前几天楼下邻居老周找我吐槽，说他家那条宽带用了快四年，当初办的时候业务员说得好好的，结果这两年每到晚上八点，电视盒子转圈、手机刷视频卡成PPT，找客服问就说”您这边线路正常”。他翻出当年的合同一看，才发现自己压根没注意合约期和优惠期的区别，优惠早就到期了，现在按原价在交钱。
这种事我听得太多了。资费不透明、速率和实际体验对不上、装完就找不到人，几乎是新手踩坑的三大件。我自己前前后后帮亲戚朋友张罗过七八条宽带，从早的ADSL到后来的光纤入户，踩过的坑能写一本小册子。今天想聊聊重庆北碚这边广电的单宽带，纯经验分享，不吹不黑，把我知道的东西摊开讲。
先说覆盖这件事，很多人第一步就搞错了。广电这条线在北碚区的铺盖面其实挺完整的，北碚区下面的街道和乡镇基本都能问到资源，像天生街道、朝阳街道、北温泉街道、龙凤桥街道、东阳街道、蔡家岗街道、歇马街道、水土街道、复兴街道这些城区街道，再往下的静观镇、施家梁镇、童家溪镇、澄江镇、天府镇、柳荫镇、三圣镇、金刀峡镇，这些地方都可以先提交信息让工作人员查一下端口。我为什么强调”先查”？因为宽带这东西跟水电不一样，同一个小区不同楼栋、甚至同一栋楼不同单元，端口资源和线路情况都可能有差别。去年我帮一个朋友在北碚老城区办，他那栋楼就是端口满了，等了小半个月才扩容。所以别急着下结论，先让师傅查资源是正经事。
正规办理渠道实测
这块我单独拎出来讲，是因为问的人实在太多，而且网上乱七八糟的入口一大堆，很容易点到山寨页面。我把自己验证过的几条路子列一下：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几条我都实际走过一遍流程，区别无非是入口不同，终都会落到同一套安装体系上。电话那条适合不太会用手机的中老年人，直接打过去让人工帮你查，省事。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
整个流程我拆成四步，按顺序走就行：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口任选其一。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，重庆北碚就选重庆，别选错归属地，不然后面核对信息会绕弯子。
第三步，提交信息下单。提交完不用你追着问，运营商会主动联系你，跟你确认两件事：一是你要的宽带速率，二是安装资费到底怎么算。这一步很关键，有问题当场问清楚。
第四步，师傅上门安装。是先安装、后付费的模式，装完测速没问题再给钱，这一点对新手比较友好，不用担心钱先交了人不见了。
怎么选宽带?
我发现很多人选宽带是倒过来的，先看哪个便宜，再想自己拿来干嘛。正确的顺序应该反过来。
先盘需求。家里几口人？同时在线几台设备？主要用途是什么？如果就两口人，白天上班晚上回来刷刷剧、看看短视频，100M其实够用了，360块管三年，摊下来一个月十块钱。但如果你家里有孩子上网课、你对象在家办公开视频会议、晚上还要一起看4K，那100M在高峰期会有点吃力，建议直接上200M或者300M。
再看预算和年限的匹配。这里有个细节，很多人只盯着总价看，忽略了合约期。比如300M那个240元一年的，看着单价不便宜，但它合约期只有一年，适合过渡性使用，比如你租的房子合同就剩一年，或者你打算一年后换城市。而720元三年的300M，摊到每年240元，看着划算，但你得确认自己三年内不搬家、不换需求，否则中途拆机是有成本的。
还有个容易被忽略的点是设备。这六个套餐写的都是”光猫 / 自备路由器”，意思是光猫运营商给，路由器你自己准备。我见过不少人办完宽带发现没网，折腾半天才想起来家里压根没路由器。路由器这东西别图便宜，几十块的那种带不动200M以上，反而拖累体验。
避坑指南
第一个坑，合约期内拆机。这几个套餐的合约备注都写了”合约期内无法拆机”，这不是吓唬人。我认识一个在北碚蔡家租房的小伙子，办了个三年期的，结果第二年工作调动要搬去成都，想退剩下的钱，折腾了好久后还是按违约处理了。所以办之前先想清楚未来两三年的居住计划。
第二个坑，优惠期和合约期的区别。这两个词长得像，意思差远了。合约期是你必须用满的时间，优惠期是你享受这个价格的期限。这几个套餐比较省心的地方在于两者时间一致，到期后按运营商新政策续约。但你还是要在到期前留意一下，别到时候稀里糊涂按原价续了。
第三个坑，端口资源。前面说过，同一个小区不同楼栋情况可能不同。我自己的做法是，提交信息之后一定要让工作人员明确告诉你”这个地址有端口、可以装”，别听到”应该可以”就下单。
第四个坑，押金。购买一年期套餐需要支付100元设备押金，拆机的时候可以退。两年期以上没有押金。这个规则要记清楚，尤其是选一年期的人，别以为100块是安装费打水漂了，拆机记得要回来。
第五个坑，速率和实际体验的差距。标称300M是理论峰值，实际能跑到多少，取决于你的路由器、网线、终端设备，还有小区线路质量。我一般建议装完之后自己用测速软件跑一下，有线连接测准，如果差距太大就当场找师傅排查。
常见问题
Q：北碚区乡镇上能装吗？比如金刀峡那边。
A：乡镇和街道都可以先提交信息让工作人员查资源，能不能装终看端口。我建议别自己猜，直接报具体地址让人查，几分钟的事。
Q：单宽带是什么意思？和融合套餐有啥区别？
A：单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡，也不捆绑话费。融合套餐一般是宽带加手机卡打包。如果你手机卡用得好好的不想换，单宽带更省心，没有绑卡那些弯弯绕。
Q：先装后付是真的吗？会不会装完乱加价？
A：流程上确实是先安装后付费，下单时工作人员会跟你确认资费。你自己留个心眼，把确认过的价格截图存好，装完按约定付就行。
Q：100M够不够用？
A：看人。一两个人日常刷视频、看剧、聊微信，够。但如果家里人多、设备多、有4K或者游戏需求，建议往200M以上走。
Q：光猫是送的吗？路由器要不要自己买？
A：光猫由运营商提供，路由器自备。买路由器认准千兆口，别买百兆的，不然你的300M宽带跑不满。
Q：搬家了怎么办？
A：全重庆市免费移机，这一点挺实在的。但前提是你新地址得有端口资源，所以搬家前先查一下新家能不能装。
Q：什么时候装比较合适？
A：避开月末和节假日前那几天，那会儿师傅排期紧，等的时间长。月中工作日的上午一般比较快。
写到这儿，我自己的判断是这样的：广电这套单宽带在北碚的定位很清楚，就是给不需要绑卡、想要资费透明的人准备的。六个档位从240到720，覆盖了一年、两年、三年三种周期，选择空间是够的。我个人的话，如果是自住且确定长期不搬，会优先考虑三年期的，把单价压下来；如果是租房子或者有变动可能，一年期的300M更灵活。至于速率，别盲目追高，先想清楚家里几个人、几台设备在抢网，这个比看参数表有用得多。
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