老家在南丹县六寨镇，父母用的那条宽带是2023年装的，白天还行，一到晚上八点以后，刷个短视频要转三四圈，测速下来只有二十多兆。打电话问客服，说了半天也没讲清楚我这号码到底能不能加装，只让我去营业厅。后来才知道，问题不在网速，在我压根没搞明白”存量宽带”是个什么东西。
我自己在南丹县城关镇这边住，用的也是移动的老号码，2018年办的，一直以为只有新开卡才能装宽带，白白多花了好几年冤枉钱。今年9月底帮表哥查资费的时候才算把这事捋顺了：所谓存量宽带，就是拿你手上已经用了一段时间的老号码去加装宽带，不用换号，不用新办卡。河池本市归属满7个月的老号码，加装500M是0元一个月，加装1000M是加5元一个月；号码不是河池归属、但属于广西区内的老号码，用满7个月也能装，加装500M是加10元，加装1000M是加15元。
顺便把覆盖范围说清楚，省得有人白跑一趟。这次问下来，南丹县下面这些地方都是可以办理的：城关镇、大厂镇、车河镇、芒场镇、六寨镇、月里镇、吾隘镇、罗富镇，还有中堡苗族乡、八圩瑶族乡、里湖瑶族乡。也就是说南丹县所有乡镇街道都能办，不管你是住在县城小区，还是在里湖、中堡这种偏一点的乡镇，都能提交安装需求。我表哥在芒场镇，师傅第二天下午就上门了，这个速度在山区算是可以了。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，也帮表哥走过一遍，把能用的正规渠道列一下，免得有人被路边小店忽悠。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：广西河池南丹县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：0元/月（免费加装）
- 安装费：150元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（自备路由器）；必须安装半年免费电视机顶盒，半年后可取消
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+5元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（自备路由器）；必须安装半年免费电视机顶盒，半年后可取消
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+10元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：150元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（必须安装千兆路由器，10元/月）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（必须安装千兆路由器，10元/月）
河池市移动宽带安装流程
整个流程不复杂，我按自己经历的顺序说一下。
- 第一步：微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口进去的东西是一样的。
- 第二步：选择对应城市宽带套餐。这里要选河池，别选错成柳州或者桂林，选错了后面核验会卡住。
- 第三步：提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步会问清楚你号码的归属地和使用时长，能不能办当场就有答案。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再交钱，不用提前垫付。
怎么选宽带?
500M和1000M这两个档，很多人纠结的点其实是”我用不用得上”。
两口之家、平时就刷视频、看看新闻、偶尔开个视频会议，500M足够。我家现在这条就是500M，手机、平板、电视同时在线，晚上也没见卡过。安装费150元，比1000M那档少50块。
家里有孩子上网课、又有人打游戏、还有电视盒子在跑，那1000M更合适一些。多花5元或者15元一个月，摊到每天也就几毛钱的事。但有个前提，路由器得跟得上，路由器还是五六年前的老款，千兆宽带到你手机上照样是两三百兆。
还有一个容易被忽略的点：套餐一和套餐二必须装电视机顶盒，装半年，半年以后可以取消。家里本来就有机顶盒的，要考虑清楚这半年多一台设备的事。套餐三和套餐四是必须配千兆路由器，10元一个月，等于每个月多一笔固定支出，算账的时候得把这10元加上。
避坑指南
第一个坑，号码归属地对不上。我表哥一开始以为自己号码是河池的，兴冲冲去问0元那档，结果查出来是柳州归属，只能走套餐三或者套餐四，加10元或者15元。所以先看清楚自己号码的归属地，再看使用时长够不够7个月。这个7个月是按号码入网时间算的，不是按你在这个号码上充了多少话费算的。
第二个坑，合约期内不能拆机。四个套餐都是1年合约，签之前想清楚这一年里会不会搬家、会不会换号。我2023年给父母装那条宽带的时候没留意这条，后来想换到隔壁镇，硬是等到合约到期才办。搬家的朋友尤其要注意，宽带是跟着地址走的，人走了宽带不一定能跟着走。
第三个坑，优惠期只有1年。四个套餐的优惠期都是1年，1年到期后按运营商当时的新政策续约，不是说这个价格能一直用下去。到期的前一个月留意一下账单变化，别到时候发现话费莫名其妙多了几十块还不知道怎么回事。
第四个坑，安装费别忘算。150元或者200元是一次性的，有些人只盯着月租0元，忘了这笔钱。加上路由器10元一个月，一年下来也得算个总数再决定。
第五个坑，光猫和路由器的区分。光猫是运营商提供的，不用自己买，别听人忽悠去网上买光猫。路由器要自备，套餐三和套餐四那种情况是必须装运营商的千兆路由器。
常见问题
Q：我号码是南宁的，人在南丹上班，能装吗？
A：能装。属于套餐三或者套餐四的范围，号码在广西区内、入网满7个月就行，500M加10元，1000M加15元。我表哥就是这么办的。
Q：号码用了不到7个月怎么办？
A：暂时办不了。得等入网满7个月再提交，这个是硬条件，找人也没用。
Q：一定要换号码吗？
A：不用。存量宽带就是在你原来的号码上加装，号码、套餐、话费都不变，只是多了一条宽带。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，光猫是运营商提供的。路由器要自备，除非你选的是套餐三和套餐四那种必须装千兆路由器的情况。
Q：电视机顶盒能不装吗？
A：套餐一和套餐二不行，必须装半年，半年以后可以取消。套餐三和套餐四没有这一条。
Q：安装要等多久？
A：我表哥那次是下单第二天下午师傅就联系了，第三天上午装完。乡镇上可能稍慢一点，一般不会超过三天。
Q：能指定师傅上门的时间吗？
A：可以商量。约的时候说清楚你什么时间在家，师傅一般会按你的时间来。
Q：装完不满意能退吗？
A：是先安装、后付费，装完师傅会当场测速，速率对不上可以不签。签了之后1年合约期内不能拆机，这一点签之前一定问清楚。
我自己的账是这么算的：南丹这边500M一个月0元，加上150元安装费，一年下来摊到每个月也就12块多。同样的钱在外面单独拉一条宽带，很多地方连门槛都够不着。但便宜归便宜，合约、优惠期、机顶盒这些条件都在明面上写着，看清楚再办，比事后扯皮强。
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