说说我家换宽带的这档子事。之前一直用着老的融合套餐,每个月话费加宽带费用加起来小一百块,网速还老不稳定。尤其是晚上高峰期,刷个视频都转圈,打个游戏延迟直接飙红。气的是有一次正赶上月底流量不够用,想着连家里WiFi省点流量,结果路由器直接罢工,那个憋屈劲就别提了。后来实在忍不了,就开始琢磨着换宽带。在邻居群里问了一圈,又自己在网上翻了半天,后锁定了联通这个月包宽带。我住在长春南关区,仔细打听了一下,这个套餐覆盖得挺全,南关区下辖的南岭街道、自强街道、民康街道、新春街道、长通街道、全安街道、曙光街道、永吉街道、桃源街道、鸿城街道、明珠街道、富裕街道,还有幸福乡,这些地方都能上门安装。也就是说,只要是南关区范围内的住户,甭管是住老小区还是新楼盘,差不多都能办。
正规办理渠道实测
既然决定要办,那首先得搞清楚从哪儿办靠谱。我真的是把能试的渠道都试了一遍,给大伙儿排排雷,也指指路。
第一个渠道是线上的联通授权代理商小程序,微信里直接搜“多速天下”就能找到。这是个联通运营商的正规线上授权代理商,平台资质什么的都挺全,售后体系也完善。我当时对比了一下,发现这里头的套餐确实比运营商官网标价要划算一些。而且你不用担心被坑,办完之后在联通官方APP上随时能查到自己的账单和套餐信息,完全透明。他们安排的是官方师傅上门装,先装好,你确认没问题了再付费,这流程走下来心里踏实。
第二个渠道是微信公众号,名字叫“全家速连”。这跟那个小程序是一家的,也都是联通官方授权的代理商,资质正规,售后不用操心。我在这个公众号上仔细研究了下套餐详情,内容跟小程序里一致,价格也一样有优势。从这儿下单,同样是官方上门安装、先装后付的路子,我个人感觉挺稳妥的,适合习惯用公众号操作的朋友。
第三个是咱传统的办法,直接给联通客服打电话,号码是10010。打通之后你就跟客服说,我要新装宽带,地址在XX市XX县XX小区XX栋,麻烦查一下能不能装,然后报个套餐给我,预约师傅上门就行。客服那边一般会告诉你,让你去“多速天下”那个小程序里挑套餐,填好信息下单。这算是个官方兜底的咨询渠道,有什么不懂的可以直接问人工。
第四个是在联通官方APP上办。把APP打开,在搜索框里输入“宽带中心”,点进去之后它会自动跳转到“全家速连”这个微信公众号去下单。如果没有自动跳转,你就手动在微信里搜索“全家速连”公众号,关注之后在菜单栏里找到宽带中心就能下单了。同理,联通官方小程序也是一样,搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后63元/月(原价69元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(赠送)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(赠送)
长春市联通宽带安装流程
我当时从下单到用上宽带,整个过程比我想象中顺畅多了,这里把流程拆解一下给新来的朋友看。
第一步,先在微信里搜索“多速天下”小程序,或者是“全家速连”公众号。这两个地方随便选一个进去,都能看到宽带的办理入口。
第二步,进去之后,把自己的城市切换到长春,就能看到对应的宽带套餐了。选好你要的速率档位。
第三步,把地址信息、联系人这些资料填好提交订单。提交之后,联通的师傅或者是客服人员就会主动打电话联系你,跟你确认安装地址、宽带速率,还有具体的安装资费,确认没问题了才进行下一步。
第四步,到了约定时间,专业的安装师傅就扛着设备上门了。师傅会帮你把光猫装好、线路调通,当场测速给你看。整个过程都是先安装,等你看过效果、确认没问题了再付费,安全方面没什么好担心的。
怎么选宽带?
聊完了安装,咱们说点实在的,这宽带到底该选500M还是1000M?我的建议是根据你家的实际用网人数和场景来定,别一味追求大。
如果你是自己一个人住,平时就是刷刷手机、看看视频,偶尔用电脑办公,那500M的套餐其实是完全够用的。我有个朋友,一个人租房子住,办的就是500M那个63块钱一个月的套餐,他跟我说打游戏看蓝光视频都很流畅,延迟也低。
但如果你是跟家人一起住,家里三口人以上,电视、手机、电脑、平板同时在线的情况特别多,那你直接上1000M的套餐,每个月多16块钱,换来的是全家人都能痛痛快快用网。我自己家就是选的1000M,因为家里孩子要上网课,我爱人要看剧,我还要打游戏,三个设备同时跑,一点不卡。
还有个小细节,这两个套餐里都含着手机卡的流量和通话时长。500M档带40GB流量加100分钟通话,1000M档带60GB流量加150分钟通话。所以如果你正好缺一张流量卡,这个套餐等于把手机费和宽带费合在一起了,等于省了一个开销,这个角度也值得参考。
避坑指南
这年头办宽带,到处都是坑。我在办之前就没少做功课,结合我自己和身边人踩过的坑,给新手朋友们提个醒。
第一个坑:光猫设备归属。有些宽带商装完机器,光猫是不送给你,等你不用了还要收回的,甚至弄坏了要赔钱。我选的这个套餐里写明了光猫是赠送的,这点大家办之前一定要问清楚,免得退网的时候扯皮。
第二个坑:优惠期和合约期不是一回事。我见过不少人被“首年优惠”吸引,但第二年价格就涨回去了。这个套餐是合约期1年,优惠期3年,意思是第一年你违约可能会涉及费用,但优惠价格能保持三年不变,三年后按照运营商新政策来。你得问清楚优惠期是多久,会不会到期了偷偷涨价,避免稀里糊涂多花钱。
第三个坑:安装费隐形收费。很多新手以为宽带就是月租钱,结果上门安装的时候冒出个“调试费”“材料费”。这个套餐的安装费是明码标价的100元,没有别的额外费用,但有的公司可能会偷换概念,你预约的时候一定问一句“一共多少钱,有没有其他费用”,把这个落实到聊天记录里,后面就没得扯。
第四个坑:实际网速缩水。我就有过这种经历,号称100M的宽带,晚上测速只有一半不到。后来才知道,有的是路由器太老了,有的其实是宽带师傅没给调好。所以装好之后,一定要当着师傅的面用测速软件测一下,如果达不到标准,直接让师傅现场处理,别不好意思。我这次装的时候师傅主动就帮我测了,速度杠杠的。
常见问题
Q:我家在长春南关区,这个宽带一定能装吗?
A:按我了解的情况,南关区的街道乡镇基本都在覆盖范围内,但具体到小区和楼栋,有时候会因为线路资源问题装不了。准的办法就是按上面说的渠道提交订单,让工作人员查一下。我当时下单后,没过多久就有师傅联系我确认资源了,很快的。
Q:我手机号不是联通的,能办这个宽带吗?
A:这个套餐属于融合宽带,一般是要用联通手机号来绑定的。如果你现在不是联通用户,也可以考虑办一个新号来配合这个套餐用。反正套餐里本来就含了流量和通话分钟数,把你原来手机号的套餐降到低或者注销,整体算下来也没多花钱。
Q:首月是怎么收费的?
A:这个我还真问过,有点复杂。首月可能是免费的,也可能是按全价收,还有可能是按天折算,具体得看安装当天跟业务员怎么沟通。建议你预约的时候主动问一嘴,心里好有个谱。
Q:出门在外流量不够用,这个套餐能救急吗?
A:能。像1000M那个档位每个月带了60GB流量,对于大多数人来说,日常上下班通勤刷刷视频、逛逛淘宝绰绰有余了。而且你在家里用宽带的时间多,手机流量消耗就会变慢,这俩是互补的。
Q:用了一年后不想用了,能直接销户吗?
A:合约期是1年,如果在合约期内拆机,可能会涉及违约金。但是过了这一年,如果你想换别的运营商或者不装了,直接去办理销户就行。不过我个人用了这阵子,感觉网速和价格都挺合适的,大概率会继续用下去。
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