先说说我自己的糟心事。之前租在官桥村那边,晚上八点一过,手机刷视频就开始转圈圈,打游戏延迟直接标红,跟队友解释“我卡了”解释到差点被举报。打电话问师傅,人家说线路老化,小区带宽就那么大,高峰期大家挤一起,没辙。后来换到朝阳街道这边,我咬咬牙决定自己好好研究一下宽带,别再稀里糊涂交钱买罪受了。
这几天我一直在看南宁移动的月包宽带,发现它的覆盖范围还挺实在的。像我们兴宁区,朝阳街道、民生街道、兴东街道、三塘镇、五塘镇、昆仑镇这些地方基本都能报装,不管是住老小区还是自建房,只要不是特别偏远的山旮旯,资源一般都能查到。我特意问了老城区几条巷子里的房东,他们说这两年移动的光纤基本都铺进来了,不像早些年只有电信能装,所以说覆盖这块大家不用太慌。
正规办理渠道实测
我这次是实打实把几个渠道都摸了一遍,说下我的实际感受。
一个是微信小程序,搜“多速天下”。这个属于移动的线上授权代理商,资质是齐的,我在里面查了下,售后客服响应还算快。里面套餐显示得挺清楚,价格跟你去营业厅问的差不多,但有些优惠活动确实线上才有。它走的是官方上门安装,先装后付,不用预交什么押金,办完在移动官方APP能看到自己名下的宽带账单,这点我倒不担心被坑。
还有微信公众号,搜“全家速连”。这个也是移动的授权代理商,跟上面那个是类似的模式。我对比过,两个渠道的套餐基本同步,区别不大。公众号里的客服回复稍微慢一点,但态度还行,问的问题都能答上。也是一样,官方师傅上门,装好再用,费用在官方APP查得到,比较透明。
再说说传统办法,打10086人工客服。我试过,直接说我要新装宽带,报上地址,客服会帮你查资源。挺方便的是,客服会引导你到“多速天下”小程序上挑套餐,填好信息等师傅联系就行。客服那边话术比较成熟,问的问题也都是资费、合约期这些,不会有那种糊弄人的感觉。
移动官方APP也能办。打开APP搜“宽带中心”,它会跳到“全家速连”公众号下单,如果没跳转就手动搜一下再进。官方APP的好处是你账号信息都在里面,办完直接能看到进度,心里踏实。还有个移动官方小程序,同理,搜宽带中心会跳到“多速天下”那边,流程一样顺。
几个渠道走下来,我感觉都算正规路数,区别就是线上代理商有时候能问到些隐藏优惠,官方渠道更稳一点,看你自己习惯。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠1年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠1年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后239元/月(原价239元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
南宁市移动宽带安装流程
我这次自己走了一遍流程,其实比想象中简单。头天晚上在“多速天下”小程序下了单,第二天上午就有师傅打电话来确认地址和套餐。确认完了之后,师傅约了下午上门,整个安装过程大概一个小时搞定。我特意问了师傅,他说现在兴宁区这边只要是新建小区或者改造过的老小区,光纤基本都到楼了,装起来很快。全程没让我先掏一分钱,装完调试好,确认网速达标了才说的费用的事。之前还担心会不会乱收费,结果跟套餐标的一模一样,200安装费加月租,没别的幺蛾子。
怎么选宽带?
说实话,南宁这边租房的和自住的,需求差别挺大。你要是自己一个人住,平时就刷刷视频、聊聊微信,那300M的套餐一就够用了,59块钱一个月,还能带20G流量和100分钟通话,相当于把话费也包进去了。要是两个人或者小两口,都爱看剧打游戏,那500M的套餐三更稳,79块钱,流量也翻倍到40G,还送一张免费副卡,两个人摊下来更划算。要是家里人多,或者你有直播、大文件上传、NAS这些需求,那就得上1000M了,139那个套餐性价比高一些。至于169、199、239那几个更高的档位,主要是流量和通话时长往上涨,看你自己用不用得上了,用不上就没必要多花那个钱。
避坑指南
我身边有朋友办宽带吃过亏,跟你们说几个实在的坑。
第一个就是合约期的问题。套餐一和套餐三只有一年优惠期,到期后如果没有续约政策,月租会涨回原价。别到时候账单多了几十块,还纳闷怎么回事。我建议办的时候直接问清楚:“优惠到期后怎么算?”要是他说按新政策续约,那你就自己设个日历提醒,到期前一个月打电话问情况,别让它自动变全价。
第二个是安装费。移动这边统一收200,有些代理商会跟你说“免安装费”,实际上是把这200摊进月租里了,你自己算算总账,真没便宜多少。没必要为了“免安装费”这种话术多签两年长约。
第三个是光猫和机顶盒的事。套餐里写的是配这两个设备,但如果你家里有路由器,记得让师傅给你把光猫设置成桥接模式,用自己的路由器拨号,不然穿墙效果会差很多。这个师傅一般肯帮你弄,嘴甜一点。
第四个是信号覆盖的误区。有人说“千兆宽带就是千兆WiFi”,真不是这么回事。我实测过,南宁兴宁区这边老房子多,墙体厚,你光猫放客厅,卧室隔了两堵墙,5G频段直接掉一半速度。想要跑满千兆,要么路由器支持WiFi 6,要么就加个mesh组网,不然你办1000M跟500M用起来没区别。
常见问题
Q: 59块钱那个套餐是不是真的只有59?有没有其他隐藏费用?
A: 我装的时候就是59,加上200安装费,首月还送了免费体验。不过它首充要200块,这个钱是进话费里的,不是额外收的。要注意的是这个套餐只有一年优惠期,第二年除非移动续约,不然就变回79了。
Q: 我住在五塘镇那边,能装吗?
A: 我特意问过师傅,五塘镇镇上和附近村委所在地基本都能装,但你再往山里去,到那些比较散的村屯,就得看光纤到没到了。下单后会有工作人员查资源,能装会联系你,装不了也会告诉你,不会硬收你钱。
Q: 装这个宽带要换手机号吗?
A: 不用。现在移动宽带可以单独办,不强制绑定手机号。但如果你手机卡也是移动的,可能会有些融合优惠,比如送通话分钟数这种,具体你可以在“多速天下”小程序里输入手机号看看有没有绑定优惠。
Q: 自己买路由器还是用移动给的?
A: 移动给的是光猫和机顶盒,不包含路由器。家里一百多平的,别省这个钱,买个两百块左右的路由器,比运营商那几十块的好用太多。我楼下邻居用了运营商送的路由器,打游戏天天断流,换了个路由器瞬间好了。
Q: 以后搬家了宽带能移机吗?
A: 可以,移动宽带支持移机,不过要看新地址有没有资源。我在兴宁区里面搬过一次,从朝阳街道搬到民生街道,师傅上门重新调了一下线路就通了,没额外收费。但跨城区的话,比如从兴宁区搬到青秀区,好提前打电话问清楚会不会有费用。
我用了大半个月下来,感觉移动这个宽带在南宁这边算是省心的。延迟确实低,晚上高峰也不怎么掉速,关键是资费明明白白写在那里,不搞那些弯弯绕。反正我个人觉得,只要是正规渠道办的,移动宽带不至于让你踩大坑,套餐选对了,体验就对了。
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