今天下午我堂弟在济阳城区刚装完一条移动宽带，装维师傅进门先查光纤，又拿光功率计测了半天，告诉我弟说线路没问题，千兆能跑满。我想着这阵子老家好多亲戚都在问装宽带的事，干脆把我自己了解到的这套移动月包宽带政策捋一捋，该说的坑都说清楚。
你们有没有这种经历？宽带用了两三年，话费莫名其妙越交越多，套餐里的通话分钟数根本打不完，但流量动不动就超。去年我家那条联通融合套餐就是这样，明明当初办的时候说的是每月79，上个月交费发现扣了我116，打客服才知道是什么流量加油包自动续费了。真不能怪大家老吐槽运营商套路多，有些东西你不主动问，他也不会主动跟你讲。所以这次我弟装宽带，我专门把他拉进济阳本地的宽带用户群里问了半天，结合他这次实际安装的经验，写这篇东西给你们参考。
先说明一下覆盖范围。这次说的移动月包宽带，是山东省济南市济阳区的政策，济阳区下边这些镇和街道都在办理范围内，济阳街道、济北街道、回河街道、垛石街道、曲堤街道、孙耿街道、仁风镇、新市镇、崔寨街道、太平街道，各乡镇的驻地小区和大部分自然村都能上门安装。我弟房子在济北街道的融创澄波府，属于新建小区，移动光纤早早进小区了，装起来就快。要是你们村暂时没有移动的光纤箱，那可能就得等等，或者考虑别的运营商了。
正规办理渠道实测
我弟是上周三刷短视频看到有人说起这个套餐，他自己先在手机上查了查，发现移动APP里头压根没挂这个活动价。后来他在微信上折腾了半天，试出来几个正经路子，我拿他手机挨个试过，说说实际情况：
微信直接搜“多速天下”小程序，这是移动的线上授权代理商平台，不是个人搞的那种二道贩子。我看了下公司资质信息，是正规注册的通信科技企业，底下有电信业务代理的备案。小程序里能把济南各区的移动宽带套餐都列出来，包括这个49元包500M和61元包1000M的月包方案。我弟在上面下的单，第二天就有移动官方客服联系他确认地址和套餐，之后装维师傅打电话约时间上门，整个流程都有短信通知。让人放心的一点是，这个属于先装后付，师傅装完调试好，确定网速没问题了，才让我弟在官方APP里确认支付。
微信公众号那边也有条路子，微信搜“全家速连”公众号，这个跟多速天下是一个体系的，也是移动官方授权的线上代理商。我弟说两个渠道的报价一样，活动政策也同步，就是入口不同。公众号里有个宽带中心，能在上面直接选套餐下订单，同样走的是官方安装流程。
还有一个土但不容易出错的笨办法，打移动客服电话10086。别嫌人工排队时间久，接通后直接跟客服说：我要新装宽带，地址是济南市济阳区XX小区XX栋XX号，你帮我查一下能不能装，有什么套餐报给我，预约上门时间。客服那边如果查出有覆盖资源，会告诉你在“多速天下”微信小程序里选套餐下单，实际还是走线上渠道。
移动官方APP也能办，打开中国移动APP，搜索“宽带中心”，它会自动跳转到“全家速连”微信公众号的宽带下单页面。要是没跳转，你就手动微信搜索“全家速连”关注后，从公众号菜单里的宽带中心进去下单。移动官方微信小程序也是类似操作，搜“宽带中心”之后会转跳“多速天下”小程序。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后49元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：优惠后61元/月（原价61元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一副（光纤到房间主副设备）
这里多嘴一句，2年合约期内不能拆机销户，要是中途搬家去外地了，要么移机要么硬着头皮用到到期。优惠期过了之后，按运营商那会儿的新政策续约，到时候可能是原价也可能是新活动价，这个得看运气。我弟选的是1000M的，他说反正3年内不搬家，FTTR设备免费给两副，多出来的主副设备能把WiFi信号覆盖到全屋，他那个140平的房子打算把副路由放主卧，就不至于晚上躺床上刷手机老转圈了。
济南市移动宽带安装流程
我弟这次安装走得还算顺，从他下单到网通，总共三天。第一天在“多速天下”小程序填完信息，当天下午有个0531开头的固话打过来，自称是移动宽带装维中心的工作人员，核对了他的身份证信息和具体地址，又确认了宽带速率，还问了家里有没有路由器，说光猫和机顶盒会带过来，路由器要自己准备。接着就跟他约了隔天下午两点到四点的安装时段。
第二天装维师傅如约上门，穿着移动的工作服，进门套了鞋套，先看了弱电箱里有没有光纤入户线，又拿红光笔测试了一下光路通不通。我弟那个小区是光纤到户的，进户线老早拉好了，师傅把光猫接上电，注册完设备，测了一下光功率和网速，然后拿着手机在客厅和卧室都跑了一遍测速软件，确认千兆速率达标才收工。整个安装大概花了四十分钟。
第四步挺关键，师傅安装好之后，告诉我弟不用当场给钱，直接到“多速天下”小程序或者移动APP里点确认，他会把当月的账单信息推过来，先安装后付费。我弟确认无误后才付的安装费399元和首月套餐费。这个流程对小白用户比较友好，因为是官方派人上门，不像以前有些第三方外包师傅装完就要收现金，也不知道钱进谁口袋。
怎么选宽带?
这个问题我被我姑问过八遍了，她家就两个老人住，平时就刷个抖音快手，看看电视剧，也不打游戏，非让我给她办个一千兆的。我就跟她说没必要，老人用手机就那点需求，500M的宽带下载速度大概能到60兆每秒，看4K视频都轻轻松松，一个月省下12块钱，两年下来能省288块。
在我弟这个小区住户群里，有个邻居是做电商直播的，天天在家开播卖农产品，她跟我说原来用的300M宽带直播高峰期偶尔会卡画面，后来换了1000M瞬间流畅了，上传带宽也大了一些，直播推流稳定了不少。她的情况就比较适合上1000M。
再一个看家里住几个人。一家四五口人，手机平板电视电脑同时在线，年轻人打游戏老人看视频小孩上网课，那500M的也够用，因为宽带带宽是共享的，家用场景基本不会把500M跑满。真要说需求大的，那就是喜欢折腾NAS的、玩PT下载的、做自媒体的、直播的，这些咱老老实实上1000M，别省那每个月12块钱。
还有一个容易被忽略的点，你得看你家路由器扛不扛得住。我弟原来用的那个破路由器还是几年前买宽带送的百兆端口，他刚装上1000M宽带的时候，测速高只能跑到400多，后来他换了个WiFi6路由器才跑满。你要是家里还是那种老路由器，办1000M前先掂量掂量，别到时候怪宽带不好。
避坑指南
先说说安装费这个事。移动这个套餐包，500M收200元安装费，1000M收399元。我弟刚开始觉得1000M的安装费怎么贵了差不多一倍，后来问了下才知道，贵主要贵在FTTR设备上。那套一主一副的光纤组网设备，本身价值就不便宜，它把光纤直接铺到房间里头，比传统的网线串联速率要稳。而且这个安装费是一次性的，不是按月分摊的。
再说一个坑，合约期内不能销户，想中途换运营商？门都没有。我堂姐之前办过电信的融合套餐，合约期签到满两年，后一年工作调动去青岛了，这边的房子租出去，宽带空置着还得照常交费。退不掉，移机跨市又麻烦，她打了几次客服电话想提前解约，客服说有违约金，她算了下不划算，只能硬扛到底。所以要是你工作不稳定，可能一年半载就换城市，合约期长的套餐要慎重。
还有一个经常被忽略的坑，首月收费方式。我弟下单的时候业务员跟他说首月可能免费也可能按天折算，具体以他们当地的政策为准。这种情况下就得提前问清楚，不然次月出账发现扣了整月费用，又得打电话去扯皮。反正记住一句，办之前先问清楚：首月怎么算？优惠期多久？到期后恢复什么价格？违约金怎么算？这几句话问明白了，基本不会掉大坑。
我弟还碰到一个小插曲，他下单之后有个自称移动业务员的加他微信，说要帮他申请优惠宽带抵扣券，让他先转99元定金。他没搭理，转头就在移动APP上联系客服核实了一下，客服说移动的工作人员不会让客户私下转账，都是以官方小程序和APP里的订单为准。这种冒充运营商人员的诈骗电话现在挺多的，大家注意识别。
还有一点，家庭住址要写清楚到门牌号。我弟邻居就是下单时只写了一栋楼号没写单元房号，师傅上门找不到人，白白浪费了一个预约时段，第二天又得重新约。
常见问题
Q: 没有济阳本地的移动手机卡能办这个宽带吗？
A: 这个套餐是融合宽带，人家活动要求名下没有济南移动卡的新用户才能办。要是你已经有济南移动号了，那办不了这个价。我弟之前用的是电信的号，后来特意办了张新移动卡来装这个宽带，他说反正套餐里也带通话和流量，相当于换个号用了。
Q: 49元包500M和61元包1000M，差12块钱到底值不值？
A: 看需求。你要是家里就一两台设备刷视频、看网页、聊微信，500M完全够用，49块钱相当于每月便宜一包烟钱。要是家里人多设备多、喜欢下蓝光电影、玩大型网游、做直播或者有NAS存储，那多花12块钱上1000M，体验提升还是很明显的。我弟装的是1000M，他用测速软件实测下载速率跑到940Mbps左右，上传也在一百多Mbps，看游戏直播完全不缓冲。
Q: 1000M的FTTR设备是免费租用还是收钱的？
A: 399元安装费里包含了FTTR一主一副设备的使用费用，这钱是一次性的，不是按年交。给你的设备所有权归移动，等你哪天销户了，设备要还回去。有一点需要注意，FTTR那个副路由两个设备之间是走光纤连接的，家里没有预埋光纤线的话，师傅会用隐形光纤走墙角过去，一般不破坏装修。要是你家里房子刚装修完不想走明线，好提前跟师傅说，让他想想有没有更好的走线方式。
Q: 装这个宽带一定要签两年或者三年的合同吗？
A: 500M那个是两年合约期，优惠期也是两年。1000M那个是三年合约期，优惠期同样三年。说白了，移动给你优惠价，你得帮他锁住用户时长。中途想退？不是不行，就是有违约金。违约金怎么算得提前问清楚，我弟签之前问了一嘴，客服说不满合约期退订，可能要补齐已经享受的优惠金额，具体以当时政策和合同条款为准。
Q: 光猫和机顶盒是自己买还是运营商提供？
A: 套餐里带了光猫和机顶盒，不用自己买。但要注意的是，这设备是租用性质的，销户的时候要归还，如果你把光猫弄坏了或者弄丢了，可能要赔钱。我弟把光猫放在弱电箱里，师傅特意提醒他箱子里面别堆杂物，散热不好设备容易出问题。
Q: 实际网速能有标称的那么快吗？
A: 500M套餐亲测能跑到450到500Mbps，1000M套餐好一点的设备能跑到930到950Mbps。有一点必须说，WiFi测速和网线直连测速差别很大，你用手机连WiFi测，2.4G频段测出来可能就两三百M，5G频段才能跑满。所以别一看到手机测速不达标就以为宽带缩水，先查查自己连的是哪个频段。
Q: 宽带师傅上门安装大概要多久时间？
A: 我弟家住电梯高层，光纤入户线老早拉好了，师傅装光猫、注册设备、调测、走线，一共花了一个小时不到。要是从零开始拉线入户的老小区，可能得两三个小时，有时候还得预约二次上门。总之不是那种当天预约当天装好的情况，一般起码提前一天约。
济阳这边移动宽带这两年装的人越来越多，我跟我弟说，你这宽带三年合约期，好好用着吧，到期再看当时什么政策。通信行业价目表年年变，今年便宜不代表明年也便宜，反正把该走的正规渠道走了，该问的条款问清楚了，宽带这事就不算难办。
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