前阵子富民的老同学给我打电话,说他家宽带到期了,跑去问了一圈,回来更懵。他家里三口人,孩子晚上上网课,媳妇追剧,他自己偶尔打两把游戏,之前装的是百兆宽带,一到晚上八点,视频就开始转圈。他去问资费,人家一口气报了一堆数字,融合、合约期、首充、副卡,他听完只记住一句“反正挺划算”,具体划不划算,自己也说不清。
这种事我这两年听得太多了。资费不透明是一方面,另一方面是很多人压根不知道自己家那片儿能不能装、能装到多少速率,稀里糊涂签了字,等装完才发现跟想的不一样。所以这回我把富民这边移动月包宽带的情况重新捋了一遍,尽量说人话。
先把覆盖说清楚。云南省昆明市富民县,全县所有乡镇街道都在办理范围内,具体是永定街道、大营街道两个街道,加上罗免镇、赤鹫镇、东村镇、款庄镇、散旦镇五个镇。也就是说,不管你住在县城永定街道的老小区,还是在大营街道那边的新楼盘,或者往罗免、款庄、散旦这些镇上去,只要小区或者村子里的光纤资源到位,都能报装。个别山区偏远的自然村可能会碰上资源还没铺过去的情况,这种一般报装前工作人员会先查一下你那条巷子的线路资源,查完再约上门时间,不会让你白等。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己都走过一遍,都是正规路子,整理在下面:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:65元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(选装路由器另加100元)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:95元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+机顶盒(选装路由器另加100元)
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:65元/月+500元包两年宽带
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+机顶盒(选装路由器另加100元)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:95元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从(选装机顶盒30元/月;安装调测费另加100元)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:95元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从(选装机顶盒500元包两年;安装调测费另加100元)
昆明市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去以后选对应城市的宽带套餐。富民属于昆明,选昆明的档位就对了,别选错城市,选错了后面还得改。
第三步,把信息填好提交下单。之后运营商那边会主动打电话给你,确认两件事:你家能装到多少速率、安装费到底收多少。这一步别嫌烦,问清楚比事后扯皮强。
第四步,师傅上门安装调试。都是先安装、后付费,装完你验收没问题再走付款流程,这点还是比较让人安心的。
怎么选宽带?
选宽带这事,说到底就三个变量:几个人用、干什么用、打算住多久。
我一个人住永定街道那边的时候,用的是300M那档。刷视频、开会、下载点东西,完全够。晚上同时开个视频通话再挂个直播,也没卡过。所以如果你是一到两个人,日常就是手机电脑,300M这档65元一个月,安装费100元,两年算下来是1660元,是所有档位里门槛低的。
三口之家就得往上走了。我同学那种情况,孩子网课加媳妇追剧加自己打游戏,300M在晚高峰会有点吃力,500M更稳。500M有两个套餐,账得算细一点。套餐二是95元一个月,安装费200元,两年总支出2480元。套餐三是65元一个月外加500元包两年宽带,安装费同样200元,两年总支出是65乘24加500加200,也就是2060元。同样是500M,同样带光猫和机顶盒,套餐三两年下来省四百多块。这个差价不是小数目,够交好几个月话费了。
1000M那两档适合什么人?家里设备多、有人正经打竞技类游戏、或者房子面积大墙体厚的。套餐四和套餐五是FTTR一主一从,全光组网,主从设备分开放,卧室和客厅信号能拉平,不像单路由器那样隔两堵墙就掉一半。这两个套餐合约期是3年,比前面几档多一年,95元一个月,安装费300元,三年下来是3720元,还要额外算100元安装调测费。套餐四和套餐五的差别在机顶盒:一个是30元一个月按月付,一个是500元包两年一次性付。你要是打算长住、又确实要看电视,500元包两年这笔账更划算;要是压根不看机顶盒,那这钱可以直接省下来。
还有个容易忽略的点:这几档都是融合套餐,除了宽带还带手机通话和流量。套餐一给150分钟通话加60GB流量,套餐二和套餐三给300分钟加55GB,套餐四和套餐五给150分钟加75GB。首充都是200元,这笔钱是存进你手机号里当话费用的,不是白交,但确实要先掏出来。副卡可以选一张,1元一个月,家里有老人小孩用副卡的可以加上。
避坑指南
第一个坑,合约期。这几档套餐合约期内是不能拆机的,套餐一到三是2年,套餐四和五是3年。我有个同事2024年装的时候没细看,第二年工作调到昆明主城区,想把宽带迁走或者退掉,结果被告知合约没到期,只能硬着头皮交完。所以签之前先问自己一句:这两年(或者三年)我会不会搬家?会不会换城市?答案不确定的话,宁可先选合约短的档位。
第二个坑,优惠期和合约期是两回事。这几档都是优惠期跟合约期一样长,优惠到期后按运营商当时的新政策续约,不是说到期就涨价,但也别默认还是这个价。2026年10月这个时间点办的,两年后就是2028年10月,那时候资费政策什么样谁也说不准。建议在手机日历上把到期前一个月设个提醒。
第三个坑,安装费不退。100到300元的安装费是一次性的,装完就装完了,中途退网这笔钱不会退给你。有人以为按月交费就能随时停,其实不是。
第四个坑,选装项要提前问清楚。路由器选装另加100元,套餐四和套餐五的安装调测费另加100元,这些都不含在套餐资费里。我见过有人以为95元一个月就全包了,装完发现多出一百多,心里不舒服。其实业务员一般会说,但你自己心里有数更好。
第五个坑,首月收费方式。首月有按天计费的,也有收全价的,具体以业务员跟你沟通的为准。这个不是坑,但提前问一句能避免误会。
第六个坑,套餐外资费。流量5元1G、语音0.19元一分钟、短彩信0.1元一条。平时不怎么超的话无所谓,但家里有孩子拿手机刷短视频的,留意一下流量用量。
常见问题
Q:我家在罗免镇下面的村子,能装吗?
A:富民全县乡镇街道都在办理范围里,罗免镇、赤鹫镇、东村镇、款庄镇、散旦镇都算。但具体到某个自然村,得看光纤资源铺到没铺到。提交信息后工作人员会先查资源,查完再给你回话,能装就约时间,不能装也会告诉你原因。
Q:300M和500M实际用起来差多少?
A:看场景。一个人刷剧、看直播,300M和500M体感差别不大。但如果是三口人同时在线,一个上网课一个看4K一个打游戏,300M在晚上八点到十点这个时段会有点顶不住,500M从容很多。1000M更多是给大户型、多设备、有内网传输需求的家庭准备的。
Q:合约期没到想搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机,这是硬规定。如果只是搬到富民县内另一个地址,可以问问能不能办移机;如果搬出昆明,那就只能等合约到期。所以签之前把居住计划想清楚,这一步比选速率重要。
Q:光猫和路由器是一回事吗?
A:不是。光猫是运营商给的,负责把光纤信号转成网络信号;路由器负责把网络分给家里的手机电脑。这几档套餐都含光猫,路由器要另加100元选装。如果你家面积超过一百平,单靠光猫自带的无线功能,卧室大概率信号弱,建议加个路由器。
Q:FTTR一主一从是什么意思?
A:就是主设备和从设备各一个,主设备接光纤,从设备放在信号弱的房间,两个之间用光纤连,不是无线的。好处是穿墙能力强,大平层或者复式楼体验差别明显。代价是合约期3年,安装调测费还要另加100元。
Q:多久能装好?
A:一般提交信息、确认资源之后,师傅会跟你约时间,快的话两三天,赶上装维忙的时候可能要排一周。富民县城和镇上通常快一些,偏远村子要看师傅的路线安排。装的时候本人在场,验收一下网速和线路,没问题再付安装费。
从我这几年观察的情况看,富民这边光纤到户的覆盖率已经比2022年那会儿好了不少,永定街道和大营街道的新小区基本都是入户到位,镇上和大部分行政村也通了。真正卡人的不是有没有网,而是很多人签合约的时候没把居住年限、家庭人数、设备数量这三件事想明白,结果要么速率买高了浪费钱,要么买低了天天卡。按2026年10月这个资费水平,一家三口选500M、两年2060元那个组合,在富民算是比较均衡的方案;一个人住,300M的65元档足够用;房子大、设备多、又打算长住的,再考虑FTTR那一档。
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