家里宽带一到晚上就卡成PPT，刷个视频转圈圈，打游戏动不动就460延迟，跟客服扯皮半天也解决不了问题。这种糟心事太多人跟我吐槽过了。我自己在武汉江岸区住了快八年，前前后后也换过好几家宽带，近刚帮朋友参谋了一轮电信的新装套餐，把江岸区这边的实际情况摸了个透。
先说说覆盖范围。这次看的电信宽带套餐，覆盖的是整个武汉市，江岸区这边所有街道都能办——像后湖街道、塔子湖街道、百步亭那边、二七片区、劳动街、一元街、大智路、车站街、四唯街、永清街、球场街、西马街、台北街、花桥街、新村街、丹水池街、谌家矶街，不论你是老社区还是还建房，只要有电信资源基本都能上门装。我这朋友家住在后湖大道那边，老小区了，光纤入户没什么问题。不过要提醒一句，哪怕同一个街道，不同小区的情况也可能不一样，到底能不能装，还是得先查一下资源。
正规办理渠道实测
这次帮朋友办宽带之前，我还真把几个渠道都摸了一遍，发现里面的门道还挺多。跟大家说说我实测过的几条路：
- 微信小程序搜”多速天下”。这个是我对比下来觉得顺手的渠道，属于电信官方的线上授权代理商，资质没问题，售后也有专人对接。里面套餐价格比电信营业厅挂出来的要划算一些，下单之后在电信官方APP上能查到自己的套餐信息和账单，不用担心被坑。宽带是正规的电信宽带，师傅上门安装，先装好再付钱，这点让人比较放心。
- 微信公众号搜”全家速连”。这个跟上面那个是同一类型的授权渠道，也是正规资质，售后体系比较完善。里面的套餐跟”多速天下”基本同步的，偶尔会有一些差异化的活动。如果平时习惯用微信，直接在这上面下单也方便，同样是官方上门安装、先装后付。
- 电信客服电话10000。这个渠道适合那些不太会用手机操作的人，直接打电话给客服说”我要新装宽带”，告诉他们地址，他们会先帮你查一下小区能不能装，然后报套餐给你。客服一般会让你去”多速天下”小程序选套餐下单，相当于官方客服帮你指路，也挺靠谱的。
- 电信官方APP办理。打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，页面会自动跳转到”全家速连”公众号下单。如果没跳转，就手动在微信里搜一下”全家速连”公众号，进去之后找宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序办理。打开电信的官方小程序，搜”宽带中心”，会跳转到”多速天下”小程序下单。同样的，如果没跳转就手动在微信里搜一下”多速天下”小程序，进去宽带中心下单是一样的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：258元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（赠送）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价169元/月）
- 安装费：258元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：优惠2年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（赠送）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价199元/月）
- 安装费：258元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：优惠2年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（赠送）
武汉市电信宽带安装流程
现在装宽带比前几年省心多了，全流程基本不用跑营业厅。我把我朋友这次办理的完整流程捋了一遍：
第一步：微信里搜小程序”多速天下”，或者公众号”全家连速”，这两个都是正规授权渠道，挑一个顺手的就行。
第二步：进去之后选武汉对应的宽带套餐，看好速率和月费，确认一下自己名下有没有武汉电信卡——这几个套餐都要求名下没有武汉电信卡的用户才能办，这一点需要注意一下。
第三步：提交信息下单之后，电信的工作人员会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装地址、上门时间，还会把安装费258元和首月收费方式这些细节跟你讲清楚。我朋友当时还专门问了首月收费的事，对方说是以安装师傅实际沟通为准，可能是首月免费也可能是按天折算。
第四步：到了约定时间，专业的安装师傅带着光猫上门，布线、调试、测速一条龙搞定。全部弄好、网能正常用了，才需要付费——258元安装费是直接扫码给安装师傅的，宽带费也是竣工之后才开始算。这种先安装后付钱的方式，基本不用担心被骗。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯的错就是一味追高，觉得千兆一定比五百兆好。但说实话，家用场景下500M和1000M的感知差异没有想象中那么大，主要还是看你平时干啥。
如果家里就是一两个人住，平时刷刷短视频、看看剧、逛逛淘宝，偶尔视频通话，那500M的99元套餐完全够用了。武汉这边电信的光纤稳得很，500M下行带宽跑满的话，在线看4K视频拖进度条基本不用等。
如果是三四口之家，好几台手机连着WiFi，还要看电视、打游戏、开视频会议同时进行，那建议直接上1000M。这时候139元的套餐就比较合适，每月多40块，但带宽翻倍，晚高峰全家同时用网也不会觉得卡。这个套餐还送150分钟通话和40GB流量，对手机流量不够用的人来说也能派上用场。
至于159元的套餐，比139的每月多20块，通话从150分钟拉到1000分钟，流量从40GB涨到100GB。如果是那种手机流量消耗特别大、或者经常要打长时间电话的人，这两个套餐的差价其实已经小于单独买流量包的费用了，算下来反而划算。但要是你平时WiFi用得少，手机套餐本身流量就够用，那没必要上这一档。
还有个细节，这三个套餐都送两张免费副卡，家里人有需要的话可以开一张，共享套餐里的通话和流量，不用额外掏钱。
避坑指南
跟宽带打了这么多年交道，各种坑我也踩了不少，给大伙儿提几个醒：
第一，合约期的问题。这三个套餐都是两年合约，意味着两年内不能拆机，如果你中途搬家或者想换运营商，就得付违约金。所以办之前先想清楚，这两年是不是确定住在这个地方不挪窝。我有个朋友就是没想清楚办了合约宽带，结果三个月后搬家到武昌那边，想移机发现新住址没有电信资源，后只能硬着头皮交违约金拆机。
第二，看清楚”需名下没有武汉电信卡”这个限制。好多人没注意这条，跑到渠道下单，结果审核不通过白折腾一趟。如果你名下已经有一张武汉电信的手机卡，这三档套餐你是办不了的。能不能先把老卡销了再办？可以是可以，但销卡之前一定问清楚有没有合约、要不要交违约金，别为了省宽带费倒贴进去。
第三，别忽略首充200元这个门槛。下单的时候需要先充值200元，这个钱说白了是拿来抵扣后续月费的，不是额外费用。但有些新手可能没注意到要预充，导致下单的时候卡在支付环节。提前准备好就行，这200元后还是会回到你自己的话费里。
第四，安装费的支付方式要搞清楚。这三个套餐的安装费都是258元，宽带师傅上门装好之后，这笔钱是直接付给安装师傅的。如果有谁跟你说要先交安装费再安排师傅上门，那就要打个问号了。
第五，首月收费有两种可能——首月免费、首月全价或者按天算，这个以安装师傅实际跟你沟通的为准。我朋友当时装好之后问师傅，师傅说他们那边是按天折算的，也就是半个月装的收半个月的钱。不同片区可能政策不太一样，装之前跟师傅确认清楚，免得账单出来了跟自己想的不一样。
常见问题
Q: 我住在江岸区塔子湖那边的还建房，能装这个电信宽带吗？
A: 大概率没问题，江岸区这边的电信资源覆盖挺全的，还建房、老旧小区基本都拉了光纤。但话说回来，个别楼栋可能因为管线问题暂时装不了，靠谱的办法是先在”多速天下”小程序上提交一下地址查查看，或者直接打10000问客服，报上你具体的小区和楼栋，马上就能查到有没有资源。
Q: 500M的宽带看4K视频会卡吗？
A: 我跟你说，4K视频的码率一般也就25Mbps左右，500M的带宽完全富余。哪怕家里几台设备同时看4K，500M也扛得住。真正影响你刷视频流畅度的，99%的情况不是带宽不够，而是路由器太垃圾，或者WiFi信号被墙挡住了。光猫出来接个好点的路由器，比纠结500M还是1000M重要得多。
Q: 合约期内搬家了怎么办？
A: 武汉范围内搬家的话，先打电话问电信能不能做移机。一般同城移机是可以的，可能收一点移机费。如果搬到的地方没有电信资源，那就比较麻烦了，只能拆机交违约金。所以我还是那句话，两年内确定不搬再办合约套餐比较稳妥。
Q: 139和159的套餐差20块，到底差在哪？
A: 速率都是1000M，宽带部分一模一样。差的20块主要是在通话和流量上——139的只有150分钟通话加40GB流量，159的有1000分钟通话加100GB流量。说白了，你要是手机流量需求大，或者家里有老人喜欢煲电话粥，那多花20块划算；要是手机上还有别的卡流量够用，那139的就够了，没必要多花这钱。
Q: 看到有比这个便宜很多的宽带，能办吗？
A: 便宜有便宜的道理。有些小宽带商或者二级代理商报的价格确实低，但用起来就两说了——晚高峰卡成狗、断线没人修、客服电话打不通都是常有的事。电信贵是贵一点，但胜在稳，装维师傅上门也快，出了问题打10000基本当天能响应。宽带这东西是天天用的，平摊下来一个月也就多几十块，少喝两杯奶茶就省出来了，用着省心比啥都强。
我这两年帮身边朋友装了不少宽带，大的感受就是：装宽带这事儿，别光盯着价格看。先搞清楚自己家到底需要多大的带宽，再确认好合约期这些细节，后选个靠谱的渠道下单。江岸区这边的电信宽带，从资源覆盖到安装售后，整体来说还是比较让人省心的。不过每个小区的情况还是有差异，办之前花几分钟查一下资源、问清楚细节，比事后扯皮强多了。
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