九月底石家庄一夜降温，我在家开视频会，画面卡成幻灯片，声音一顿一顿的，对面同事问我是不是钻进电梯了。挂了会我把测速软件打开，晚上八点半，下行跑出三十几兆。这种事儿在裕华区不算稀奇，尤其是楼里共用老线路的小区，白天还能凑合，一到晚上八点以后就集体掉速。比网速更让人挠头的是资费，同一栋楼问三家能问出三个价，有的说送路由器，有的说返话费，算到后一年到底掏多少钱，自己都算不清。
我在裕华区住了几年，前后换过两次宽带，坑踩得不算少。这次把石家庄电信单宽带的情况捋一捋，给刚搬过来、或者宽带快到期正犹豫要不要换的朋友当个参考。
先讲覆盖范围。这个电信单宽在裕华区全区都能受理，裕华路街道、裕东街道、裕强街道、裕兴街道、建通街道、东苑街道、槐底街道、长江街道这几个街道，再加上方村镇，都在办理范围内。我专门问过，像槐底街道一些房龄偏大的小区，只要楼里电信的线路资源没占满，正常都能装；方村镇那边有些自建房，得让师傅先上门看一眼走线条件，具体后面细说。
正规办理渠道实测
我这次没只走一条路，前后试了几种，过程记下来：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1380元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认）；可选装全新光猫设备，安装调测费299元
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：2180元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认）；可选装全新光猫设备，安装调测费299元
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3180元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认）；可选装全新光猫设备，安装调测费299元
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：3880元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认）；可选装全新光猫设备，安装调测费299元
石家庄市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市，也就是石家庄，再从四个速率档位里挑自己需要的那个。
第三步，提交信息下单。提交完不用自己追着问，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这个时候问清楚合适。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再走流程，这点对新手比较友好。
怎么选宽带？
先把单价算清楚，心里就有底了。300M三年1380元，加99元安装费，摊到36个月大概41元一个月；600M是2180元，算下来六十块出头；1000M是3180元，接近九十块；1500M是3880元，一个月一百零几块。别光看总价，先除一除，就知道自己多花的钱买到了什么。
再看家里实际情况。两口人，主要刷剧、刷短视频、偶尔开个线上会，300M够用，4K视频也就占二三十兆带宽。三口之家，手机平板电视加起来七八台设备同时在线，孩子上网课、大人开视频会，600M会舒服很多。1000M适合什么情况呢，家里有人做设计、剪视频，经常传大文件，或者打游戏对延迟敏感，再或者设备多到十几台。1500M这种档位，一般是户型大、路由器得多点布放、或者家里有NAS天天倒素材的人才会考虑，普通家庭买了容易用不上。
还有一个容易被忽略的点，宽带速率是到光猫的，从光猫到你手机这一段，靠的是路由器和网线。路由器还是几年前的WiFi5，或者只支持2.4G单频，那千兆进来也跑不出千兆，无线测速能到三四百兆就算不错了。
避坑指南
合约期这事得先想明白。三个档位都是三年合约，合约期内不能拆机。我有个朋友在裕华区租房，办完第二年工作调到外地，剩下一年多只能跟运营商协商，来回折腾了小半个月。所以先问自己一句，未来三年会不会搬家、会不会离开石家庄，答案不确定的话，签之前多掂量。
光猫别不当回事。默认是利旧光猫，安装费99元；想换全新的，安装调测费299元。老光猫如果是百兆网口那种，办千兆等于白花钱，速率卡在一百兆上不去。下单前问清楚自家光猫的网口是百兆还是千兆，拿不准就拍张照发过去让人看。
下单前先确认小区线路资源。有的老楼端口占满了，交完钱得等扩容，等一两周甚至更久。让工作人员先查一遍资源，确认能装再走下一步，这一步花不了几分钟，能省掉后面一堆麻烦。
资费口径留个底。图片上也写了，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准。下单时候的套餐内容、价格、优惠期，截个图存着，后面续约或者对账都用得上。
上门环节注意两点。一是问清楚师傅有没有额外收费项目，比如打孔、拉明线、加装面板这些；二是别被现场推荐的高价路由器带偏，家里路由器够用就先不换，实在要换自己买也来得及。
测速不达标先别急着投诉宽带。我第二次装宽带时就吃过这个亏，测出来只有两百多兆，气得打电话报修，师傅上门一测光猫出口是满速的，问题出在我那台用了六年的路由器上。换个路由器，速度立刻就上来了。测速建议用网线直连光猫，手机测速受WiFi和墙体影响太大，参考价值有限。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽就是一条纯宽带，不绑手机卡，也不含通话流量。融合宽带要绑一张手机卡，每月有固定月租，算总账不一定便宜，看你本来有没有电信卡。
Q：三年到期之后怎么办？
A：优惠到期后按运营商新政策续约。到期前一个月可以重新比一遍价，那时候市场上的资费是什么样，谁也说不准，别默认还是原来这个价。
Q：从下单到装上大概要多久？
A：下单后工作人员先查覆盖，一般一到三天联系你，约好时间师傅上门，安装调试通常一小时左右能完事。老小区走线复杂的话会久一点。
Q：先装后付是怎么个流程？
A：师傅上门把宽带装好、测速确认正常，之后才走付费环节。装之前不用先掏钱，这点对第一次办宽带的人比较省心。
Q：家里是老小区，能装吗？
A：能不能装取决于楼里的线路资源，不是看房龄。裕华区很多八九十年代的小区照样能装，先报地址查一下资源就知道结果。
Q：300M和600M实际用起来差别大吗？
A：单设备刷剧看视频，差别不大。差别大的是多设备同时用的时候，比如一边下游戏一边开视频会一边电视放4K，300M会开始抢带宽，600M从容一些。
Q：装机时网线要自己准备吗？
A：一般师傅会带一段，但长度有限。家里面积大、光猫和路由器离得远，自己提前买根六类网线更稳妥，几十块钱的事。
我自己的打算是，如果家里就两口人、设备不超过十台，300M或600M这个区间性价比更合适，三年下来比1000M省一千多块，够买台不错的Mesh路由器了。要是家里有人靠网络吃饭，上传下载都吃紧，那1000M这一档才值得上。至于1500M，除非你清楚自己每天要跑多少数据，否则那笔钱花出去，大概率是买个心里踏实。
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