去年十月我表弟从广州搬回清新区太和镇，租了套两居室，第一件事就是办宽带。结果他图省事直接在手机上点了个”极速安装”，来的人装完收了他四百多，走的时候说”网速跑不满是路由器的问题”，再打电话就不接了。这事让我想起自己2019年在广州天河装宽带踩的坑，也是这么被人忽悠过来的。所以这次他让我帮忙看看，我就把清新区这边联通的月包宽带从头到尾捋了一遍，顺手写下来，给同样在清新区、准备装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖。联通的宽带资源在清新区覆盖得还算扎实，太和镇、山塘镇、太平镇、三坑镇、龙颈镇、禾云镇、浸潭镇、石潭镇这些镇，加上笔架林场那一带的居民区，基本上都能报装。不过有个前提，就是你得先确认自己那栋楼有没有联通的端口。我表弟住的那个小区是2016年交房的，楼里三家运营商的线都进了，装起来很快。但我另一个朋友在禾云镇下面村里自建房，联通的光纤还没铺到他家门口，后只能选别家。所以位置这件事，真的是一栋楼一个情况，别听别人说”能装”就以为你也能装。
正规办理渠道实测
我自己和身边人这几年办宽带，主要走下面这几条路，都试过，说说实际感受：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我表弟后是走的第一条，下单第二天就有师傅打电话来约时间，第三天上午上门，前后不到一小时装完，测速能跑到930多兆。他说比他之前那个”极速安装”靠谱多了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后99元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月，优惠后129元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从 + OTT + 摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月（原价159元/月，优惠后159元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从 + OTT + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月，优惠后199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从 + OTT + 摄像头
清远市联通宽带安装流程
整个流程我跟着表弟走了一遍，四步，不复杂：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个都能进。
第二步，进去之后选城市，定位到清远，里面会把适合清新区的套餐列出来，按自己需求挑。
第三步，填地址、选套餐、提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，一定要问清楚安装费收多少、有没有别的费用。
第四步，约时间，专业师傅上门安装。先安装，后付费，装完测速没问题再给钱。
怎么选宽带?
我表弟一开始想直接上199的，被我拦住了。他一个人住，平时就打打游戏、看看剧，偶尔在家办公开个视频会，1000兆的带宽对他来说其实哪档都够用，差别在别的地方。
选的时候先看几件事。第一，你几个人用。一个人住，79那档足够了，100分钟通话、60G流量，副卡还能加两张，第一张不要钱，给家里老人配一张正合适。第二，看你家户型。表弟那套房子八十多平，两室一厅，一台路由器放客厅，卧室信号就掉一格，这种情况99那档的FTTR一主一从就比单路由器舒服，主从搭配着放，犄角旮旯也能覆盖上。第三，看你要不要摄像头和电视盒子。129往上的档位都带OTT和摄像头，家里有老人小孩、或者想装个门口监控的，这个就省得自己再单独买。第四，看你打算住多久。79那档合约期只有1年，灵活；99往上是3年，适合长期定居、不打算搬家的。表弟租的房子签了两年，他后选了99那档，FTTR一主一从，加上安装费300，算下来每个月不到110，他觉得能接受。
有个细节提醒一下，所有档位都有一个首充，300元，这个是预存的，不是白交，会进你的账户慢慢抵扣月租。另外副卡政策各档不一样，79那档第二张副卡12元一个月，99往上前两张免费，199那档四张全免，家里人多的可以算算这笔账。
避坑指南
说几个我见过、也踩过的坑。
第一个坑，安装费报得含糊。有的师傅上门了才说”你这要走明线，加钱”，”你这墙体太厚，加钱”。规避办法很简单，下单前在电话里就把安装费问死，是200还是300，包含哪些，超出部分怎么算。联通这几档的安装费是明码的，79那档200，其余300，装机顶盒另外加100，这些提前问清楚就不会被临时加价。
第二个坑，合约期没看清。我2019年那次就是没注意合约期，装了个两年的，结果半年后要搬家，拆机违约金交了三百多。清新区这几档里，79那档是1年，99往上是3年，签之前想清楚自己这几年会不会动地方。合约期内是不能拆机的，这条写在优惠说明里，很多人不看。
第三个坑，网速跑不满就怪宽带。表弟装完第一天跟我说只有三百兆，我让他把路由器从电视柜后面挪出来、别贴着墙，再把网线换成超六类，第二天测就是九百多。千兆宽带想跑满，路由器、网线、手机电脑的网卡都得跟上，缺一个环节都跑不满，这不怪运营商。
第四个坑，办完不核对账单。装完第二个月，我让表弟去联通官方APP里看了一眼账单，确认套餐名、月租、优惠期都对得上。这一步花不了两分钟，但能避免后面几个月莫名其妙多扣钱。
常见问题
Q：清新区所有镇都能装吗？
A：太和、山塘、太平、三坑、龙颈、禾云、浸潭、石潭这些镇基本都覆盖到了，但具体到某一栋楼、某一个村，得下单后让工作人员查资源。别自己猜，也别听邻居说，一栋楼一个情况。
Q：79和199都是1000兆，差在哪？
A：差在通话时长、流量、副卡数量和设备上。79是100分钟通话、60G流量、单路由器；199是1000分钟、100G流量、四张副卡全免、FTTR一主一从加OTT加摄像头。纯粹上网的话，79够用；家里人多的，往上走更划算。
Q：首充300是干嘛的？
A：预存的话费，不是额外收费，会进你的账户抵月租。相当于先充后用，跟手机话费一个道理。
Q：合约期内真不能拆吗？
A：合约期内拆机一般要付违约金，具体多少以业务员沟通为准。所以签之前想清楚住多久，别到时候被动。
Q：装完网速不达标怎么办？
A：先自己排查路由器和网线，换个位置、换根线试试。还是不行就打10010报修，师傅会上门测。大多数情况是家里设备的问题，不是线路的问题。
我表弟这套装下来，从下单到能用上网，三天。他现在打游戏延迟稳定在二十几毫秒，晚上看4K也不卡。他说早知道这么简单，当初就不该图省事去点那些来路不明的广告。清新区这边联通的光纤资源这两年是肉眼可见地在补，2024年我回禾云老家的时候，村里还没通，今年上半年回去，路口已经立了联通的箱子。装宽带这事，急不得，先把覆盖和合约这两件事搞明白，剩下的都好办。
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