去年八月帮一个做五金配件的老乡搬厂,从深圳龙岗挪到惠阳秋长,人到了才发现网络这块儿全得重来。十几台电脑、两台打标机、一个监控主机,还有每天要往客户那边传图纸。当时随便拉了个家用宽带先用着,白天一开视频会议就卡,上传一个三百多兆的压缩包要等到喝两杯茶,客户的图纸传一半断了还得重来。后来才搞明白,家宽和企业专线压根不是一回事,上行给的口子差着好几倍。今年十月下旬我又帮另一个开模具厂的朋友跑这事,这次学乖了,先把惠阳这边的情况摸透了才动手。他厂子在淡水,我前后问了几个地方,也上网翻了不少资料,后定的是移动企业专线300M这一档,5990元包年。
先说范围,这块儿我一开始也含糊。惠阳这边移动的企业专线,全区都能装,具体到街道镇是这样的:淡水街道、秋长街道、三和街道,还有沙田镇、镇隆镇、永湖镇、良井镇、平潭镇,这八个地方都在覆盖里头。我朋友厂在淡水街道,师傅上门那天我特意问了一句,师傅说秋长和三和那边的工业园他这周跑了三趟,镇隆和永湖稍微远一点,排期会多等一两天。所以要是厂子在三和或者镇隆那边,下单的时候心里留个提前量,别等着开业那天才想起来装网。
正规办理渠道实测
我这次是真把几条路都走了一遍,下面按我实际接触的顺序说。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打了10086,客服核了地址说能装,然后把套餐报给我听,跟我说去小程序里挑。之后我又在官方APP里点了一遍,跳转的路径和客服说的一致。整个过程没有遇到要我先付钱的情况,都是先上门装好,验收完了再走付款流程,这点对做生意的来说挺重要,机器转起来了再掏钱,心里踏实。
宽带套餐一览

套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:5990元/年
- 安装费:200
- 合约期:24个月
- 优惠期:优惠两年
- 设备:FTTR-H/FTTR-B轻量版(含FTTR一主,无需额外购买)
惠州市移动企业专线安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都行,我用的前者,因为小程序不用关注,点开就能看。
第二步,进去之后选城市,找到惠州,再往下翻企业专线那一栏,300M这档就在里面。这里提醒一句,别手快点了家用宽带,两个类目长得有点像,企业专线在下面一点。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系人,运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:一个是速率,一个是安装资费。我朋友那单是第二天上午接到的电话,对方把200块安装费和5990的年费又报了一遍,还问了一句车间有没有弱电箱、走线大概多远。
第四步,师傅上门。约的是周五下午,两个师傅带了一箱设备过来,从两点干到四点多,光缆进屋、熔接、挂设备、测速,全程没让我们搭手。测完下行跑到三百出头,上行六十上下,跟资料上写的一致。装完才谈付款,先装后付这条是真的,不是宣传话术。
怎么选宽带?
我先说个反常识的:企业专线别盯着下行看。厂里真正吃带宽的是上传,图纸、监控回传、云备份、跟客户开视频看样件,全走上行。300M这档给的上行是60M,比家宽那种上行十几兆的强太多,我们那天同时开了三路视频,又往云盘推了个2G的压缩包,没见卡。要是厂里有几台设备要做远程运维、或者装了摄像头回传到外地总部,上行这60M得算进去。
第二看设备。这档带的是FTTR-H或者FTTR-B轻量版,含一主,不用另外掏钱买光猫。但主设备只有一台,车间要是面积大、隔墙多,从设备得自己另配。我朋友那个厂房六百多平,一台主设备放在办公室,车间里头信号掉到两格,后来又加了个从机才铺满。所以厂房超过四百平的,下单前先想清楚要不要加从设备,别等装完了再折腾。
第三看合约。24个月,优惠期两年,到期按当时政策续约。这个得跟自己的租期对上。我见过有老板厂房只签了两年租,宽带合约也是两年,结果第二年生意挪了地方,剩下半年白交。租期短的,先跟房东把话说死,或者干脆算清楚这两年能不能扛下来。
第四看叠加。资料上写着可以叠专线卫士、语音固话、云视讯、千里眼、云主机这些。我朋友加了个千里眼,就是门口两个摄像头接进去,手机上能看。这些不是必须的,按需加,别一听能加就全勾上,账单一长串自己都记不住。
避坑指南
第一个坑,把企业专线当家庭宽带买。我去年就干过这事,图便宜拉了个家宽进厂,结果上行被卡得死死的,白天根本没法用,后又拆了重装,前面那几个月的话费等于白扔。企业专线和家宽在运营商那边是两个系统,报装的时候一定说清楚是厂里用、要企业专线。
第二个坑,只问年费不问安装费。5990是年费,200是安装费,两笔钱分开算。有些代办点嘴上说“包安装”,合同里又单列一笔,签之前把数字一个个对一遍。我这次是电话里确认过一遍,师傅上门又当面确认过一遍,两次口径一样才放心。
第三个坑,合约期没算清楚。24个月不是随便写的,中途退网有违约金,具体多少各地说法不一,办之前直接问客服要个准数。我朋友那厂是自有厂房,签两年没压力,租厂房的朋友务必先看租约。
第四个坑,设备以为越多越好。FTTR一主是标配,从设备要另配另算。有的师傅上门会推荐多加两个从机,说信号更稳,这话不假,但你家车间要是本来就不大,加了也是浪费。先让师傅测一遍,哪个角落信号弱补哪里。
第五个坑,资费以为全国一个价。资料里写得很清楚,部分地市因政策影响资费会有变动,具体以运营商实际为准。惠阳这边5990这个数是我十月下旬问到的,隔壁城市可能就不是这个价,别拿着一个地方的报价去跟另一个地方的客服较劲,问当地的准。
常见问题
Q:300M企业专线,厂里二十来号人够用吗?
A:看怎么用。办公、开视频、传文件、看监控,够。要是有人天天挂BT下载、或者车间里跑那种实时传高清图的设计岗,那得往上加档。我们那天实测,十五台电脑同时在线,三路视频会议,没掉线。
Q:上行60M是什么概念?
A:大概就是往云盘传一个1G的文件,一分多钟到两分钟。家宽那种十几兆上行的,同样一个文件得等七八分钟。做图纸、做视频素材的,这个差别天天都能感觉到。
Q:必须先付钱吗?
A:不是,先装后付。师傅装完、测完速,你看着没问题了再走付款。这条我朋友那单是实打实这么走的。
Q:设备要自己买吗?
A:不用,含FTTR一主,不用额外掏钱。但从设备要另配,厂房大的话提前说。
Q:合约到期怎么办?
A:优惠期两年,到期按当时政策续约。建议到期前一个月主动问一下客服当下的资费,别等着自动续,自动续的价往往不是优惠价。
Q:外地户口、没有本地营业执照能装吗?
A:这个我没亲自试过,不好瞎说。建议直接打10086把地址和用途报清楚,让客服核,核完再决定走哪条路。
我自己的看法是,企业专线这东西别图省事,头一年把上行、合约、设备三件事问明白,后面两年基本不用管。5990一年摊到每个月不到五百,加上200安装费,对一个十几人的小厂来说,占成本的比例不高,但网络一卡,一天耽误的工时费就超过这个数了。十月下旬这几天我陪着跑了两趟,大的感受是:报价单上的数字都好核对,真正容易吃亏的是那些没人主动告诉你的细节,比如上行多少、从设备怎么算、合约几年。这三样问清楚了,剩下的就是等师傅上门。
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