭东曲溪那边一个朋友家，他去年双十一办的千兆套餐今年刚好到期续约，原本一个月229元的内容。
现在换成149元那个合约，等于升级了一下手机套餐内容，电话分钟数加了，流量也多了20GB，宽带速率还保持在千兆。他在电信APP里查了下账单，迁移过来的过程没有额外收费项目，次月生效后APP里面显示的月租就是
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