上个月帮住在海珠区昌岗中路的朋友折腾宽带，真是被折腾得够呛。他之前用的某家宽带，说是100M，晚上八点一过刷个短视频都要转圈，打游戏更是延迟忽高忽低。去找客服问，对方只会说”重启路由器试试”，试了七八回也没见好。让他窝火的是，当初办的时候说好的价格，第二个月账单上莫名其妙多了几十块，问就是”增值服务默认开通”。这种糟心事估计不少人都遇到过——网速像开盲盒，资费像雾里看花，想换一家又怕再踩坑。
后来我陪他跑了一圈，才搞清楚广州这边电信单宽带的情况。他现在装的这条是纯宽带，不带手机卡那种，一年下来省心不少。说回正题，这次聊的电信单宽覆盖范围是广东广州海珠区，具体到海珠区所有的街道都能办理，包括赤岗街道、新港街道、昌岗街道、江南中街道、滨江街道、素社街道、海幢街道、南华西街道、龙凤街道、沙园街道、瑞宝街道、江海街道、琶洲街道、南洲街道、华洲街道、官洲街道、凤阳街道和南石头街道。基本上只要你住在海珠区这些街道范围内，不管是在老城区还是琶洲那边的新楼盘，都可以先查一下资源再决定装不装。
正规办理渠道实测
我和朋友当时试了好几种方式，把靠谱的渠道整理出来，省得大家到处乱找。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1400元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
广州市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，这两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，广州海珠区的话就选广州区域的选项，别选错了。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，地址要写清楚是哪个街道哪个小区。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测好速再给钱，安全无忧。
朋友那次是周四下的单，周六上午师傅就来了，从进门到测完速走人，前后不到四十分钟。他住的那栋楼光纤入户是现成的，师傅就换了个光猫，重新熔了下纤，挺利索。
怎么选宽带?
200M和300M这两个档位怎么挑，我的建议是先想清楚家里几个人用、用来干什么。
如果就一两个人住，平时刷刷剧、看看网页、偶尔开个视频会议，200M这个档位足够了。一年800块，摊下来每个月不到70块，比很多带手机卡的融合套餐便宜。我朋友就是一个人住，选了200M，晚上同时开两个设备看高清视频也不卡。
要是家里三四个人的，有人打游戏有人看4K，那300M会更稳当一些。一年1400块，比200M多600块，但家里设备多的时候，多出来的这100M带宽在高峰期确实能感觉出来差别。特别是晚上七点到十点这个时段，邻居都在用网，宽带留点余量心里踏实。
还有一点，别光看速率数字，得看你家墙里的网线是几类线。有些老小区预埋的是五类线，跑200M没问题，上300M可能就有点吃力。装之前可以问问师傅，他们上门一看就知道。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。这两个套餐的合约期都是一年，优惠期也是一年，意思是这一年里你享受的是这个价格，一年到期后资费会按照运营商当时的政策来续。所以别以为800块能一直用下去，快到一年的时候记得关注续约政策。合约期内是不能拆机的，这点要想清楚再签。
第二个坑，安装费的问题。标价100块安装费，但有的师傅上门可能会推销额外的服务，比如换个更好的光猫要加钱、拉明线要加钱之类的。我朋友那次师傅就问要不要换千兆光猫，说加150块。他想了想没换，因为200M的宽带用普通光猫完全够。所以上门的时候自己心里要有数，按需选择就行。
第三个坑，地址要写准。下单的时候地址写到门牌号，别只写小区名字。海珠区有些小区名字很像，比如江南大道那边好几个苑，写错了师傅跑错地方耽误的是自己的时间。还有就是确认一下你那栋楼有没有电信的资源覆盖，有的老楼或者新楼盘可能只有某一家运营商进了线，这个下单后工作人员会帮你查。
第四个坑，别被”免费提速”忽悠。有时候会接到电话说可以免费给你提速到500M，听着挺好，但可能背后是让你续约两年或者加办什么业务。遇到这种先问清楚有没有附加条件，别稀里糊涂就答应了。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别，我该选哪个?
A：单宽带就是纯宽带，不带手机卡，一年一交钱，适合本来手机套餐就够用、不想换号的人。融合宽带是宽带加手机卡绑在一起，通常月租形式扣费。如果你手机流量用得不多，单宽带更清爽，不用担心手机卡被绑定消费。
Q：200M和300M实际用起来差别大吗?
A：看情况。一个人刷剧看网页，200M和300M基本感觉不出区别。但如果家里同时有四五台设备在线，或者经常下载大文件，300M的优势就出来了。另外上传速度这两个档位差别不大，别指望300M上传就快很多，电信宽带的上传普遍是下载的三分之一到一半左右。
Q：安装要等多久?
A：下单后工作人员先查资源，一般当天或者第二天就联系你。资源确认没问题的话，预约安装时间通常在两三天内。海珠区这边城区范围，师傅上门都挺快的。如果是月底或者节假日前后，可能会稍微慢一两天，建议避开月底那几天办。
Q：光猫是送的还是租的?
A：这两个套餐设备写的都是光猫，正常是装宽带时配给你的，退网的时候要还回去。具体是押金形式还是直接给，办理的时候问清楚就行。光猫这东西别自己乱买，运营商送的和局端设备是匹配的，自己买的可能注册不上。
Q：以后想升级速率怎么办?
A：合约到期后可以联系运营商看有没有升级政策，一般补差价就能升。不过升级之前先确认你家的线路和光猫支不支持，别升了速率结果光猫跑不满，那就白花钱了。
我自己的感受是，单宽带这个产品适合那种不想被手机套餐绑住的人。800块一年，平均一天两块多，比起以前动辄一两千的融合套餐，对只需要上网的人来说更实在。朋友装完到现在一个多月，晚上测速基本能跑到标称速率的九成以上，他说终于不用在打游戏的时候被老婆喊”别下载东西”了。
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