十月中旬那阵子，我在北岙街道表哥家吃饭，他一边扒饭一边刷手机，刷着刷着把手机往桌上一放，说这网又卡了，一个短视频转了三圈还在转。他住的那套房子是前两年交的房，当时图省事，随便找了个业务员办了个宽带，装机的时候说得挺好，用起来才发现晚上七八点一家人都在家的时候，电视盒子卡、手机也卡，孩子上网课还得挑时间。更让他窝火的是资费，当初宣传页上写的价格，装完之后账单一出来多了一截，问业务员，说是安装费、设备费分开算的，合约期还绑了两年，想换都换不了。
这种情况在洞头不算少见。海岛这边住户分散，有些小区线路老化，有些村子离机房远，装之前不问清楚，装完就是一肚子气。这次我陪他把洞头的宽带情况重新捋了一遍，看的是电信的融合宽带，1000M那一档，239元一个月。先说覆盖范围，这个套餐在洞头区是全区可办的，北岙街道、东屏街道、元觉街道、霓屿街道、灵昆街道、昆鹏街道，还有大门镇、鹿西乡，这些乡镇街道都在办理范围内。大门和鹿西是离岛，线路是通的，就是师傅上门要赶船班，预约的时候把时间说清楚，别让人家在码头干等。
正规办理渠道实测
我自己把能走的渠道挨个试了一遍，整理出来给同样在洞头的人参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：温州市洞头区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：239元/月
- 流量：120G
- 通话：1000分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+选装2000M全光组网
温州市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，找到温州，再往下选洞头对应的宽带套餐，别选错区，选错了后面还得改。
第三步，把地址、联系人这些信息填好提交下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率是多少、安装费怎么收、什么时候方便上门，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门装，先安装、后付费。线怎么走、光猫放哪、要不要打孔，现场都能商量，装完测一遍网再签字。
怎么选宽带？
选宽带这事儿，别看参数表，先看家里几口人、平时干什么。
一个人住，手机加个平板，晚上刷刷剧，300M到500M其实就转得动。但要是三口之家，一台电视开着4K，孩子平板上网课，大人手机刷视频，再加上个智能音箱、摄像头，1000M就显出优势了，至少不会互相抢带宽抢到卡。
再看使用场景。打游戏的在意延迟，看4K的在意码率，居家办公传文件的在意上行，这三样不是一回事。1000M下行够快，但如果你经常往网盘传大文件，得提前问清楚上行给到多少。
融合套餐适合哪类人？本来就是电信号码在用、每个月话费一百多的，把宽带并进来算总账比较合适。这个239元一个月，包含1000M宽带、120G流量、1000分钟通话，注意是融合宽带，需要新增手机卡，不是拿老号码直接挂上去。副卡要自己到APP里办。
还有一种情况，家里老人单独住，就看看电视、打打电话，那真没必要上1000M，挑个低速率档位更实在。
避坑指南
合约期这个坑，踩的人多。24个月，说长不长说短不短。我认识一个在东屏街道租房的小伙子，办的时候没细看，住了半年工作调动要走，去问拆机，才知道合约没到期要按剩余月份算违约金，后算下来比省下的钱还多。规避办法很简单，办之前先问自己一句：这两年会不会搬家、会不会换城市。租房的朋友尤其要留神，能跟房东确认长租再办。
安装费100元，这个是明面上的，不算坑，但要问清楚有没有别的费用，比如打孔、超长网线、室内布线这些收不收钱。我表哥上次就是没问，师傅上门说从弱电箱到客厅要走十几米线，加了几十块。
首充300元，这个钱是预存到手机卡里的话费，不是白交，但要心里有数，等于第一个月手头要多掏这笔。
设备这块，光猫是配的，2000M全光组网是选装。师傅上门有时候会推荐，家里要是大平层、复式，或者老房子墙厚、房间多，装一套确实能改善死角；六七十平的小户型，一个像样的路由器摆在中间，1000M跑起来也不差。别被现场一说就加，先想想自己家户型。
优惠期两年，到期按政策续约。这句话的意思是两年之后资费可能变，办的时候记一下时间，快到期了主动问一句，别等账单涨了才发现。
测速这事儿也得说。1000M是宽带速率，手机连WiFi测出来跑不满很正常，路由器、网线、墙体、距离都有影响。想验证真实速率，用网线直连光猫测，那个数才算数。
离岛用户多留个心眼。大门、鹿西这边师傅上门要坐船，遇上台风天船停航，装机就得往后推。预约的时候把船班时间跟客服说清楚，别约在工作日中午，师傅赶不上。
常见问题
Q：239元一个月到底包含什么？
A：1000M宽带、一张手机卡120G流量、1000分钟通话。另外安装费100元，首充300元，合约期24个月，光猫包含在内，2000M全光组网是选装项。套餐外的资费是流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条。
Q：我家原来就是电信号码，能不能直接并进去？
A：这个是融合宽带，需要新增手机卡。老号码能不能保留、怎么处理，下单时跟客服确认，别自己猜。
Q：合约期24个月，中途要搬家怎么办？
A：洞头区内移机一般是可以协调的，跨区跨市就麻烦，可能涉及拆机违约金。办之前先想清楚未来两年的居住计划。
Q：多久能装好？
A：下单后运营商一般一两天内联系确认，城区快一些，离岛要看船班和师傅排期。急着用的提前几天预约。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线直连测速比较接近标称值，手机WiFi受路由器和使用环境影响，跑不满不代表宽带不达标。测速前把后台下载、电视盒子这些先关掉。
Q：首月费用怎么算？
A：首月有按天折算、按全月收等几种情况，以运营商实际账单为准。激活后留意第一条账单短信。
Q：2000M全光组网一定要选吗？
A：不是必选项。户型大、墙体多、有明确死角再考虑，小户型先把手里的路由器摆好位置，往往就够用了。
我自己给表哥算了一笔账：239元乘以24个月是5736元，加100元安装费，一共5836元，首充的300元是话费余额不算额外支出。他原来那个宽带加手机话费，一个月加起来也接近这个数，还天天卡。换完之后大的变化不是速度数字，是晚上一家人同时用网不用互相让。洞头这边线路维护成本比市区高，能选的运营商本来就不多，值不值还是看自家几口人、每个月话费打多少，账算清楚了再决定，别光看宣传页上那个大字。
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