说个挺多人遇到过的事。家里宽带用了一两年，突然发现看个4K视频要转圈，晚上八点孩子上网课、老婆刷短视频、我在客厅打游戏，路由器指示灯闪得跟报警似的。更让人不舒服的是账单，当初办的时候说得好好的，一年下来各种名目的费用加起来比预想多出好几百，想查清楚还得打半天电话。我去年就吃过这个亏，所以今年九月重新折腾宽带的时候，特意把龙湖区能装的移动单宽带套餐从头到尾捋了一遍，包括那些平时不太有人讲的专线档位。
先说我所在的位置，汕头龙湖区。这个区的范围其实不小，往东到外砂、新溪，往北到鸥汀，中间还有金霞、珠池、龙祥、新津这些街道，加上龙湖工业区那一带。我这次了解到的移动单宽带，覆盖范围是龙湖区所有乡镇街道都能办，包括金霞街道、珠池街道、新津街道、龙祥街道、鸥汀街道、外砂街道、新溪街道、龙华街道、新海街道、大华街道、石炮台街道这些地方，还有龙湖区的各个镇。我当时住金霞这边，师傅上门测了一下线路，说资源是通的，第二天就装了。所以如果你也在龙湖区，不管是在珠池路附近还是外砂那边，基本不用太担心装不了的问题，主要还是看你那栋楼的具体端口情况。
正规办理渠道实测
我自己走的是线上渠道，过程不算复杂，这里把几条正规路子都列一下，免得有人到处问。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用太担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps/50M
- 宽带速率：500Mbps/50M
- 宽带资费：1580元两年
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR（一主单设备），云监控一台、3日回看功能
套餐二: 1000Mbps/50M
- 宽带速率：1000Mbps/50M
- 宽带资费：1980元两年
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR（一主单设备），云监控一台、3日回看功能
套餐三: 1000Mbps/50M
- 宽带速率：1000Mbps/50M
- 宽带资费：2780元两年
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR（一主单设备），云监控一台、3日回看功能
套餐四: 1000Mbps/100M
- 宽带速率：1000Mbps/100M
- 宽带资费：3380元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR（一主单设备）
套餐五: 专线100M/20M
- 宽带速率：专线100M/20M
- 宽带资费：3980元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR（一主单设备）
套餐六: 专线200M/40M
- 宽带速率：专线200M/40M
- 宽带资费：7980元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR（一主单设备）
汕头市移动单宽带安装流程
我把自己走完的流程拆一下，大概是这么四步。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”。两个入口都行，我用的前者，页面加载挺快。
第二步，选择对应城市宽带套餐。选的时候注意选汕头，不然可能看不到龙湖区的资源情况。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我当时接到的电话里，对方把1980那档和2780那档的区别讲了一遍，主要就是上行带宽和一些附加服务不一样。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我约的是周末上午，师傅带了FTTR主设备过来，走的是明线，从弱电箱拉到客厅，大概花了四十分钟。
怎么选宽带?
这块我按自己的理解说一下，不一定对，但可以参考。
一个人住、平时就是刷手机看剧，500M那档1580包两年其实够用了。我表弟在珠池那边租房子，就是装的这个，晚上看B站4K没什么压力。
如果家里三口人以上，有人打游戏有人追剧，直接上1000M。1980和2780这两档都是1000M/50M，区别主要在一些附加服务上，我个人的判断是如果不需要那些附加的，1980这档性价比更直接。
要是家里有做直播、经常传大文件的，可以看1000M/100M那档，上行给到100M，传东西快不少，安装费还是免的。
专线那两档，3980和7980，说实话普通家庭用不太上。专线配的是IPv4固定IP，适合开工作室、做服务器、需要固定地址的场景。我有个做跨境电商的朋友在龙湖工业区那边，用的就是专线，他说主要图稳定和固定IP，价格虽然高但省心。
避坑指南
第一个坑，合约期没看清。这些套餐都是2年合约，合约期内没法拆机。我去年有个同事搬家，宽带还有八个月没到期，后只能把地址迁过去，不然就得等。所以办之前先想清楚未来两年会不会搬家。
第二个坑，优惠期和合约期是两回事。优惠期也是2年，到期之后按运营商新政策续约，不是自动延续原来的价格。这一点当时客服跟我讲得挺清楚，但我发现很多人办完就不记得了。
第三个坑，安装费不统一。套餐一到三是200元安装调试费，套餐四到六是免安装费。别小看这200，有些人稀里糊涂选了前几档，还以为都免安装。我当时对比的时候特意拿笔记了一下。
第四个坑，设备是FTTR一主单设备，不是一主一从。如果你家面积大、房间多，单个主设备可能覆盖不到远的房间，得自己考虑加子设备或者加个路由器。我住的两房一厅，主设备放客厅，卧室信号还行，但厨房角落会掉一格。
第五个坑，别只看速率数字。500M和1000M在实际使用中差别没有想象中那么夸张，除非你经常下大文件。真正影响体验的是上行带宽和线路稳定性。50M上行和100M上行，传视频的时候差距挺明显。
常见问题
Q：龙湖区老旧小区能装吗?
A：这个得看具体楼栋的端口情况。我住的小区是2008年建的，师傅上门看了说线路没问题。建议下单后让工作人员先查资源覆盖，确认了再约安装。
Q：单宽带是不是就没有手机卡?
A：对，单宽带就是一条宽带，不带手机卡，也不涉及融合套餐。适合本来手机套餐就够用、不想为了宽带再换号的人。
Q：先装后付是怎么个付法?
A：师傅装完调试好，确认能上网了，再付钱。我那次是装完当场在师傅的工单上确认，然后线上支付。
Q：FTTR设备是自己的还是租的?
A：这个我特意问过，设备是随套餐提供的，合约期内用，具体归属和退还规则以办理时的说明为准，建议下单前问清楚。
Q：专线比普通宽带快吗?
A：不能简单说快。专线的优势在稳定性和固定IP，普通家用的1000M在下载速度上反而可能更高。选哪个主要看用途，不是看数字大小。
Q：什么时候装比较合适?
A：我个人觉得避开月初月末，师傅排期会宽松一些。我是九月中旬装的，约的周末，没等太久。
后说个我自己的观察。汕头龙湖区这两年新楼盘不少，外砂、新溪那边入住率在涨，宽带资源也在跟着铺。移动这个单宽带套餐从1580到7980一共六档，覆盖了从普通家庭到小型工作室的需求。我翻了一下去年的记录，同样1000M的档位，价格和现在比没太大变化，但设备从普通光猫换成了FTTR，这个升级对家里墙多、房间多的人来说是实打实的改善。至于选哪档，还是那句话，先看家里几口人、干什么用，再看钱包，别被速率数字牵着走。
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