前阵子在南开区华苑那边跟几个邻居聊天，聊着聊着就拐到宽带上去了，话题基本逃不开两件事：一是钱，二是网速。有个大哥说他家套餐每个月交一百五六十，结果晚上八点一测速，下载连50兆都跑不满，孩子上网课卡成PPT。还有个大姐更憋屈，装的时候业务员说得好好的，装完第二个月账单多出来几十块，打电话问才知道是什么增值服务。这种事我听得太多了，2022年我自己租房那会儿也踩过一回，明明办的500M，实际用起来跟100M没啥区别，后来才发现是送的光猫太老，网口只有百兆。
所以这次我特意把天津移动在南开区的月包宽带翻了个底朝天，从139元档一路看到299元档，也帮身边两个朋友实际走了一遍流程。先说覆盖，南开区这边是全区都能装的，不是只有几个小区。具体到街道，鼓楼街道、兴南街道、广开街道、长虹街道、向阳路街道、万兴街道、学府街道、体育中心街道、水上公园街道、华苑街道、王顶堤街道、嘉陵道街道，这12个街道都在覆盖范围里。我朋友住王顶堤的老小区，楼龄快三十年了，师傅上门看了说线路能过，照样装了；另一个在体育中心街道的新盘，那就更不用说了。老房子新房子，只要小区里有移动的接入资源，基本都能走。
正规办理渠道实测
我自己和朋友前后试过几个口子，把能走通的整理一下，顺序不分先后，按我知道的写：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月）
- 安装费：369元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 + IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月（原价149元/月）
- 安装费：369元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 + IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月（原价159元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主二从 + IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一 + 300M二宽
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主二从 + IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一 + 500M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：239元/月（原价239元/月）
- 安装费：499元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主二从 + IPTV + 爱家TV + 安防权益 + 康养权益 + 500M二宽
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：299元/月（原价299元/月）
- 安装费：499元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主二从 + IPTV + 爱家TV + 安防权益 + 康养权益 + 500M二宽
天津市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个都能进，我自己习惯用小程序，点开快一些。
第二步，进去之后选城市，找到天津，再挑对应南开区的宽带套餐。这一步别选错区，选错了后面派单会绕远。
第三步，填信息提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，顺便问一下你家具体地址能不能走线。这个电话挺关键，资费有疑问当场问清楚。
第四步，约好时间师傅上门安装。我朋友那次是周六下午约的，师傅带着光猫和光纤过来的，走线、熔接、调试一条龙，装完当场测速给你看。都是先安装、后付费，装不好你也不用先掏钱。
怎么选宽带?
先说结论，选宽带不是看数字越大越好，得看你家几口人、房子多大、干什么用。
一个人住，平时刷刷剧、开开视频会议，1000M的套餐一139元那档完全够了，FTTR一主一从覆盖个六七十平没问题。两个人，其中一个爱打游戏，建议往149元或159元看，套餐二通话1500分钟、流量150GB，套餐三多了一个300M的二宽，家里要是有老人单独住一套房，二宽就派上用场了。
三口之家往上，尤其是有孩子上网课、大人居家办公的，159元往上的档位更稳。套餐三和套餐四都是一主二从的FTTR，从设备多一个，一百二三十平的房子边角也能压住。套餐四还多送500M二宽。
至于239元和299元这两档，说实话不是所有人都需要。套餐五把IPTV和爱家TV都给全了，权益也全配；套餐六速率上到1500Mbps。什么人家适合？家里设备特别多，十来台手机电脑平板加上一堆智能家居，或者你自己搞NAS、经常传大文件，那1500Mbps才有意义。普通家庭1000M真的跑不满，别被数字带着走。
还有一点，房子大不大很关键。100平以内，一主一从够了；超过120平，或者承重墙多、房间拐弯多，就上一主二从，不然卧室信号会掉。
避坑指南
坑一，只看月租不看安装费。139元那档安装费369元，299元那档499元，这笔钱是一次性的，办之前先算进去。我当时帮朋友算账，他就漏算了这369，以为第一个月只交139。
坑二，合约期和优惠期没问清楚。这几档都是合约期3年、优惠期3年。合约期内是不能拆机的，你要是打算一年后换城市或者换房，就得提前想好。优惠期到期之后是按运营商当时的新政策续约，不是永远这个价，所以到期前一个月记得留意账单。
坑三，口头承诺不落到纸上。我2022年那次就是吃了这个亏，业务员说送三个月会员，结果一次都没到账。现在我的习惯是，所有承诺让他在下单信息里写清楚，或者至少截个图存着。
坑四，首充金额。不同档位首充150到300元不等，这个钱是充进话费账户的，不算白交，但你要知道有这么一笔。
坑五，用WiFi测速然后说宽带不达标。这个太常见了。1000M宽带用手机连2.4G WiFi测，能跑出200M就算不错了。正确做法是拿网线直连光猫的千兆口，用电脑测。我朋友一开始就嚷嚷网速不行，我让他插网线一测，940多兆，问题出在他那个用了五年的路由器上。
坑六，FTTR的主从设备别自己乱挪。有邻居觉得从设备放客厅不好看，自己挪到阳台，结果信号反而差了。这东西位置是师傅根据户型调过的，想挪先问一下。
常见问题
Q：南开区老小区能装吗，会不会因为楼太老装不了？
A：能装不能装跟楼龄关系不大，主要看小区有没有移动的接入资源。我朋友王顶堤那套快三十年的房子照样装了。下单后工作人员会先查资源覆盖，查完再约时间，查不了会告诉你。
Q：1000M和1500M实际用起来差别大吗？
A：普通家庭差别真不大。1000M理论下载速度大概125MB/s，1500M大概187MB/s。你下载一个10G的游戏，前者一分半，后者一分钟出头，就这么点差距。除非你天天下大文件，否则1000M足够。
Q：安装费能省吗？
A：这几档的安装费是明码标价的，369到499元，属于一次性费用，我了解到的情况是没法免。但换个角度想，FTTR一主一从或者一主二从的设备本身是有成本的，师傅上门熔接光纤也要人工。
Q：套餐里的IPTV和爱家TV怎么选？
A：IPTV是移动自己的电视业务，爱家TV是另一套内容。家里有老人爱看直播频道的，IPTV更顺手；年轻人爱看点播内容的，可以问问爱家TV的内容库再决定。套餐五和套餐六是两样都给，不用选。
Q：安防权益和康养权益是什么？
A：安防一般是指摄像头或者看家类的服务权益，康养偏向健康监测类的。这个具体权益内容各地可能有差异，办理的时候问一句当前给的是什么，别默认以为是自己想的那样。
Q：从下单到装好大概多久？
A：我朋友那次是周三下的单，周四接到确认电话，周六下午师傅就上门了，前后三天。赶上节假日或者月底单多的时候会慢一点，一般一周内能装完。
Q：携号转网过来办这个宽带麻烦吗？
A：流程上不复杂，但要注意原来的合约有没有到期，没到期转网可能有违约金。另外转网和装宽带的时间节点要跟客服对一下，别出现手机号转过来了宽带还没装、中间断网的情况。
写到这儿说个我自己的判断。天津移动这几档月包宽带，139元到299元，跨度看着大，其实每一档往上加的钱对应的东西都挺明确：加10块通话流量涨一截，加40块多个二宽，加60块速率上1500M。你要做的是先量自己家的需求，再往对应的档位靠，而不是从贵的那档往下砍。我见过太多人一上来就问哪个好，结果办了239元的套餐，家里就两个人，IPTV一年开不了三次。宽带这东西，够用就是合适。
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