今年九月我妈在电话里跟我念叨，说家里刷个短视频能转圈转到她以为手机坏了，让我回去看看。我回常山那天晚上顺手测了一下，晚上八点半，下载速度只有二十几兆，路由器还是四年前办宽带送的那个老古董。这事儿让我下了决心把家里的网彻底换一遍。折腾了小半个月，从问价、比套餐到师傅上门，中间踩的坑不算少，索性把过程记下来，给常山本地要装宽带的朋友当个参考。
先说清楚范围，免得白看。这次办的是移动的单宽带，覆盖的是常山县全境，天马街道、紫港街道、金川街道这三个街道，加上招贤镇、辉埠镇、球川镇、芳村镇、白石镇、青石镇这六个镇，还有东案乡、新昌乡、宋畈乡、同弓乡、何家乡这五个乡，乡镇街道都能办。我家在老城区天马街道，我一个同事在球川镇那边，两家都顺利装上了，师傅是从县里派下来的，路程远的乡镇会提前约时间。所以不用纠结自己是不是住在县城中心，只要地址在常山县内，基本都能问一问。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者帮亲戚走过一遍，写下来省得大家到处问。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信里搜“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没有自动跳转，手动在微信搜“全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没有跳转，手动微信搜“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
衢州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口都能进，我用的前者。
第二步，进去之后选城市，找到衢州下面的常山县，再挑自己要的速率档位。页面上标价写得挺明白，不像有些地方要私聊才报价。
第三步，提交地址和联系电话下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，地址写清楚几栋几单元几零几，师傅少跑冤枉路。
第四步，师傅上门安装。是先安装、后付费的，装完测完速度再给钱，这一点我个人比较认可，起码心里有底。
怎么选宽带?
选宽带这事，我总结下来就看三样：住几口人、平时干什么、房子多大。
一个人住、平时就刷刷手机看看剧，300M到500M完全够，没必要上1000M。我家是四口人，两台电视、两台电脑、三个手机，晚上还经常有人打游戏有人看4K，这种就得1000M，不然一到晚上八点全家互相抢带宽。
房子面积也得算进去。一百二十平以内，一台路由器基本能覆盖；超过一百四，或者承重墙多、户型是细长条，光靠一台路由器边角房间信号会掉，得考虑加个Mesh或者AP，这个钱别省，不然办了千兆也是白搭。
还有一点，单宽带和融合宽带的区别要弄明白。单宽带就是纯宽带，一年一交，不绑手机号不绑卡，适合本来就有手机套餐、不想被捆住的人。融合宽带一般要绑手机卡，月消费达到某个数才给装，看着便宜，但合约期往往更长，中途想改想拆都麻烦。我这次选单宽带，就是图个省心，家里手机号本来就够用，不想再叠一层。
避坑指南
第一个坑，只看标称速率不看实际条件。1000M是入户带宽，从光猫到路由器到网线到手机，任何一环拖后腿，测出来都达不到。我邻居家办完千兆，用的还是五类线，测速一直卡在两百多，还以为是运营商的问题，后来换了根网线才正常。装完当天一定要让师傅当面测速，自己手机也连上测一遍。
第二个坑，合约期和违约金没问清楚。这个套餐合约期是12个月，优惠期1年。意思是一年之内别随便拆机或者迁走，中途退订可能涉及违约金。我表哥2024年办过一个融合套餐，合约两年，第二年搬家想迁机，被告知新址不在覆盖范围，只能认违约金。所以签之前，先想清楚未来一年会不会搬家。
第三个坑，设备押金。光猫押金50元，拆机的时候把设备退回去可以退还。这50块不多，但很多人拆机时把光猫往柜子里一塞就忘了，后钱也退不回来。装完把押金条或者电子凭证存好，拆机时主动联系退设备。
第四个坑，优惠到期后的续约价。宣传的1200元一年是优惠期内的价格，到期按当时的政策续约。建议在手机日历上设个提醒，第11个月的时候打个电话问清楚续约什么价，别等到自动续上了才发现账单变了。
第五个坑，安装费之外的额外费用。安装费100元，正常走明线不加钱，但如果需要打孔穿墙、走暗管、线拉得特别长，有些情况会另算。下单时把家里的情况说清楚，老房子有没有预留管道、要不要打孔，提前问一句，比师傅上门了再谈要舒服得多。
第六个坑，别信上门推销的“内部价”。我九月底在家就遇到过一个自称能办“内部套餐”的，说比营业厅便宜一半，让他出示工牌就支支吾吾。正规渠道就那么几个，官方APP能查到账单的才靠谱，别为了省几十块把信息给出去。
常见问题
Q：1000M在家里真的用得上吗？
A：看你家几个人。一个人住确实浪费，四口人以上、晚上同时看视频打游戏的，1000M能明显感觉到不卡。我家换完之后，晚上八点半测速下载能到八九百兆，之前那个老宽带同期只有二十几兆，差距就在这儿。
Q：单宽带是不是就没有售后服务了？
A：不是。单宽带只是不绑手机卡，装维和故障报修一样走运营商体系，打10086照样有人上门。我这次装完第三天网断过一次，报修之后当天下午师傅就来了，是楼道分光箱的接头松了。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用。这个套餐含光猫，不用额外买设备，交50元押金领用，拆机退设备时退押金。路由器得自己准备，光猫只负责光电转换，别指望它当无线用。
Q：从下单到装好大概多久？
A：我在天马街道，10月19号下午下的单，20号上午运营商打电话核对信息，21号上午师傅上门，前后两天多。乡镇会慢一些，我同事在芳村镇，等了四天。月底和月初单子多，能提前约就提前约。
Q：一年到期不想用了怎么办？
A：合约期是12个月，到期后按当时政策续约。不想续的话提前联系拆机，把光猫退回去，押金退回。别等到期后放着不管，有些地方会自动转成按月计费，单价反而更高。
Q：老小区、自建房能不能装？
A：只要楼道或者附近有移动的光纤资源就能装。常山这两年老旧小区改造，光纤基本都进楼了。不确定的话，把具体地址报给客服查一下，几分钟就有结果，比自己猜靠谱。
后说个我自己的判断。常山这地方不大，但宽带这件事上信息差一点不小，同一个县城，有人一年花一千二，有人花两千多还用得不舒心，差别往往不在运营商，而在办之前有没有把合约期、优惠期、设备押金、实际布线条件这几件事问清楚。我这次装完，10月21号下午三点测了一次，下载936Mbps，上传112Mbps，延迟9毫秒，跟标称的1000M差的那一点是正常的线路损耗。这个数字我记在本子上了，等明年这个时候再测一次，看看一年之后网络稳不稳，到时候再来补一篇后续。
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