去年冬天我在成华区万年场那边租了个老小区的一居室，搬进去第三天就发现网络是个大麻烦。房东留下的那条宽带，白天测速还有七八十兆，一到晚上八点半，打开个网页都要转两圈，视频通话里对方的脸直接定格。更让人心里不舒服的是资费，办的时候说一个月三十几块，第二个月账单上多出来一项”宽带提速包”，打电话过去问，对方说这是开通时默认勾上的。从那以后我算是长记性了，装宽带之前必须把资费、合约期、设备这些一条条问明白，问不明白就不下单。
今年9月下旬，家里那套房子原来的宽带快到期，我又把移动的单宽带从头问了一遍。先把范围讲清楚，免得白折腾：成华区这边全区都在受理范围内，猛追湾、双桥子、建设路、府青路、二仙桥、跳蹬河、双水碾、万年场、保和、龙潭、白莲池、青龙这些街道都算，区里所有乡镇街道均可办理。但街道能办不等于你家那栋楼一定能装，老小区有的楼栋端口早满了，有的楼道里压根没走线，得先让师傅查一下资源覆盖，这一步花不了几分钟，能省掉后面很多来回扯皮。
正规办理渠道实测
这半个月我把能走的渠道基本都摸了一遍，几条路子的实际体验记在下面，顺序按我试的先后排。
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己的顺序是先打10086问资源，确认楼栋能装之后再去小程序里对着套餐看，两边信息能对上，心里比较踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：220元/半年
- 安装费：免费
- 合约期：半年
- 优惠期：半年
- 设备：光猫（选装机顶盒+20元/半年）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+40元/年）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒+40元/年）
成都市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”。两个入口我都点进去看过，界面长得不一样，套餐内容是同一套，挑顺手的用就行。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。城市一定选成都，选错了跳出来的资费对不上，白看半天。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，速率档位、合约期、要不要机顶盒，都在这个电话里定死。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完调试通了再走付款流程，安全无忧。我这次是周五下午下的单，周日上午师傅就来了，穿工装带工牌，进门先套鞋套，走的时候还把包装盒带走了。
怎么选宽带?
一个人住、平时就刷刷短视频看看剧，100M那档真的够，220元包半年，折下来一个月三十多块，合约期也短，半年到期想换就换，适合租房、可能随时搬家的朋友。
两口之家或者三个人合租，手机平板电脑加起来五六台设备，我建议看200M那档，480元一年。多设备同时在线的时候，200M的余量比100M舒服不少，晚上家里两台电视各放各的也不怎么打架。
家里有远程办公、经常传大文件、打竞技类游戏，或者客厅是4K电视的，直接看1000M那档，720元一年，还带一个路由器，省得自己再买。我表哥在二仙桥那边就办的这档，他做视频剪辑，素材往云盘传的时候，那个速度差别是能感觉出来的。
还有个容易被忽略的点：100M和200M这两档只给光猫，光猫本身管的是把光纤信号转成网线信号，家里要WiFi还得自己配路由器。1000M那档是光猫加路由器一起给。所以算预算的时候，别只盯着宽带费，路由器这笔钱要提前想好。
避坑指南
合约期内不能拆机，这条是我朋友真吃过的亏。他住保和那边，图便宜办了个半年合约，结果三个月后工作调动要搬到龙泉去，宽带只能干等到合约走完，后两个月白交钱。签之前先想清楚这半年到一年你会不会搬家。
优惠期不等于长期资费。三个档位的优惠期跟合约期是对齐的，半年或者一年，优惠到期之后按运营商当时的政策续约。别默认以后一直这个价，到期前一个月自己去看一眼续约政策，比事后抱怨有用。
机顶盒是加钱项，不是白给的。100M那档加20元半年，200M和1000M加40元一年。家里已经有机顶盒、或者根本不用电视的，下单时别顺手勾上。
下单之前一定先查资源覆盖。我同事在青龙场那边看中一套房，人在签合同前就把宽带订单下了，结果师傅上门一看，那栋楼的端口满了，只能等扩容，硬是拖了半个月。先打10086报地址查一遍，再决定什么时候下单，顺序别搞反。
账单要自己核。装完之后在移动官方APP里能看到套餐和账单明细，每个月花两分钟对一下，有没有多出来的增值业务一目了然。我上次那条莫名其妙的”提速包”，就是在APP明细里翻出来的。
还有一点，有的套餐档位会限制可安装区域，只开放部分区县。你在小程序里看的时候注意看备注，别看到价格就直接下单，先让客服确认你这个地址在不在开放范围内。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，也不要求你绑号码。融合宽带一般要绑定手机套餐，月消费到某个档位才送宽带。家里本来就有移动号码、消费也够的，融合可能更合适；像我这种只想安安静静交个宽带费的，单宽带清爽，账目也简单。
Q：家里没人用移动手机号，能办吗？
A：能。单宽带不绑卡，这也是我这次选它的原因之一。
Q：下单之后多久能装？
A：看片区。我这次周五下单、周日上门，算是快的。赶上月初月末单子多，或者需要重新拉线的，可能要多等两三天。着急用的话下单时跟客服说一声，让他们尽量往前排。
Q：100M现在是不是太慢了？
A：看你干什么。一两个人看1080P视频、刷手机，100M完全跑得动。但如果你家同时有三四台设备在看高清、还有人打游戏，100M会有点挤，往200M走。
Q：办了1000M，测速是不是就一定有1000？
A：不一定。有线直连光猫测，一般能跑出比较接近的数字；用手机连WiFi测，隔着两堵墙，掉到三四百也正常，这跟路由器、墙体、终端设备都有关系。所以测速之前先把路由器这关排除掉，别一上来就怀疑线路。
Q：以后搬家了宽带怎么办？
A：合约期内不能拆机，合约到期后可以申请移机或者拆机，具体能不能移、移过去有没有资源，还是要看新地址的覆盖情况。搬家前先查新地址，再决定是移机还是等到期重装。
Q：师傅上门会不会推销别的东西？
A：这个说实话看人。我遇到的那位就只干活，装完测速给我看，问他要不要加个机顶盒，我说不用，他也没多说。真碰上了，记住一句话就行：合约里的内容之外，任何加项你都可以当场拒绝，让他按订单装完就行。
给家里这套房子，我后选的是200M那档，480元一年，机顶盒没要。装完第二天早上九点用手机贴着路由器测，下行跑到228；晚上九点高峰期再测，190上下浮动，看4K没出现转圈。这个数字只能代表我这栋楼的线路情况，成华区不同小区、不同楼层的实际表现会有差别，尤其是房龄超过十五年的老小区，楼道线路老化对速度的影响比套餐档位本身还大。所以与其纠结多花两百块升一档，不如先把自家线路和路由器这两件事弄明白。
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