老家房子一直在出租,上个月租客到期退房,新租客搬进来头一句话就问WiFi密码。我这才想起来,之前那条宽带还是2019年办的电信融合套餐,手机号绑着宽带,一个月算下来一百好几十,关键当时签的合约早就到期了,没人管就一直原价扣着。后来去营业厅一问,销户还得跑一趟,麻烦得很。
这回我干脆把电信那套注销了,准备重新拉一条。因为我名下本来就有一张移动卡在用来打电话,所以特意避开了融合套餐那类必须新办手机卡才能享受优惠的。先后找了好几家中介和线上代理打听,后定了移动的月包宽带。这玩意儿跟普通融合宽带不太一样,它不强制你办新卡,只要名下没有成都移动的号就能办,套餐本身带通话分钟数和通用流量,相当于把手机卡、宽带、电视盒子一起打包了,但又没有融合套餐那种号卡绑定三年的约束感。
先说一下覆盖情况。温江区这边我住柳城街道,小区是凤溪大道这边的老小区。问了师傅一句,他说整个温江的各个街道和镇子基本都能装,柳城街道、涌泉街道、公平街道、天府街道这几个主城区街道肯定没问题,往外的万春镇、和盛镇、永盛镇、寿安镇、金马镇、永宁镇这些地方,只要小区或者院子里面有移动的光纤盒子,哪怕是一层层的自建房,只要线能拉进去,都能受理。我家这个老小区虽然楼龄快二十年了,但楼下移动的光交箱就在绿化带边上,资源一点问题没有。
正规办理渠道实测
先说渠道,这件事我是踩过坑的。以前我贪便宜在某个二手平台上找人装宽带,结果交了两百块安装费,来的师傅一看地址说这个小区端口满了装不了,然后那个二手贩子直接不理我了,钱到现在没退回来。所以这次我长记性了,只走正规渠道,实际都试了一遍:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信里直接搜”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善,遇到问题有人管。关键的是,套餐比运营商官网那种标准价划算,而且办完之后你随时可以打开移动官方APP查账单和套餐信息,所有东西都对得上。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,心里踏实。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格比官网划算,官方APP能查到办理记录,宽带是正规的,安装师傅也是官方派单,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:直接打10086,你告诉客服:我要新装宽带,地址:成都市温江区XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告诉你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这个路径适合不习惯自己研究的人,让客服帮你筛选一下。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”全家速连”微信公众号下单(若没有自动跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。我试过,APP里的入口藏得有点深,搜宽带中心有时候跳转不顺畅,多试两次就出来了。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单(若没有自动跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。这个路径我终就是在这儿下的单,整个过程大概五分钟左右。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫FTTR—主—从
另外多说一点,这三个套餐每个都带了通话分钟数和流量。59元那个是200分钟通话加255G流量,79元的是200分钟加285G,99元的是200分钟加305G。套餐外流量是5块钱一个G,通话0.19元一分钟。首月收费方式有三种说法——首月免费、首月全价、首月按天计费,这个跟业务员实际沟通为准,每个地方政策不完全一样,下单前一定问清楚。
成都市移动宽带安装流程
我是8月14号下午在小程序下的单,第二天上午就有师傅打电话来约时间。
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。别走错地方了,认准这两个名字,我之前搜索的时候跳出来好几个类似的,都是第三方外包的,不靠谱。
第二步:选择对应城市宽带套餐。这里记得城市一定选成都市,然后区域选温江区,套餐就按自己的需求选。我一开始纠结100M和1000M,后来想了想家里三个人同时用手机、看电视、打游戏,直接上了1000M。
第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这时候你要仔细核对,师傅会问清楚你的具体地址,然后告诉你端口有没有资源。我下单之后大概过了两个多小时,就有师傅打电话来确认了,态度还可以,主要确认了是不是本人办理、装哪个速率、什么时候方便上门。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我约的是第二天下午,师傅来的时候带了个光猫、一个机顶盒、一个路由器,还有个施工单。从进门到调好,大概花了一个小时左右,因为我家的弱电箱位置比较刁钻,师傅还帮我多理了一下线。装好之后师傅让我现场测速,用他的手持设备测出来下载948Mbps,上传接近110Mbps,基本跑满了。然后师傅让我在APP上确认竣工,才算完成。整个过程没有收一分钱预付款,都是安装好之后次月账单才出来。
怎么选宽带?
新手容易犯的毛病就是只盯着速率看。100M、1000M、2000M看着差距大,实际上要看你家里怎么用。
一个人住、平时刷刷视频、看看网页、连个智能电视的,100M的59元套餐完全够用。这里要说清楚一下,100M宽带理论下载速度是每秒12.5兆字节,实际用起来有个8到10兆每秒算正常。你在线看1080P的视频,占用带宽也就20到30Mbps,4K视频大概需要50Mbps左右,所以一个人住的话100M真的不卡。
两个人以上、日常有打游戏的需求、或者要开视频会议、经常下载大文件的,选1000M的79元套餐。我家原来电信那个百兆宽带,晚上我老婆看电视剧我打游戏,偶尔会卡一下,换了千兆之后基本上没遇到过缓冲。这里提醒一句,光换千兆宽带没用,家里的路由器必须支持千兆网口,网线至少超五类,不然速率还是被卡在百兆。
至于2000M的99元套餐,说实话目前阶段是给极客准备的,因为我看了下,目前市面上百分之八十的手机和电脑网卡其实跑不满2000M,日常使用中感知差别不会太大。除非你家里有NAS、经常传大文件、或者用高端电竞主板自带2.5G网口,不然99元和79元用起来体验差距没那么明显。但它送的是FTTR设备,也就是光纤到房间,主从光猫组网,全屋WiFi覆盖确实比单个路由器强,适合大户型或者墙体多的房子。
还有一点要注意,这三个套餐都要求名下没有成都移动卡用户才能办理。如果你名下已经有了成都移动的手机卡,那就办不了这个,只能看看其它融合产品。
避坑指南
坑一:安装费乱收。套餐写得很清楚,安装费200元,包含光猫和机顶盒。我之前问过几个第三方宽带代理,有的报价说安装费300,有的说设备要另外加钱。还有一个更离谱,说光猫要收押金200,退网的时候才能退——其实正规渠道根本不收押金。规避方法很简单,下单之前确认清楚:200元安装费,包含光猫、机顶盒,没有其它任何额外费用。如果师傅上门之后说要加钱,马上打10086投诉。
坑二:合约期没搞清楚。这三个套餐合约期都是3年,而且合约期内不能拆机。什么意思呢?就是你装了之后三年内不能注销,如果硬要拆,一般会有违约金。我朋友前年装了个类似的套餐,第二年想搬家换到另一个城市,结果发现宽带不能跟着走,拆机还得交违约金。所以如果你租房子住、可能近期要搬家的话,要想清楚这个问题。
坑三:速率虚标和路由器不匹配。我在网上看到好多人说装了千兆宽带网速却只有三四百兆,其实八成问题出在路由器上。你装千兆宽带,家里的路由器必须支持千兆,千兆口就三个,WAN口加两个LAN口都是千兆的才能跑满。老款路由器或者百兆路由器插上去就被卡在100M了。套餐二虽然送了一个路由器,但如果你家是那种一百多平的大户型,建议还是自己再加一个组网,不然边角房间信号还是弱。
坑四:私自找第三方低价代理。这个我真的有教训,2019年我在网上找了一个所谓的内部渠道,说能便宜一半,结果装好用了不到半年,对方就跑路了,宽带被停机,打客服说那个是违规开的产品,被系统检测到直接注销了,里面的钱也没退。所以认准正规授权渠道,虽然价格可能看着不是全网低,但至少出了问题找得到人。
常见问题
Q:这个套餐包含手机卡吗?流量和通话怎么算的?
A:包含的,这也是它划算的地方。每个套餐都自带200分钟通话和两三百G的通用流量,你等于用一条宽带的价格,把话费流量费也打包进去了。比如59元那个套餐,单买255G流量包一个月都不止59块,算下来宽带相当于白送的。但前提是你名下没有成都移动卡,有的话就重复了。
Q:我名下有一张成都移动卡,能办这个吗?
A:办不了,名下有成都移动卡就办不了这个月包宽带产品。有一种情况可能是营业厅的人让你把手机卡先销户再办,但我觉得没必要为了办宽带把用了好几年的手机号销了。不如去看看移动融合宽带,那种要求你名下有移动卡才能享受优惠,方向正好反过来。
Q:先装后付是啥意思?会不会有隐形扣费?
A:先装后付就是师傅上门装好、你确认没问题了,才开始计费,不存在的收费项目不会出在账单里。而且因为你是通过授权代理商下的单,手机APP上都能查到完整的订单信息和资费明细。我装完之后这几天天天看APP,每笔扣费都清清楚楚。
Q:2000M的套餐我家里电脑能跑满吗?
A:大概率跑不满。原因有两个,第一是你电脑网卡得支持2.5G,现在大多数笔记本和平板都是Wi-Fi 6但是网口只有千兆;第二是你家里路由器要扛得住两千兆的转发能力,一般的路由器处理不了。除非你有双万兆NAS这种需求,不然2000M在日常体验上和千兆差别很小。但套餐三送的FTTR设备确实值钱,如果你家房子大、房间多,可以为了全屋组网选它。
Q:搬家了宽带能不能移机?
A:这个要看你搬到哪里。如果你还在温江区范围内,移机不难,打客服电话或者小程序里申请就行,一般收取几十块的移机费。但如果你搬到成都其它区,就要看那个地方有没有端口资源,有的地方没资源就只能拆机,拆机的话就要看合约期和违约金的政策了。
Q:到期之后宽带怎么算?
A:优惠期是3年,合约期也是3年,两个时间是一样的。到期后按运营商新政策续约,到时候大概率会有新套餐出来,你不想续约的话就去办理退订。这个也是我当初选移动这个产品的原因之一,至少优惠期和合约期是一致的,不会出现优惠期到了合约期还绑着的情况。
后说个实在话,宽带这个东西,不存在哪个运营商绝对好,关键看你所在的小区哪个运营商的光纤资源好、维护响应快。我选移动一方面是这次月包宽带价格确实能打,另一方面是温江这个片区移动的维护师傅我打过几次交道,响应速度都在半天以内。你选的时候也问一下邻居,看看他们用的什么、卡不卡,这比看任何广告都管用。
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