前两年我在桐乡租房子，房东说宽带已经装好了，结果搬进去才发现是个二手转租的线路，一到晚上八点网速就跟坐滑梯一样，刷个短视频都要转半天圈。找房东问，房东说不管，让我自己联系运营商。打电话过去，客服报的套餐跟我在网上看到的又不一样，一会儿说送这个一会儿说绑那个，听完脑子里全是浆糊。后来自己折腾了几次，才算把桐乡这边移动单宽带的门道摸清楚。这次就把我踩过的坑和整理出来的信息写一写，给同样在桐乡、嘉兴这边准备装宽带的朋友做个参考。
先说一下覆盖范围。这次整理的这套移动单宽带，是桐乡市全境都能装的。桐乡下面的镇和街道，包括梧桐街道、凤鸣街道、高桥街道这几个街道，还有濮院镇、屠甸镇、崇福镇、洲泉镇、河山镇、乌镇镇、石门镇、大麻镇，这些地方都在办理范围内。我当时住在梧桐街道，师傅上门的时候聊了两句，他说濮院和乌镇那边单子也不少，特别是乌镇，景区周边租房的人多，装宽带的频率挺高。所以只要你的地址在桐乡这几个镇街里面，基本都能走这套资费，不用太担心覆盖问题。
正规办理渠道实测
我第一次办的时候走了弯路，直接跑去线下营业厅，排队排了四十分钟，结果柜员给我推的是带手机卡的融合套餐，我说我只要单宽带，对方态度就有点敷衍。后来才慢慢搞清楚，其实正规渠道有好几条，都不用跑腿。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己第二次装的时候用的是电话渠道，打10086问了一句能不能装，客服查了地址说可以，然后引导我去小程序选套餐。整个过程没超过十分钟，比第一次跑营业厅舒服多了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
嘉兴市移动单宽带安装流程
我把整个流程拆成四步，按这个顺序走基本不会出错。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。两个入口都行，看你自己习惯用哪个，我当时用的公众号，因为平时看消息方便。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。注意这里要选嘉兴，别选错了，选错城市套餐资费会对不上。
第三步，提交信息下单。提交完之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步主要是核实地址和套餐，有疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点挺踏实。我当时师傅是下午来的，从进门到测速完成大概四十分钟，走的时候还教我怎么重启光猫。
怎么选宽带?
选宽带这事，说白了就是看家里几个人用、用来干什么。我总结了几种情况，对号入座就行。
一个人住，平时就是刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议，300M完全够用。480元一年，摊下来一个月四十块，比很多奶茶都便宜。我有个朋友在崇福镇一个人住，用的就是300M，他说打游戏延迟也还行，没觉得卡。
两口之家或者三个人，家里有人打游戏、有人看4K，建议上500M。720元一年，比300M多240块，但体验差别还是挺明显的。我之前合租的时候三个人共用300M，晚上同时用就有点挤，后来换成500M就顺畅多了。
家里人多，四五个设备同时在线，或者有做直播、剪视频上传素材的需求，那就直接上1000M。1200元一年，虽然贵一些，但省心。特别是做自媒体的，上传大文件的时候能明显感觉到差距。
至于选一年还是两年，看你的居住稳定性。如果确定两年内不搬家，选两年期的更划算，因为总价一样但省去了第二年重新办的麻烦。如果可能搬家或者换城市，就选一年期，灵活一些。合约期内是不能拆机的，这点要提前想清楚。
避坑指南
第一个坑，光猫押金。很多人不知道光猫要收10元押金，到期不用了要退还。这10块钱不多，但如果你搬家的时候把光猫随手扔了，退押金的时候就麻烦了。我当时特意把光猫装回原盒子里放着，退的时候直接拿过去，很顺利。
第二个坑，合约期内拆机。这个是真的要注意。我有个同事在濮院镇租房，办了个两年期的套餐，结果住了半年房东要卖房，他只能搬走。合约没到期，拆机要走流程，折腾了挺久。所以租房的朋友，如果租期不确定，建议选一年期的。
第三个坑，把单宽带和融合宽带搞混。单宽带就是一条宽带，不带手机卡，资费清清楚楚。融合宽带是绑手机卡的，看着月租低，但算上手机套餐可能更贵。我一开始就是被融合套餐绕进去了，后来才发现自己根本用不上那么多手机流量，纯属多花钱。
第四个坑，没确认地址覆盖就下单。虽然桐乡整体覆盖不错，但个别老小区或者自建房线路情况不一样。下单前好让客服查一下具体地址能不能装，免得白等。
第五个坑，优惠期和合约期分不清。优惠期是资费优惠的时间，合约期是你不能拆机的时间。这两个在这套套餐里是一样的，但有些套餐不一样，办之前问清楚，别到时候优惠没了资费涨了，人还被合约绑着。
常见问题
Q：桐乡乡下能不能装，比如洲泉、河山那边？
A：可以。桐乡这套单宽带覆盖的是全市，洲泉镇、河山镇、大麻镇这些都在范围内。不过乡下自建房线路情况可能复杂一点，下单后师傅会上门看，能不能装当场就有结论。
Q：安装费100元是必收的吗？
A：是的，这套资费里安装调试费是100元，包含上门安装和调试。光猫押金10元是另外的，到期退还。
Q：先装后付是什么意思，会不会装完乱收费？
A：先装后付就是师傅上门装好、测速没问题之后你再付费。费用就是套餐资费加安装费加光猫押金，没有其他隐藏收费。我两次装都是这样，账单在官方APP上能查到。
Q：300M和500M实际用起来差别大吗？
A：看用途。一个人刷手机看剧，差别不大。多设备同时用、打游戏、看4K，差别就出来了。我自己的感受是，300M够用，500M舒服，1000M是给需求高的人准备的。
Q：合约期内真的不能拆机吗？
A：合约期内拆机属于违约，要走流程，可能有费用。所以办之前想清楚自己两年内会不会搬家。不确定就选一年期。
Q：光猫是自己买还是运营商给？
A：这套套餐里光猫是运营商提供的，收10元押金，到期不用了退还。不用自己额外买。
Q：办理之后多久能上门安装？
A：我那次是下单后第二天联系我，第三天师傅上门。具体时间看片区师傅的排期，桐乡市区一般快一些，乡下可能多等一两天。
写到这儿，我想起2024年刚来桐乡那会儿，为了省事随便找了个小广告上的宽带，结果用了三个月网速掉得厉害，找人都找不到。后来老老实实走正规渠道，虽然多花了点时间研究，但用着踏实。桐乡这边移动单宽带的资费在嘉兴范围里算是比较透明的，480到2400元这个区间，覆盖了从轻度使用到重度需求的大部分人。我现在的判断是，如果你在桐乡，一个人住选480元一年300M，三口之家选720元一年500M，需求再高就上1200元一年1000M。两年期适合确定不搬家的，一年期适合租房或者可能变动的人。这些数字不是什么官方推荐，就是我这两年自己用下来和帮朋友参谋下来的一点体会。
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