说实话,这两年被家里的宽带折腾得够呛。前阵子不是流行千兆入户嘛,我兴冲冲去办了,结果晚上八点看个B站都卡,朋友联机打游戏更是动不动延迟爆表。打电话问客服,人家说“我们测速是达标的”,网线、路由器、光猫挨个排查了一遍,后发现是我自己不懂,被坑了那种“单宽带”套餐,一到用网高峰小区共享带宽直接秒变百兆。后来我换了个思路,重新选了融合宽带,直接把手机卡和宽带绑定,流量、通话全包了,这才算解脱。这次我朋友住郑州市二七区,也让我帮忙参谋一把,我就顺手把郑州联通的这几款融合套餐摸了个遍。话说回来,这个套餐覆盖的范围挺广的,只要你在郑州二七区,基本都能办。像是淮河路街道、大学路街道、五里堡街道、福华街街道、建中街街道、蜜蜂张街道、铭功路街道、一马路街道、解放路街道、德化街街道、樱桃沟景区开发管理委员会这些地方,包括马寨镇和侯寨乡的各个社区村,联通光纤都铺到了。我朋友家在大学路那边,师傅上门安装时特意说了,二七区下面所有的乡镇街道,只要报地址都能查到资源,全覆盖。
正规办理渠道实测
别听网上那些五花八门的建议,办宽带这事儿,渠道不靠谱后续全是坑。我给大家踩过一遍,总结出稳的四个路子,亲测有效。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心,我看了下,上面在售的套餐跟运营商官网一模一样,下单后去联通官方APP查询账单和套餐信息,完全对得上。正规宽带产品,下单后联通官方师傅上门安装,可以放心办。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样也是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐内容和官网同步,官方APP能查到,办完后也是正规宽带,官方上门安装,基本不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接打联通客服电话10010,你就说“我要新装宽带,地址在郑州市二七区XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。”我试了两次,客服态度还行,但后她会告诉你到“多速天下”微信小程序去挑选套餐,填信息下单,算是引导到正规渠道去办。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,直接搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。手机设置里如果没开自动跳转,就手动在微信里搜一下“全家速连”公众号关注,然后进去找宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,它会跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没自动跳,那就在微信里手动搜“多速天下”小程序,打开后找到宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 流量:100GB
- 通话:1000分钟
- 首充:200元
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 流量:150GB
- 通话:1500分钟
- 首充:200元
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 流量:200GB
- 通话:2000分钟
- 首充:200元
- 安装费:349元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 流量:250GB
- 通话:2000分钟
- 首充:200元
- 安装费:449元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 流量:250GB
- 通话:2500分钟
- 首充:300元
- 安装费:349元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
郑州市联通融合宽带安装流程
我朋友从下单到装好,全程也就三天,流程非常清楚,我简单说说他走的步骤。
第一步,微信上搜“多速天下”小程序或者直接关注“全家速连”公众号,进去后选好城市。
第二步,根据自己需求,挑对应速率的套餐。套餐列表很清晰,看准后直接点下单。
第三步,提交信息,填好详细地址。提交之后,联通的工作人员会主动联系你,确认宽带能不能装,再跟你核一下速率和资费,问清楚安装时间和地址。
第四步,到了预约时间,联通的专业师傅就上门了。师傅来了先拉光纤、装光猫、调设备,全部调试好了,你确认能用,再掏钱。先安装后付费,这点挺稳的,不用担心钱交了结果网络出问题。
怎么选宽带?
别一上来就奔着“千兆”去,先问问自己家里的实际需求。
如果就是一个人租房子住,平时刷刷抖音、聊聊微信,偶尔看看电视剧,那套餐一的119元/月就稳稳够用,100GB流量和1000分钟通话,一个人根本用不完,还能带3张副卡给女朋友或者室友用。
要是两个人或者一家三口住,户型不大,平时玩个吃鸡、原神这类游戏,再同时有个媳妇追剧,那套餐二139元/月或者套餐三169元/月往上走。我选了139元的,150GB流量加1500分钟通话,现在家里两台电脑加四部手机同时在线,高峰期打游戏完全不掉链子。网络设备是FTTR一主一从,就算是有墙有隔断的户型,屋里角落信号也满格。
如果你是数码发烧友,家里智能家居设备一大堆,或者经常搞NAS下载,那直接上2000M的套餐四或者套餐五。套餐四199元/月,还送个摄像头和IPTV,一次性把全屋智能和监控都解决了。套餐五299元/月,通话流量更大,安装费反而便宜,适合公司报销或者家庭需求特别高的人。
避坑指南
坑一:被“免费安装”忽悠,结果装完多收费。我之前办别家的宽带,客服说安装费全免,结果师傅上门后说“光纤不够长,加10米网线要收500”,不给钱就直接把线头一扔不装了,气得我直接投诉。所以不管哪个套餐,下单前一定问清楚安装费包含什么,额外项目多少钱。上面这五个套餐里的安装费都是明码标价的,399元、349元、449元,包含基础的光猫、光纤、FTTR设备和人工,没有隐藏费用。
坑二:合约期问题。大部分这种融合套餐都有2年合约期。我有个同事去年贪便宜办了个一年期的电信融合,结果用了半年想搬家,被告知合约没到提前解约要扣300块违约金。所以下单前问清楚,这个套餐合约期内能不能拆机。大多数套餐合约期内是不能拆机的,优惠到期后自动续约,这点要心里有数。如果你不确定自己两年内会不会搬家,那就选短期套餐或者问客服能不能签短期合约。
坑三:设备陷阱。有些活动写“送路由器”,但去了才发现送的是那种老式单频路由器,连5G频段都不支持,实际体验还不如自己买。这三个1000M的套餐都带FTTR一主一从设备和IPTV,2000M的套餐还送摄像头。FTTR是光纤到房间,比普通路由器信号强很多,不用自己额外花钱。
坑四:首月收费规则。套餐详情里写了“首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费”,以业务员实际沟通为准。我朋友当时下单时,客服明确说首月免费,但后来装好后一看账单扣了半个月钱,又打电话去撕逼。所以下单前一定要让客服明确说出首月怎么收费,录音或截图留证据。
常见问题
Q:这个套餐是融合宽带,是什么意思?跟单宽带有什么不同?
A:融合宽带就是你的手机卡和宽带绑在一个套餐里。比如套餐一119元/月,里面包含1000M宽带、100GB手机流量、1000分钟通话,你一卡搞定移动上网和家庭宽带。而单宽带就是只买宽带,手机流量和通话还得单独花钱。我算过一笔账,单宽带千兆一般要200多块,加上手机套餐100多块,一个月三四百。融合套餐119元全包,省了不少。
Q:我手机号现在不是联通的,能办这个融合套餐吗?
A:可以。这个融合套餐是“一卡一宽多副卡”的形式。如果你已经是联通用户,直接办宽带绑到你的主卡上就行。如果你用的是其他运营商,那就得在装宽带的时候新办一张联通手机卡,作为套餐的主卡。我朋友用的是电信,装这个套餐时就新开了一张联通卡,相当于把宽带和新手机号捆绑在一起。
Q:安装师傅上门会不会额外收费?比如要打孔、加线?
A:正规渠道下单的,基础费用单上写得很清楚。套餐里的安装费包含了标准的光纤入户、FTTR设备安装和调试,打孔一般免费,只要不是太夸张的拆墙。额外加线除非你要拉很长(比如超过50米),一般不会加钱。但为了避免扯皮,师傅上门时你好先问清楚:“师傅,打孔、拉线、装设备这些,套餐费包不包?还有额外收费的项目吗?”有答案再让他动手。
Q:套餐里的FTTR一主一从设备要另外花钱吗?
A:不用,安装费里已经包含了。FTTR就是光纤到房间,一个主设备放在客厅,一个从设备放在卧室或者书房,通过光纤穿墙,信号基本全屋满格。比那种几百块的普通路由器稳太多。我朋友家是老小区隔墙多,以前用普通路由器,一进卧室网络就断,现在换了FTTR,在厕所刷视频都不卡。
Q:这个套餐资费119元/月,是优惠还是优惠期后就涨价?
A:套餐详情里写了“优惠期:长期优惠”,意思是优惠是长期的,不会像有些活动那样第一年便宜第二年涨价。但也要注意,合约期是2年,2年内不能拆机,2年后自动续约。如果你一直用,价格基本就固定在119元/月。不过我还是建议你每年年底去APP上查一下自己套餐详情,万一运营商搞活动给你降费呢,别吃哑巴亏。
后说一句,办宽带这事,千万别图省事直接从路边那种小店办,话费莫名其妙多出来都不知道怎么扣的。正规渠道下单,资料对得上,账单能在官方APP查到,后面搬家或者改套餐也只跟官网客服对接,省心很多。
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