去年冬天我妈家那台老路由器又罢工了,视频通话卡成PPT,孩子上网课老师在那边喊”同学你画面定格了”,我在这边干着急。那会儿才意识到,宽带这东西平时不觉得,一旦不行,全家都跟着难受。更闹心的是去问资费,营业厅说一个价,电话里说另一个价,小区门口摆摊的又是第三个价,到底哪个是真的,咱普通人真分不清。今年10月我自己在容城县重新办了一条联通宽带,把整个过程从头到尾走了一遍,顺便把套餐、资费、安装这些事都问明白了,今天就当聊天,把我踩过的和看到的都说给你听。
先说说覆盖这事,因为很多人第一步就卡在这。我这次办的是河北保定容城县的联通宽带,容城县下面这些乡镇街道都能装,像容城镇、小里镇、南张镇、大河镇、晾马台镇、八于乡、贾光乡、平王乡,还有县城的各个社区,基本上只要光纤资源到位,都能预约安装。我当时特意问了一句我们村边上那排新盖的房子能不能装,工作人员查了查说可以,让我别担心。所以如果你是容城县下面的乡镇,先别急着否定自己家装不了,打个电话让人查一下资源覆盖,几分钟的事。
正规办理渠道实测
我自己这次没走弯路,但之前帮亲戚问的时候踩过坑,所以把靠谱的几条路都列出来,你挑顺手的用。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我都试过或者看别人试过,电话那条适合家里长辈,不用折腾手机。小程序和公众号那条适合自己会操作、想对比套餐的人。反正后都是官方师傅上门,先装后付,钱不是一上来就交的。
宽带套餐一览
套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价100元/月）
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：优惠后130元/月（原价130元/月）
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR+二宽+看家
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：优惠后130元/月（原价130元/月）
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR+AI双摄
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：优惠后170元/月（原价170元/月）
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR+二宽+通通
补充一下我从详情图里看到的几个关键信息,套餐一通话500分钟、流量100GB,首充100元;套餐二和套餐三都是通话700分钟、流量130GB,首充200元,区别在于套餐二给的是二宽和看家,套餐三给的是AI双摄;套餐四通话1000分钟、流量170GB,首充200元,副卡能选4张。副卡这块,套餐一和套餐二、三都能选2张免费副卡。套餐外资费是流量5元/G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。首月收费有免费、全价、按天计费几种,具体看业务员跟你怎么沟通。这些数字我抄下来的时候核对了三遍,因为资费这种东西差一块钱后面都是事。
保定市联通宽带安装流程
我把这次装宽带的四步写清楚,你照着走就行。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都行,看你平时用哪个顺手。
第二步,选对应城市宽带套餐,注意选保定,别选错了,不然资源查不到。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚再往下走。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用再给钱,这点我觉得挺踏实。
我这次是周三下午提交的,周四上午就有人打电话来约时间,周六师傅上门,前后不到三天。师傅带了FTTR设备,从进楼道到调试完,大概两个小时,走的时候还教我怎么连WiFi、怎么看光猫灯。
怎么选宽带?
选宽带这事,别一上来就看速率,先看家里几口人、几台设备。我自己总结了个土办法。
一个人住,手机加电脑,平时刷刷视频打打游戏,100元那档就够,1500M的速率你根本用不满,给多了也是浪费。但要是有孩子上网课、老人看直播、你自己还远程办公,那就得往130元那档看,因为套餐二给了二宽和看家,你可以把电视、摄像头这些单独分出去,主宽带不受影响。喜欢折腾智能家居的,套餐三那个AI双摄有点意思,能省一套摄像头的钱。家里人特别多、手机号也多、流量月月不够的,再考虑170元那档,4张副卡能把全家人的号都包进来,通话1000分钟也够用。
还有个事得说清楚,1500M是宽带速率,不是说你家所有设备都能跑到这个数。手机、路由器、网线,任何一环拉胯,实际速度都打折。我实测下来,离路由器近的地方下载能跑到八九百兆,隔一堵墙就掉一半,所以别指望全屋每个角落都是1500M。
避坑指南
这一块我是真有话说,因为踩过。
第一个坑,口头承诺不落纸。我之前租房子装宽带,业务员说”装完给你免费提速到千兆”,结果装完就没影了。这次我学乖了,所有承诺都让他写进订单备注,或者自己在APP里截图留证。
第二个坑,合约期没看清。联通这个套餐合约期是3年,优惠期也是3年,合约期内不能拆机,到期后可以续约。你要是未来三年可能搬家,这就得提前想清楚,别到时候拆机还要违约金。我朋友去年就是因为工作调动,提前拆机多花了好几百。
第三个坑,首充金额和安装费分开算。299元安装费是单独的一笔,首充100或200元是另一笔,加起来第一次要准备的钱比你想的多。我当时就是没算这笔,还好提前问了一句。
第四个坑,副卡不主动给。详情图上写着可选2张或4张免费副卡,但你要是不提,可能就默认不办。我办的时候特意问了,才给我加上。
第五个坑,上门推销的”内部价”。小区里有人上门说能办超低价宽带,这种我一律不碰。正规渠道就那么几个,别贪便宜。
常见问题
Q:容城县下面乡镇能装吗?
A:能,容城镇、小里镇、南张镇、大河镇、晾马台镇、八于乡、贾光乡、平王乡这些地方我都问过,只要是光纤覆盖到的区域都可以预约。不确定的话先打电话让人查资源。
Q:1500M和1000M到底差多少?
A:纸面上差500M,实际用起来,普通家庭感知不强。你下载个游戏可能快那么一会儿,但日常刷视频、开网页,区别真不大。别为这个多花钱。
Q:安装费299元能退吗?
A:这是安装调试的费用,装了就退不了。所以下单前想清楚,别装完又反悔。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的。师傅上门装完,调试好了,你确认没问题才付费。我这次就是装完当天晚上在线上付的。
Q:套餐到期后会自动涨价吗?
A:优惠期和合约期都是3年,到期后可以续约,具体续约价格到时候以运营商政策为准。建议到期前一个月主动问一下,别等着自动续。
Q:副卡要钱吗?
A:详情图写的是免费副卡,套餐一、二、三能选2张,套餐四能选4张。但办的时候一定要主动提,不然可能不给你加。
Q:流量用超了怎么办?
A:套餐外流量5元一个G,语音0.15元一分钟。所以选套餐的时候把家里人的用量算一算,别选低了月月超。
Q:FTTR是什么,和普通光猫有啥区别?
A:简单说就是把光纤直接拉到房间里,比传统光猫信号更稳,尤其大户型、复式、承重墙多的房子效果好。我这次装的套餐一就是FTTR,卧室信号确实比之前强。
我这次办下来大的感受是,宽带这东西信息差挺大,同一个小区不同人问出来的价都可能不一样。所以别怕麻烦,多问一句,多留个截图,把合约期、优惠期、安装费、首充这几项写在纸上对一遍,基本就不会被绕进去。容城县这边10月上旬的资费我记的就是100到170元这四档,1500M速率,3年合约,FTTR设备,你要是在这个范围里选,至少不会买贵。剩下的就看你家实际需求和未来几年的打算了。
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