十月中旬我帮朋友搬家，从闵行挪到徐汇区田林那块儿，一套九十年代的老公房。收拾完第二天他就开始骂网，之前那个二房东留下的宽带，说是”千兆”，晚上八点打开个视频转圈能转半分钟，测速下来下行三十几兆，上行更别提。他自己打电话问运营商，客服报的价格一套一套的，什么首月全价、什么合约期内不能拆机、什么安装费另算，听完更懵了。这事儿我前前后后帮他跑了几趟，把上海这边联通融合宽带的门道摸了个七七八八，索性整理出来，给同样在徐汇区租房或者刚买房要装网的人看看。
先说覆盖这块儿，因为很多人第一步就卡在这儿。上海联通这个融合宽带在徐汇区的覆盖是比较完整的，徐汇区下面的所有乡镇街道都可以申请安装，具体包括徐家汇街道、湖南路街道、天平路街道、枫林路街道、斜土路街道、田林街道、长桥街道、虹梅路街道、康健新村街道、凌云路街道、龙华街道、漕河泾街道，还有华泾镇。也就是说不管你是住在徐家汇商圈附近的老弄堂，还是在漕河泾开发区边上租的单间，或者在华泾那种偏南一点的位置，理论上都在受理范围里。不过有一条得提前说清楚，上海市崇明区的地址是装不了的，这个是产品本身的限制，不是哪个代理不愿意接。另外老小区还有个实际情况，有的楼栋光纤到户做完了，有的还停在楼道交换机那一层，能不能装终得看师傅上门勘测，所以下单前把小区名字、楼栋号报清楚，能省掉很多来回。
正规办理渠道实测
我朋友那次是走了几个渠道对比的，过程记下来，省得大家一个个试。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我们当时是先打的10010确认田林那个地址能不能装，客服查了说可以，然后在小程序上填的信息。整个过程大概二十分钟，第二天下午就有师傅打电话约时间。这里提醒一句，官方APP和小程序跳转有时候会卡一下，如果点了没反应，手动去微信搜名字进也行，别以为是假的。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：600元包年
- 流量：20G
- 通话：100分钟
- 首充：600元
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：双频光猫（内置路由器功能）
上海市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，选到上海，再往下找对应的宽带套餐，注意别选错区，徐汇和别的区资费有时候不一样。
第三步，把地址、联系人、身份证信息填好提交下单。提交完运营商会主动给你打电话，确认你要的速率档位、安装费怎么算、什么时候上门方便，这一步别嫌烦，问清楚比后面扯皮强。
第四步，师傅按约定时间上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全上也放心。
怎么选宽带?
我朋友一开始想直接上千兆，被我劝住了。他一个人住，白天上班，晚上回来刷刷剧、打两把游戏，偶尔开个视频会议，300M这个档位完全够用。实测下来，晚上高峰期他那儿下行能跑到两百八九十兆，看4K不卡，游戏延迟三四十毫秒。
判断自己该选哪档，其实就看三件事。家里几口人，同时上网的设备有多少，有没有人干重活。两口人以内、手机电脑平板加起来不超过八台，300M是舒服的；三口人以上、有人在家办公要传大文件、或者家里有NAS天天同步，那就往上加一档，别硬扛。
还有一点容易忽略的，这个套餐是融合宽带，需要新增一张手机卡，卡里带20G流量和100分钟通话。月租原价79元，优惠后是600元包一年，相当于每个月五十块，宽带和手机卡一起用。如果你本身就有联通号，可以问问能不能走副卡或者别的组合；如果本来就打算换号，那这张卡正好用上。通话100分钟对现在这个微信时代不算多，但接快递、打客服电话够用了，超出部分语音一毛五一分钟，短信一毛一条，流量五块一个G，这些套餐外的价格心里有个数就行，平时别拿它当主力流量刷视频。
避坑指南
第一个坑，优惠期和合约期不是一回事。这个套餐合约期12个月，优惠期也是一年，也就是说一年之后600元包年的价格就没了，会回到79元一个月，到期需要拆机，想接着用就按79元续。我朋友当时差点没听明白，以为600块能一直用下去。规避办法很简单，办的时候让客服把到期时间和续约价格说一遍，自己在手机日历上设个提醒，提前一个月想清楚是续还是换。
第二个坑，首充600元。这笔钱是下单时要充的，不是安装费，也不是押金，就是一年的宽带费先付掉。有人以为是额外收费，跟师傅吵起来，其实人家上门只负责装，钱的事儿在订单里就结清了。付款前把订单页面截个图存着，后面万一有争议，这就是凭证。
第三个坑，地址报不全。我朋友第一次报的是”田林路某某弄”，客服说查不到，后来补上几号楼几零几才通。老小区尤其要注意，同一个弄堂里不同楼栋的线路情况差得远。规避办法：报地址报到门牌号，好再说一句小区名字，让客服两头对。
第四个坑，崇明的地址装不了。这个前面提过了，但还是要再说一遍，因为有人是帮父母在崇明看房子顺手一起问的，白折腾。上海市崇明区地址不在受理范围内，别下单了等半天被退。
第五个坑，光猫摆放。这个套餐给的是双频光猫，内置路由功能，不用另买路由器。但光猫放的位置很要命，我朋友一开始塞在电视柜里面的格子里，前面挡着一堆杂物，测速只有一百出头，后来挪到柜子顶上、离地一米多，速度立刻正常。金属柜、微波炉、鱼缸旁边都别放，这属于物理层面的坑，花钱都解决不了。
第六个坑，上门推销。装完那几天小区里可能会有人敲门，说是”宽带提速””免费升级”，让你签字。这种一律别理，真有事运营商是打电话或者APP里通知，不会派人上门让你签东西。
常见问题
Q：300M到底是300兆比特还是300兆字节？
A：是300Mbps，也就是平时说的300兆宽带。实际下载文件的时候速度要除以8，理论峰值三十七八兆每秒，实际跑到三十兆左右就算正常。别拿测速软件的MB/s和套餐里的Mbps对不上就说人家缺斤短两。
Q：租房能装吗，需要房东同意吗？
A：能装，但好跟房东打个招呼。因为要在墙上打个孔进光纤，有的房东介意。合约期12个月，如果你租期只剩半年，得想清楚到期怎么处理，拆机或者过户都要提前问。
Q：一年到期之后不想用了怎么办？
A：到期拆机就行。记得在到期前联系客服确认拆机流程，光猫要还回去，别自己扔了，设备是有登记的。
Q：安装要等多久？
A：我们那次是10月16号下午下的单，17号上午师傅就联系了，约的18号上门，前后不到三天。徐汇区这边网点密，速度算快的。碰上月底或者节假日可能慢一点，急的话打电话催一下。
Q：20G流量和100分钟通话是每个月都有吗？
A：是每个月都有，跟着那张新办的手机卡走。但要注意这是套餐内的量，超了按套餐外计费，流量5元1G，语音0.15元一分钟。
Q：师傅上门会不会另外收钱？
A：安装费那一栏写的是免费，正常情况下不会再收。如果师傅现场说要收材料费、打孔费之类的，先别给，打10010核实一下再说，正规流程里这些不该单独问你要。
这一年下来我自己的感受是，宽带这东西价格透明不透明，主要看你能不能把合同期、优惠期、到期续费价这三样问明白。600块一年摊到每个月五十，300M的速率加一张20G的卡，在徐汇区这个价位算中间偏下，适合一个人或者小两口。我朋友现在住了快两个月，晚上测速基本稳定在两百八到三百之间，掉线过一次，是小区外面施工挖断了线，报修后第二天上午修好。他那个老小区的线路年头不短了，能有这个表现我已经觉得可以。真要挑毛病，就是一年后回到79元一个月这事儿得自己记牢，别到时候账单涨了才想起来问。装宽带这事儿没什么玄学，把地址报准、把合约看明白、把光猫放对位置，剩下的就是等师傅上门了。
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