不知道大家有没有这种经历，家里宽带一到晚上就卡成PPT，看个视频转圈圈，打游戏动不动460延迟，找客服反馈吧，那边来一句“建议重启路由器”，重启了八百遍也没见好。还有那种办理的时候说得好好的，什么千兆光纤，结果装完一测速，好家伙，下载速度还不如手机热点快。更气人的是，有些套餐看着便宜，仔细一扒拉，什么要求办新手机卡、绑定两年合约、违约金高得离谱，算下来压根没省几个钱。我从2018年开始折腾家里宽带，踩过的坑两只手数不过来，今天专门聊聊陕西电信这套单宽带产品，把我实测了解到的情况跟大伙儿掏心窝子说说。
这套宽带是电信在全省范围铺开的单宽带业务，陕西的朋友都能办，西安、宝鸡、咸阳、渭南、延安、榆林、汉中、安康、商洛、铜川这十个地级市全部覆盖到位。我老家是汉中的，汉台区、南郑区、城固县、洋县、西乡县、勉县、宁强县、略阳县、镇巴县、留坝县、佛坪县这些县区都查过资源，像我住的汉台区，老小区和新楼盘基本都能装，乡镇上的话就得看具体位置的光纤覆盖情况了，下单之后师傅会先查资源再约时间上门。
正规办理渠道实测
我这人办事比较较真，尤其涉及到钱的事儿，必须得看看渠道正不正规。这次特意把能走的渠道都摸了一遍，挨个儿说下实际情况：
- 微信小程序搜“多速天下”，这是电信官方授权的线上代理商平台，资质我看过，是齐全的，营业执照和授权证明都在。售后方面有专门客服跟进，不用怕出了问题找不到人。他家套餐价格比运营商官网那个标价要划算一些，毕竟省了中间环节的费用。关键是不用担心被骗，办完之后在电信官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息，说明确实是正规渠道入网的。装宽带也是电信师傅上门，先装好再付钱，这方面倒是挺安心的。
- 微信公众号搜“全家速连”，同样是电信官方授权的代理商，资质正规，售后也有保障。套餐价格跟“多速天下”那边差不多，都要比官网标价便宜。办完一样能在电信官方APP里查到信息，官方师傅上门安装，先装后付，这个流程走下来没什么坑。
- 如果你想直接找电信官方，就拨10000客服热线，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，约个上门时间”。客服会告诉你具体情况，然后引导你去“多速天下”小程序选套餐、填信息下单，等于还是走线上授权渠道，因为现在很多优惠套餐只有线上渠道才能办理。
- 电信官方APP也能办，打开APP搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单，要是没跳转，就手动微信搜一下“全家速连”，关注之后打开宽带中心下单就行。
- 电信官方小程序也一样，搜“宽带中心”会自动跳到“多速天下”小程序完成下单，没跳转就手动微信搜“多速天下”，进去找到宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：249元/半年
- 安装费：100元
- 合约期：半年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：449元/半年
- 安装费：免费
- 合约期：半年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：789元/半年
- 安装费：免费
- 合约期：半年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
陕西省电信宽带安装流程
从下单到用上宽带，我走了一遍完整流程，给大伙儿捋一捋：
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这两个都是电信授权渠道，随便选哪个都行。
第二步，进到页面之后选你所在的城市，就能看到对应的宽带套餐，300M、500M、1000M三个档位一目了然，根据自己的需求挑一个。
第三步，提交信息下单，填清楚安装地址和联系方式。之后电信的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有任何疑问这时候都能问清楚，比你自己瞎猜强。
第四步，专业师傅上门安装调试，整个过程是先安装、后付费，装好了你验收没问题再给钱，完全不用担心钱交了事没办的情况。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个套餐好”，其实没这个必要，得先搞清楚自己家到底需要多大的带宽。
如果你是独居，平时就刷刷短视频、看看新闻、聊聊微信，家里智能设备也不多，那300M完全够用。我有个朋友在西安租房子住，一个人用300M，跟我说看视频从来没卡过，下载东西也快。这种情况选249元半年的套餐就行，虽然有个100块的安装费，但算下来一个月也就六十来块钱，没啥负担。
要是两三个人住，或者家里有喜欢打游戏、追剧的，那建议直接上500M。449元半年，安装费免了，折合一个月七十多块钱。我家现在就用的500M，媳妇在客厅看4K视频，我在书房打游戏，手机平板再连上几个，一点不耽误事儿。当初师傅上门测速，实际跑下来能到470多M，挺实在的。
千兆宽带适合什么人群呢？家里智能设备特别多，动不动十来个设备同时在线，或者你有NAS、喜欢下载蓝光原盘电影，再或者做直播、视频剪辑这类对上行带宽有要求的活儿，那1000M就派上用场了。789元半年，听着好像比500M贵了不少，但一个月一百三十块左右，想想能带来的体验提升，预算够的话也挺值的。
选宽带这事，我的建议是别盲目追高，也别太抠门。带宽这东西跟房子面积似的，大点肯定舒服，但太大的你用不上也是浪费。先盘算一下自己家的实际需求，再决定选哪个档位，才是聪明的做法。
避坑指南
这些年折腾宽带踩了不少坑，今天把这些经验写出来，希望能帮大家少走弯路。
第一个坑：光猫和路由器分不清。很多人以为装完宽带师傅走了就万事大吉，结果发现网速不达标，就开始怪运营商。其实很多时候问题出在路由器上。师傅给你装的光猫负责光电转换，路由器才管无线信号。你花几十块买的路由器，穿了墙信号弱得可怜，网速自然上不去。我去年帮表哥家排查网速问题，折腾了半天才发现是他那个五年前的老路由器拖了后腿，换了个好点的路由器立马就好了。
第二个坑：不查覆盖就问能不能装。有的朋友看了广告套餐心动不已，结果下单之后等了好几天也没人联系，一问才知道小区没覆盖，白等一场。正确做法是先确认一下自己小区有没有电信光纤资源。怎么查呢？省事的办法就是打10000号问客服，报上小区名字，那边直接告诉你有没有资源。要是嫌麻烦，下单之后师傅也会先查资源再约时间，但这不就多等了一两天嘛。
第三个坑：合约期理解不到位。这三个套餐都是半年合约期，合约期内不能拆机。也就是说，你要是用了三个月想退，那是不行的。所以办之前想清楚，自己是不是能在这住满半年，别到时候因为搬家搞得被动。不过话说回来，半年时间说长不长说短不短，大部分人都能接受。
第四个坑：光猫要不要花钱。这个套餐里光猫是免费提供的，但有些朋友不知道，可能会被一些不正规的安装师傅忽悠着花钱买设备。记住，正规渠道办理的套餐，光猫不用你掏钱，谁要是跟你要设备费，你就打10000号核实。
第五个坑：忽略优惠期到期后的续约问题。这三个套餐优惠期是1年，到期之后可以续约。但续约的资费是不是还跟原来一样，这个得提前问清楚。我之前有个朋友办宽带，头一年便宜得很，第二年自动续费价格翻了一倍，他都没注意到。大家办的时候一定问明白：优惠期结束后收费标准是什么，是按原价收还是可以继续享受优惠价。
常见问题
Q：这个套餐必须绑手机卡吗？
A：不用，这是纯宽带套餐，不带手机卡，就一条宽带拉到你家里，没有额外的月租费、话费那些乱七八糟的东西。
Q：装这个宽带需要家里有人吗？
A：好有人在，师傅上门安装的时候需要进屋操作。你不在家的话，可以提前跟师傅约好时间，或者让家人帮忙盯着。反正我是建议家里留个人，现场看着师傅干活，有啥问题当场就能沟通。
Q：宽带装好了，测速不达标怎么办？
A：别急着找运营商扯皮，先检查自己的路由器是不是千兆路由器，网线是不是超五类以上的，这两个是常见的原因。都排除完了还不达标，再打客服电话让他们安排师傅上门检测。
Q：300M的套餐是不是就够用了？
A：这个得分人。一个人住、设备少、平时就刷刷手机看看视频，300M确实够了。但要是打游戏、看4K、家里人多设备多，那就上500M或者1000M，差不了多少钱，体验差挺多的。
Q：半年到期之后怎么办？会给我断网吗？
A：到期之前电信会联系你续费，你只要按时续费就不会断网。我个人觉得这半年一付的方式挺灵活的，不像那种一签就是两年的合约，被绑得死死的，想换都没法换。
说到底，宽带这东西，适合自己家的才是好的。陕西的朋友要是近想装宽带，可以先去小程序或者公众号看看自己那个片区覆盖了没有，再看看哪个套餐贴合自己家的情况。我当年要是有人提前给我讲讲这些门道，也不至于被那个一百多块钱月租的老套餐坑了两年多。现在这套电信单宽带，半年一付，随时能调整，至少对我来说，心里踏实多了。
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