上个月表哥从外地回沙河老家，进门第一件事就是吐槽家里那根网线，说是2018年拉的，晚上刷个直播一直转圈，孩子上网课还得躲到阳台找信号。我陪他打了几通电话问下来才发现，宽带这事水真不浅：同一个小区，有人一个月交七十多，有人交一百多，问清楚才知道速率、合约期、副卡、给不给FTTR，样样都能影响价格。更麻烦的是，有人图便宜办了个低价套餐，装完才发现合约签了三年，中途想换都换不了。我自己2019年在褡裢街道租房子那会儿也踩过坑，随便找了个渠道下单，师傅上门才知道速率只有100M，路由器还得自己买。
这次帮表哥打听清楚了一件事，沙河这边的电信月包宽带，覆盖范围是整个沙河市。褡裢街道、桥东街道、桥西街道、赞善街道、周庄街道这五个街道，新城镇、白塔镇、綦村镇、十里亭镇、册井镇这五个镇，再加上留村乡、蝉房乡、柴关乡、刘石岗乡这四个乡，乡镇街道这一级都能装到。当然具体到某一栋楼、某一个村子，还是得先查端口资源，老小区和新建楼盘情况不一样，有的楼分线盒满了就得等扩容，这个后面流程里我会说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际点进去看过，或者打过电话问过，列出来给大伙儿参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：60元/月（原价60元/月，优惠后60元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：55.3元/月（原价79元/月，优惠后55.3元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：110元/月（原价110元/月，优惠后110元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / FTTR + 500M副宽
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：80元/月（原价130元/月，优惠后80元/月）
- 安装费：599元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / FTTR + 500M副宽
邢台市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去以后选择对应城市，也就是邢台，再挑适合自己家的宽带套餐档位。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动联系你，跟你核对宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步一定要问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能正常用了再给钱，心里踏实。
整个流程从下单到上门，一般三五天，赶上月底或者节假日可能会慢一点，着急用的话尽量避开月底那几天。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。一个人住，手机加电脑加个电视盒子，300M够用了，60块一个月，两年合约，算下来一千四百多。两口之家或者三口之家，晚上同时刷视频、孩子写作业查资料、电视放着4K，600M这个档位更稳，55块3一个月，比300M那个还便宜四块多，两年下来一千三百多，这个档位我个人觉得是这几个里性价比比较突出的。
家里要是设备多，智能音箱、摄像头、扫地机器人、台式机、笔记本、平板一堆东西同时连着，或者有人打游戏、做直播、居家办公传大文件，那就往1000M看。110块一个月，三年合约，给的是光猫或者FTTR加一条500M副宽，副宽可以接到另一处房间或者给老人那边用。1500M那个是80块一个月，看着便宜，但安装费要599元，而且合约三年，得把安装费摊进去算总账。
另外合约期也得看。300M和600M是两年，1000M和1500M是三年。你要是短期内可能搬家、换城市，两年合约比三年灵活。
避坑指南
第一个坑，合约期内不能拆机。这个不是吓唬人，我一个同事2023年办了两年合约，2024年工作调动要去石家庄，想拆机，结果剩下的月份该交还得交，或者交违约金。办之前先想清楚未来两三年会不会换住处。
第二个坑，首充金额的到账方式。套餐一、二、三的首充是340、340、460元，其中100元立即到账，剩下的分月到账，每月10元。这意味着如果你中途拆机，没到账的那部分话费是不退的。我表哥一开始就没搞懂这个，以为340块全是话费一次性到账。
第三个坑，优惠到期后的续约。详情页写的是优惠到期后按运营商新政策续约，也就是说两年或三年之后什么价，现在没法给你保证。所以别把优惠期的价格当成长期价格来算预算。
第四个坑，首月怎么算钱。首月有按天计的，也有按全月的，具体以业务员实际沟通为准。下单的时候顺嘴问一句，能省几十块。
第五个坑，套餐外的资费。国内流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。家里有老人的，好提前说清楚，别让老人拿副卡看视频看超了。
第六个坑，1500M那档的599元安装费。这个不是小数目，办之前先问清楚这599包含什么，是光猫、FTTR设备的费用还是纯人工，能不能退。
第七个坑，速率和实际体验不是一回事。1000M的宽带，路由器如果是老款百兆口，跑出来也就一百来兆。装之前看看自己家的路由器支不支持千兆，网线是不是超五类以上，不然花了大钱体验还是老样子。
常见问题
Q：沙河乡镇上能装吗，比如柴关乡、蝉房乡这些地方？
A：能，沙河市范围内的乡镇街道都在覆盖里。但山区村子线路情况复杂，下单后工作人员会先查资源覆盖，查完才知道能不能装、多久能装。
Q：600M比300M还便宜，是不是有什么问题？
A：不是，这是优惠力度不一样。600M原价79，优惠后55.3，300M原价60，优惠后还是60。资费是运营商定的，你按实际标价看就行。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里带光猫，师傅上门会装好。FTTR那两档是光猫或者FTTR加500M副宽，具体给什么设备以实际安装为准。
Q：安装费真的不收吗？
A：套餐一到套餐三安装费是0元，套餐四要599元。收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员，先装后付。
Q：多久能装上？
A：下单后工作人员先查覆盖，然后预约时间，一般三到五天。老小区端口紧张的话可能要等扩容，我表哥那栋楼等了六天。
Q：能只办宽带不要手机卡吗？
A：这几个档位都属于融合类型，带通话和流量，具体能不能拆开办，得跟客服确认，各地政策有差别。
表哥后来选了600M那档，55.3元一个月，两年合约，一共1327.2元。他现在晚上看4K不卡了，孩子上网课也不用往阳台跑。我自己是觉得，选宽带别只盯着速率数字看，合约多长、安装费多少、优惠到期后怎么办，这三件事问清楚了，比多跑两百兆实在。
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