我表弟上个月刚从深圳回梅州老家发展，第一件事就是问我装宽带的事。他说在深圳租房子的时候，房东拉的那条宽带，说是200M，结果晚上刷个短视频都转圈，打游戏延迟跳到一百多，找房东推给运营商，运营商又说线路没问题，来回踢皮球，后不了了之。他这回自己租房，就想装条明明白白的宽带，别再吃哑巴亏。
其实这种事儿太常见了。资费不透明、网速虚标、出了问题找不到人，这三样凑一块儿，能把人折腾得够呛。我自己前前后后装过四五次宽带，踩过的坑也不少，所以现在帮亲戚朋友参谋这事儿，我都习惯先把覆盖范围问清楚，再看套餐细节。
这次我帮他看的是移动的单宽带，500M包年720块。覆盖这块得说清楚——这款套餐是广东全省都能办的，广东省内所有地级市都在范围内，广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳这些市都可以。我表弟在梅州，具体到区县的话，梅江区、梅县区、兴宁市、五华县、大埔县、丰顺县、蕉岭县、平远县这些地方也都在覆盖内。不过有一点要提醒，详情里写了惠州、清远、肇庆、韶关这四个市暂时不可下单，虽然它们属于全省范围，但实际办理的时候系统会卡住，这个后面避坑那块我还会细说。
正规办理渠道实测
我帮表弟办的时候，把这几个渠道都摸了一遍，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：梅州市梅县区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道走下来，我个人的感觉是，小程序和公众号这两个线上授权渠道操作起来省事，不用打电话排队等，自己填信息就行，而且先装后付这点对新手比较友好，装完确认没问题再付钱，心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广东省移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个都行，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，我表弟选的就是梅州，页面会自动匹配当地能办的套餐。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再确认，后面省事。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我表弟是周三下午下的单，周五上午师傅就上门了，速度还算快。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我的经验是先看家里几个人用、怎么用，再看钱包能承受多少，后才看运营商。
一个人住、平时就刷刷视频聊聊微信，300M到500M足够了。像我表弟这种单身汉，500M完全够用，他偶尔打个游戏，500M的带宽延迟控制得还行。如果是三口之家，孩子上网课、大人开视频会议、老人看智能电视，那建议往上走一档，不然晚上高峰期容易卡。我同事家就是三口人，之前用300M，孩子一上网课他媳妇就抱怨视频卡，后来换了500M才消停。
单宽带和融合套餐怎么选，这个也得看情况。融合套餐一般是宽带绑手机卡，月租里含宽带费，适合本来手机消费就高的人。单宽带就是纯宽带，不绑卡，适合手机套餐已经够用、不想再换号的人。我表弟手机卡是外地的，不想换号，所以单宽带对他更合适，720一年，摊下来一个月60块，账面上不亏。
还有一点，别光看速率数字，得看实际体验。有些便宜套餐速率标得高，但晚上高峰期掉速厉害，这个后面避坑那块我会说。
避坑指南
第一个坑，安装费不是统一的100块。详情里写了，正常安装费100元，但少部分乡镇安装费需要199或者299元。我表弟在梅县区城区，收的是100。但他有个同学在五华县下面的乡镇，问下来要199。所以下单前一定问清楚你家那个地址到底收多少安装费，别等师傅上门了才发现多出一百多块，心里不痛快。
第二个坑，不可下单城市要提前确认。惠州、清远、肇庆、韶关这四个市是不支持下单的，虽然它属于广东全省范围，但系统里就是卡着。我有个朋友在清远，看到全省套餐以为能办，填完信息提交不了，白折腾一趟。所以下单前先确认自己所在城市在不在支持列表里，不在的话就别浪费时间了。
第三个坑，光猫设备别自己乱买。套餐里含了光猫，无需额外购买。我见过有人不知道套餐含设备，自己跑去买了个光猫，结果师傅上门说用不上，白花钱。下单的时候看清楚设备说明，含光猫就不用自己操心了。
第四个坑，合约期12个月，提前拆机可能有违约金。这个得心里有数，别装的时候没注意，用了半年想搬家或者换运营商，结果发现合约没到期。我表弟是打算长住，所以12个月对他来说没压力。但如果是短租或者工作可能调动的人，这个合约期得掂量一下。
第五个坑，部分地市资费可能有变动。详情里提了一句，部分地市因政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准。所以下单的时候看到的720，不一定每个市都一模一样，以你实际下单页面显示的为准。这个不算坑，但得知道有这么回事。
常见问题
Q：500M宽带够几个人用?
A：一个人或者两个人用完全够，刷视频、打游戏、开视频会议都不卡。三口之家的话，如果同时有上网课和看视频的需求，建议考虑往上走一档，但500M也不是不能用，就是晚上高峰期可能稍微挤一点。我表弟一个人用，他说比之前在深圳房东那条200M的强太多了。
Q：安装费到底收多少?
A：正常是100块，但少部分乡镇要199或者299。下单前问清楚你那个地址收多少，别嫌问得细，问清楚比事后扯皮强。我表弟在梅县区城区，收的100，他同学在五华乡镇，收的199，差了一倍。
Q：光猫要自己买吗?
A：不用，套餐里含了光猫，师傅上门会带。别自己提前买，买了也用不上，浪费钱。
Q：多久能装好?
A：我表弟是周三下午下单，周五上午师傅上门，前后不到两天。具体看当地师傅的排期，城区一般快一些，乡镇可能稍微慢一点，但整体还算利索。
Q：合约期没到想拆机怎么办?
A：合约期12个月，提前拆机可能有违约金，具体多少得问客服。如果只是短期住，建议先确认清楚再办，或者看看有没有更灵活的方案。
Q：晚上网速会掉吗?
A：500M这个档位，我表弟用了快一个月，晚上八九点高峰期刷视频没卡过，打游戏延迟也正常。当然这跟具体小区线路也有关系，老旧小区可能线路老化，体验会打折扣，这个得实际装了才知道。
后说个我自己的判断。单宽带这个品类，适合的就是那些不想换手机号、不想被融合套餐绑住的人。720一年摊下来一个月60，在广东这个价格不算贵，但也不算特别便宜。关键是看你怎么用，用得上就不亏，用不上再便宜也是浪费。我表弟这种情况，一个人住、手机号不想换、就图个上网省心，这个套餐对他是合适的。至于别人适不适合，得看各自的情况，别光看价格数字就冲。
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