去年秋天帮我舅妈在密云鼓楼街道那边换宽带，她家原来那个套餐用了四年，月租从68块一点点涨到109，打电话问客服，说是优惠到期自动恢复原价。跑去营业厅问，答复是只能重新续，还得再绑两年。折腾一圈下来我算是把宽带这门事摸出点门道了：资费写得明不明白、上门那个人靠不靠谱、装完测速能不能达标，这三件事比宣传页上印多少M重要得多。
还有个朋友住溪翁庄，当时图便宜办了个低价套餐，装完发现晚上八点看4K一直转圈，师傅上门一测，说光猫是老款，换新的要另外加钱。他翻出当时签的单子一看，设备那一栏写的是”以实际安装为准”。这种模糊字眼，办之前不盯住，后面全是扯皮。
这次帮人打听的是北京电信的月包宽带，500M到1000M一共三个档位，月租从79到119。先把覆盖说清楚：这套餐在密云是全区可办的，密云区所有乡镇街道都能申请，具体包括鼓楼街道、果园街道、檀营地区，以及密云镇、溪翁庄镇、西田各庄镇、十里堡镇、河南寨镇、巨各庄镇、穆家峪镇、太师屯镇、高岭镇、不老屯镇、冯家峪镇、古北口镇、大城子镇、东邵渠镇、北庄镇、新城子镇、石城镇。像古北口、新城子这些离城区远一些的镇，虽然也在范围内，但下单之前还是让师傅先查一下你家那条巷子有没有空闲端口，山区和老小区的情况差别挺大。
正规办理渠道实测
这段时间我按几个渠道分别问过，整理出来给需要的人做个参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫路由一体机
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫路由一体机
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫路由一体机
北京市电信宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步：进去之后定位到北京市，再挑密云区的宽带套餐，500M和1000M是分开列的，看清楚再点。
第三步：填地址、姓名、联系电话，提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装费这些细节，有疑问这一步直接问。
第四步：约好时间，师傅上门安装调试。都是先安装、后付费，装完让师傅当着你的面测一次速，心里有底。
怎么选宽带?
我一般按三个问题来问自己。
家里几口人、同时在线几台设备。两口人、手机电脑电视加起来五六台，500M那档79元基本够用。家里有小孩上网课、大人居家办公开会、还开着电视盒子，那就往1000M走。
平时干什么。刷短视频、看1080P，500M没问题。经常下大文件、看4K、玩对延迟敏感的游戏，1000M的余量更舒服。但得说句实话，路由器不行的话，1000M也跑不出该有的样子，光猫路由一体机摆的位置也很关键，别塞在弱电箱里还锁着铁门。
要不要通话和流量。这三个套餐都是带手机内容的，79元档带800分钟通话和60GB流量，99元档是1000分钟加100GB，119元档是1500分钟加120GB。如果你本来就在交话费，把这两笔账合起来算，才是真实支出。副卡都是0张，想给家里人加副卡得另外问。
避坑指南
合约期和优惠期是两码事。这三个套餐都是合约1年、优惠1年，合约期内拆机是有违约金的。别只看”1年”，要问清楚1年之后按什么政策走，资料上写的是按运营商新政策续约，那就意味着到时候价格可能变。
首月怎么收，提前问死。首月有可能是按天折算，也有可能按全价，业务员沟通的时候会说明。我表弟在河南寨办的时候没问，结果首月按全价扣的，虽然钱不多，但心里别扭。
套餐外资费记一下。国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。家里有老人用手机不太看流量的，这几项容易被忽略，超了就是真金白银。
首充和安装费要分清。79和99这两档首充100元，119那档首充200元，安装费统一100元。收费方式是宽带竣工之后付给安装业务员，别提前在别的地方转钱。
装完当场测速。用有线接电脑测一次，再用手机在客厅、卧室各测一次。密云有些老楼墙体厚，主卧信号掉一半是常事，这种情况可以考虑加个路由，别急着怀疑宽带本身。
地址要写细。密云城区和下面乡镇的端口资源情况不一样，下单时把小区名、楼栋、单元写清楚，师傅提前查过再上门，能省一趟白跑。
常见问题
Q：密云农村自建房能装吗？
A：看具体位置。密云区所有乡镇街道都在覆盖范围内，但村里到户的线路资源得单独查。下单后工作人员会先查覆盖，查完再约时间，查不到会告诉你。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看剧，两个档位体感差距不大。差别主要在大文件下载、多设备同时高负载、还有4K串流上。家里设备多的话，1000M的余量更从容。
Q：光猫路由一体机要不要另外买路由器？
A：一体机自带WiFi，小户型够用。房子超过一百平、或者承重墙多，建议自己加一个路由做补充，摆在中转位置，别跟光猫叠在一起。
Q：安装费什么时候交？
A：装完、宽带竣工之后，付给上门的安装业务员，安装费是100元。先安装后付费，不用提前付。
Q：合约到期了怎么办？
A：合约1年、优惠1年，到期后按运营商当时的政策续约。建议到期前一个月自己主动问一次，别等着自动续。
Q：可以只装宽带不要手机那部分吗？
A：这三个档位本身是宽带加通话加流量的组合，副卡是0张。如果你已经有电信号，可以把两边合起来算账，看哪个更合适。
我自己这几年帮亲戚朋友办过七八次宽带，印象里出问题的从来不是速率不够，而是办的时候没问清楚、装的时候没盯住。79到119这个区间，在密云属于比较常规的价位，值不值主要看你家几口人、几台设备、每个月话费交多少。把这些数摆出来算一遍，比听别人说哪个划算靠谱得多。
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