前阵子我表弟在丰都名山街道租了套老房子,搬进去第三天就给我打电话吐槽,说房东留下的那条宽带看个直播都转圈,晚上八点测速只有十几兆,打游戏延迟跳到一百多。更气人的是他去问续费,营业厅报的价格跟当初办的时候完全两码事,一堆看不懂的叠加包,问他到底每个月交多少钱,支支吾吾说不清楚。这种事我见得太多了,宽带这东西,装之前不问明白,后面就是一笔糊涂账。后来我帮他重新捋了一遍丰都这边能装的套餐,后定了移动的融合宽带,1000M那条,101一个月,用到现在差不多快一个月了,我把过程和数据都记了下来。
先说一下覆盖范围,免得有些朋友白高兴。这个套餐在丰都这边是全县都能装的,具体到乡镇街道,名山街道、三合街道、高家镇、社坛镇、虎威镇、三元镇、许明寺镇、董家镇、保合镇、兴龙镇、仁沙镇、龙河镇、江池镇、双路镇、青龙乡、三建乡、栗子乡、都督乡、太平坝乡、暨龙镇这些地方都在范围内。我表弟那个小区在名山街道靠江边那一排,师傅上门的时候说他们这片端口是通的,直接拉线就行。不过乡镇上情况会复杂一点,有的村组离分纤箱远,装之前好把具体地址报给客服确认一下,省得约了师傅上门才发现装不了。
正规办理渠道实测
我这个人有个习惯,不管办什么业务,先把渠道摸清楚再动手。这次前后试了五个口子,说下真实感受。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:重庆市丰都县某某小区某栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第二条,公众号那边填了地址和联系方式,大概两个小时就有本地师傅打电话来约时间。顺便说一句,10086那个路子我也打了,客服态度挺好,就是转接流程稍微绕一点,急性子的朋友可能更习惯直接在小程序里点。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:101元/月
- 流量:140G
- 通话:4000分钟
- 首充:200元
- 安装费:120
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年优惠
- 设备:光猫+机顶盒
重庆市移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都行,我表弟用的是小程序,说界面清爽些。
第二步,进去之后选城市,定位到重庆,再往下翻到丰都县,对应的套餐就出来了,1000M那条标得很清楚。
第三步,填地址、姓名、身份证号这些信息提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,确认无误才往下走。这一步别嫌烦,我表弟就是在这环节问清楚了机顶盒每个月多收12块,心里有底。
第四步,师傅上门安装,先装后付,装完测速没问题再给钱。那天来的师傅姓李,背了个大工具包,从下午两点弄到三点四十,走的时候还把地上的线头碎屑扫干净了,这个细节我给加分。
怎么选宽带?
选宽带这事,我一般让人先回答三个问题:家里几口人、平时干什么、打算住多久。
像单身或者小两口,平时就刷刷短视频、追个剧,300M到500M完全够用,没必要硬上1000M。但如果你家里有三四台设备同时在线,有人打游戏有人看4K,那1000M的余量就体现出来了。我表弟家三口人,他媳妇做直播带货,他自己晚上打两把游戏,孩子平板上网课,三条线同时跑,1000M确实不卡。
再说融合套餐和单宽带的区别。融合套餐说白了就是宽带绑着手机卡一起用,这个101的套餐里头带了140G流量和4000分钟通话,还允许开两张副卡。你要是本来每个月话费就百来块,那融合套餐等于宽带白送;但你要是话费本来就很低,那硬上融合套餐反而不划算,这个账得自己算。
合约期也得看。12个月的合约,说长不长说短不短,适合确定要住一年以上的。要是只租半年过渡一下,那就得掂量掂量违约金的事。
避坑指南
第一个坑,优惠期和合约期不是一回事。这个套餐原价是199一个月,优惠后101,优惠期一年,合约期12个月。听着好像一样,但到期之后是按政策续约,不是自动延续101这个价。我表弟办的时候特意问了一句,师傅说续约政策到时候看,这话听着含糊,但确实是实话。我的建议是,在手机日历上设个提醒,第十一个月的时候主动去问续约价,别等着账单变了才反应过来。
第二个坑,机顶盒不是白给的。套餐里写着设备是光猫加机顶盒,但机顶盒每个月单独收12块。有人一看“设备免费”就以为全包了,结果账单出来多一笔。我表弟本来不想装机顶盒,但家里老人要看电视,后还是装了,12块一个月,一年144,这笔钱得提前算进去。
第三个坑,首充200和安装费120是两笔钱。首充200是充到手机卡里当话费,安装费120是给师傅的施工费,两个不冲突。有人以为充了200就不用交安装费了,上门的时候闹误会。其实下单页面写得挺清楚,就是字小,容易看漏。
第四个坑,副卡不是越多越好。套餐允许开两张副卡,每张副卡有没有额外费用、共享不共享流量,这些细节好在电话确认那一步问明白。我表弟只开了一张给他媳妇用,另一张留着没开,他说用不上就不开,省得后面注销麻烦。
常见问题
Q:丰都乡镇上能装吗,比如保合镇那边?
A:能装,前面列的那些镇街都在覆盖范围里。不过乡镇有些地方离分纤箱远,下单后师傅会先打电话确认地址,装不了会提前说,不会让你干等。
Q:101元是包含所有费用了吗?
A:宽带和手机卡的基础费用是101一个月,机顶盒另算12块一个月,安装费120是一次性的,首充200是话费预存。杂七杂八加起来,第一个月掏的钱会比101多,后面每个月就是101加12。
Q:合约期12个月,中途搬家怎么办?
A:这个得看新地址在不在覆盖范围。同城迁移一般可以办移机,跨市就得走注销流程,违约金的事以营业厅说法为准。我建议租房的朋友办之前先问清楚移机政策。
Q:1000M实测能跑多少?
A:我表弟家晚上九点测的,下载九百出头,上传五十多,延迟二十毫秒左右。白天人少的时候下载能跑到九百四。达不到标称的1000M是正常现象,线路损耗和测速节点都有影响,但九百多已经够用了。
Q:4000分钟通话用得完吗?
A:普通家庭基本用不完。我表弟两口子一个月加起来打不到三百分钟,这4000分钟更像是给业务多的人准备的。你要是做销售或者跑外勤,这个量就很实在。
说到底,宽带这事没有标准答案,得看你自己的使用场景。101块在丰都装一条1000M的融合宽带,带140G流量和4000分钟通话,横向比不算贵,但前提是你确实需要这个速率和这些通话时长。我表弟这一个月用下来,晚上高峰期没掉过链子,直播推流稳定,游戏延迟也正常,他觉得这钱花得值。倒是那个机顶盒的12块,他念叨了两回,说老人其实更爱刷手机,电视开得少。所以你看,套餐是死的,人是活的,装之前把自己的需求盘清楚,比什么都强。
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