上个月我表姐打电话来吐槽，说家里宽带到期了，客服推荐她升级，她稀里糊涂就答应了，结果一个月多掏了好几十，网速该卡还是卡。我让她把账单发过来一看，好嘛，原来的套餐没退，新的又叠加上去，等于花了两份钱。这种事我听得太多了，身边朋友十个里得有三四个踩过类似的坑，要么是老用户被“遗忘”在旧套餐里默默扣费，要么是升档时没搞清楚合约期，想换都换不了。我自己在南宁兴宁区住了六七年，宽带换过三次，移动联通电信都用过一轮，多少摸出点门道。今天就拿移动这个存量升档宽带来说道说道，给兴宁区的老乡们理一理里面的弯弯绕绕。
这个升档套餐是面向南宁移动老用户的，兴宁区这边所有乡镇街道都能办，包括民生街道、朝阳街道、兴东街道、三塘镇、五塘镇、昆仑镇。我住在朝阳街道这边，去年帮三塘镇的朋友问过能不能装，回复是可以的，师傅上门也挺快。昆仑镇那边稍微远一点，但也在覆盖范围内。
正规办理渠道实测
说完了覆盖范围，再来说说正规的办理渠道。我这人比较谨慎，办宽带之前会把各个渠道都摸一遍，免得被野路子坑。
- 微信小程序搜“多速天下”：这是移动运营商线上授权代理商的渠道，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号搜“全家速连”：也是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 打10086客服电话：直接告诉客服我要新装宽带，地址报清楚，比如南宁市兴宁区某某小区某栋，让客服查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都试过，10086那个直接，适合不太会用手机操作的老人。小程序和公众号适合自己慢慢看套餐详情的，信息列得清楚。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后49元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器需额外支付10元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后69元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器需额外支付10元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价169元/月，优惠后89元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器需额外支付10元/月
南宁市移动宽带安装流程
安装这块我陪朋友走过一遍，流程不算复杂，四步就能搞定。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。前面渠道部分说过了，选一个自己顺手的就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后选南宁市，然后根据自己的需求挑500M还是1000M的。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步比较关键，一定要问清楚每个月的实际扣费是多少，别光看优惠价。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会带光猫和机顶盒，帮你调试好，顺便教你怎么连WIFI。
怎么选宽带？
这个问题我被问过无数次了，其实没有标准答案，看家里几口人、平时怎么用。
如果就两个人住，平时刷刷视频、看看网页，500M那个49块钱一个月的完全够用了。我自己一个人住的时候用的就是500M，晚上看4K视频也没卡过，下载个几百兆的软件也就几秒钟的事。
如果家里人多，三四口人，有人打游戏有人看剧有人上网课，那1000M的更稳妥。69块那个性价比挺高的，比89块那个少了100分钟通话和20G流量，但宽带速率是一样的。你要是对通话时长和流量需求不大，69块这个就挺好。
89块那个适合什么人呢？家里有老人经常打电话的，300分钟通话够用，80G流量出门也够刷。不过说实话，大部分人69块那个就足够了，我身边办这个档位的多。
有一点要提醒，这三个套餐合约期都是3年，优惠期也是3年。合约期内不能拆机，这个得想清楚再办。如果你可能一两年内要搬家或者换城市，那就得慎重了。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，老用户升档的时候原来的套餐没退。我表姐就是这种情况，客服打电话说升级，她以为自动替换了，结果原来的套餐还在扣费。规避方法很简单，办完之后打10086确认一下原来的套餐是不是已经取消了，或者登录官方APP查一下账单明细。
第二个坑，合约期没问清楚。有个朋友办了宽带用了半年想搬家，结果被告知合约期3年，拆机要交违约金。办之前一定要问清楚合约期多久，违约金怎么算。这个套餐是3年合约，办之前想清楚。
第三个坑，设备费用没搞明白。套餐里写的是双频光猫带WIFI功能加机顶盒，但如果你想选装摄像头或者WIFI6千兆路由器，要额外加10块钱一个月。我朋友当时没注意，以为都包含在内，结果第一个月账单多了10块。
第四个坑，安装费的问题。这个套餐安装费是100块，有的渠道会跟你说免安装费，但可能是在月租里加价了。羊毛出在羊身上，自己算清楚总账就行。
第五个坑，首月收费方式。详情里写了首月免费、首月全价、首月按天计费三种方式都有可能，以业务员实际沟通为准。办的时候一定要问清楚首月怎么收费，别到时候账单出来对不上。
常见问题
Q：我不是移动老用户，能办这个升档套餐吗？
A：这个套餐是面向南宁移动老用户的，要求8元及以上套餐、满足6个月在网条件。如果你不是移动用户，得先转网或者新办移动号码才行。
Q：500M和1000M用起来差别大吗？
A：说实话，日常刷视频看网页差别不大。但如果你经常下载大文件、家里多台设备同时用，1000M还是有优势的。我换到1000M之后，下载一个2G的电影大概十几秒，500M的时候要半分钟左右。
Q：合约期内想换套餐怎么办？
A：合约期内不能拆机，但能不能升档换更贵的套餐得问客服。降档一般是不行的。所以办之前一定要想清楚自己需要哪个档位。
Q：安装要多久？
A：我朋友从下单到师傅上门大概两天。兴宁区这边师傅还挺多的，三塘镇那边可能稍微慢一点，但也不会超过三四天。
Q：光猫和机顶盒要自己买吗？
A：不用，套餐里包含了双频光猫带WIFI功能和机顶盒，师傅上门会带过来装好。
Q：优惠期结束后怎么办？
A：优惠期是3年，到期后按运营商新政策续约。到时候可以再关注一下有没有新的优惠活动，或者根据自己的使用情况调整套餐。
我自己的经验是，办宽带这事儿别着急，多问几句，把合约期、资费、设备、安装费这些都确认清楚再下单。兴宁区这边移动的覆盖还是可以的，我住的老小区都能装。身边朋友近办的这个升档套餐，500M那个49块一个月的居多，反馈都还行。你要是拿不准选哪个，就先从自己家的实际使用人数和用途倒推，别光盯着价格看。
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