【2026年9月下旬重庆市九龙坡区广电单宽带办理记录：100M到300M、240到720元包1到3年，装之前这些事得弄清楚】
2026年9月中旬那几天，我家宽带又到期了。这已经是第三次因为续费的事烦心。上一家办的时候一年580，到期后短信通知自动续上，账单直接变成960，打电话问了半天才弄明白是优惠期过了。更让人头疼的是晚上八点到十点，客厅电视放个4K片子一直转圈，孩子屋里上网课，画面和声音对不上。
小区门口那阵子还有人摆摊，说是装宽带送东西，问他一年多少钱、合约几年，答得含含糊糊，只催着让留电话。我这人比较较真，资费说不清楚就不敢下手。
这回提前做了功课，锁定的是广电的单宽带。理由不复杂，我家不需要手机卡，之前那张副卡每个月白交十几块，流量还用不完。单宽带就是一条网线进家，不绑卡，账单干净。
装之前先得确认能不能装。我住九龙坡区，广电这边的覆盖是到区县一级的，九龙坡区所有乡镇街道都在办理范围内，杨家坪街道、黄桷坪街道、谢家湾街道、石坪桥街道、石桥铺街道、二郎街道、中梁山街道、渝州路街道、九龙街道、华岩镇、白市驿镇、西彭镇、陶家镇、铜罐驿镇、走马镇、金凤镇、含谷镇、巴福镇、石板镇，这些地方都可以下单。我当时还专门问了西彭镇的朋友，他那边也能装，只是师傅上门得提前约时间。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，也帮邻居问过，这几个入口是能对上号的：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
我这次走下来一共四步，比想象中省事。
第一步，微信里搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口都能进，我是在小程序上下的单。
第二步，选城市，找到重庆对应的宽带套餐，把九龙坡区的详细地址填进去。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来，跟我核对宽带速率和安装资费，顺便确认我这栋楼有没有宽带资源。
第四步，师傅上门，安装和调试一起做完。先安装、后付费，测完速才收钱，这一点我觉得挺踏实。
时间上，我是周四下午下的单，周日师傅来的，前后三天。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。一个人住，手机加个电视，100M够用，三年360元，平均一年120。三口之家，两台电视加电脑手机同时在跑，200M更合适。要是家里有人打游戏、开视频会议、经常传大文件，300M起步比较稳。
再看合约期和单价的关系。100M只有三年档，一年120。200M两年360、三年540，算下来都是180一年，但三年档不用交设备押金。300M一年240、两年480、三年720，单价一样，一年期要交100元设备押金，拆机可退，两年期以上没有押金。
还有一点容易被忽略，路由器。套餐里给的是光猫，路由器得自备。我家那台用了五年的老路由器，接上300M测速只有标称的一半，换了台新的才对上号。花几十块钱换个路由器，比纠结速率档位更实际。
避坑指南
坑一，优惠期和合约期不是一回事。合同写3年，优惠期也是3年，到期后按运营商新政策续约，那时候的价格跟现在可能不一样。我现在手机上设了个到期前一个月的提醒。
坑二，合约期内不能拆机。这个我朋友踩过，搬家想直接退，结果合约没到期，只能办移机。广电这边全重庆市范围内移机不另外收钱，所以搬家先问移机，别急着退。
坑三，一年期套餐有100元设备押金，两年期以上没有。押金拆机时可以退，前提是光猫完好。别自己拆开鼓捣，也别把光猫扔在装修垃圾里。
坑四，楼道小卡片和摆摊的口头承诺别当真。资费要以能查到、能核验的为准，办完之后官方APP上能看到账单和套餐信息。
坑五，地址一定要先确认资源覆盖。同一个小区不同楼栋线路情况都可能不一样，下单后工作人员会先查资源，这一步别嫌麻烦跳过。
坑六，别只看速率数字。100M配好路由器，日常刷剧不卡；300M配老路由器，照样转圈。设备跟不上，钱就白花了。
常见问题
Q：广电这个单宽带要不要绑手机卡？
A：不绑。就是一条宽带进家，没有手机号，也没有月租卡。家里本来就有卡的，不用再多养一张。
Q：100M和300M实际用起来差在哪？
A：一个人刷视频、看剧，100M够。家里人多、设备多，或者有人打游戏、开视频会议，300M更稳。但前提是路由器跟得上。
Q：下单之后多久能装上？
A：我这边是三天，周四下单周日上门。安装调试一次做完，师傅当场测速。
Q：2005年的老小区能装吗？
A：得看线路资源。我住的楼是2005年建的，能装。下单时把楼栋单元门牌写清楚，师傅会先查资源再约时间。
Q：押金怎么算，什么时候退？
A：一年期的套餐交100元设备押金，拆机时退。两年期、三年期的套餐没有押金。
Q：账单在哪儿看？
A：广电官方APP上能查，套餐信息和账单都能核验。
Q：到期之后怎么办？
A：优惠期和合约期一样长，到期后按运营商当时的政策续约，价格可能变动，到期前留意一下就行。
我这次选的是300M三年720元那档，平均一年240，摊到每月20块。之前那家一年960，三年下来能差一千出头。这笔钱对普通家庭不算小数目。至于具体选哪档，还是看家里几口人、几台设备、平时干什么，先把需求算清楚，再看合约期和到期后的政策，比听推销的人怎么说靠谱得多。
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