去年秋天帮我姐家弄宽带的事，到现在还记得清楚。她家原来那条宽带是2021年办的，说是200M，实际晚上八点一开电视，孩子那边上网课就开始转圈。找客服问，客服说线路没问题，是我们自己路由器老了。换了路由器还是那样，后来才弄明白，小区里那个分光箱端口早就跑满了，高峰期谁都别想快。更气人的是资费，当初办的时候说每月几十块，账单出来每个月都多出十几二十块，问就是”增值服务”，问她啥时候开的，她说不知道。
这种事在廊坊这边挺常见的。很多人家里宽带用了三四年，套餐还是当年那个，速率没涨，价格倒是悄悄涨了。今年10月上旬我陪她把移动的存量升档套餐捋了一遍，从300M到1000M一共六个档，59元到129元，算是把老用户加装宽带这条路走通了。
先说覆盖的事，这个必须先确认，不然聊半天都是白搭。安次区这边是全区都能办的，三个街道加八个镇，一个不落：银河南路街道、光明西道街道、永华道街道，还有北史家务镇、杨税务镇、仇庄镇、码头镇、葛渔城镇、东沽港镇、调河头镇、落垡镇。我姐家在永华道街道这边，下单第二天就有人打电话来核实地址了。要是你住在下面哪个镇，流程是一样的，师傅都是从本地站点派，不用等外地的人过来。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个试过来的，写下来给同样犯迷糊的人省点事。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：升档后59元/月（原套餐39元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：升档后69元/月（原套餐49元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：升档后79元/月（原套餐59元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐四: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：升档后89元/月（原套餐69元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：升档后99元/月（原套餐79元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR组网全屋覆盖
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原套餐109元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR组网全屋覆盖
廊坊市移动宽带安装流程
整个流程比我想的简单，四步走完就完事。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，廊坊这边会直接列出来，按你家原来的套餐档位对一下，能升哪档一目了然。
第三步，提交信息下单。这一步之后运营商会主动联系你，电话里会再确认一次宽带速率和安装资费，包括你家地址到底能不能装、走哪条线路，都会说清楚。我姐当时接到的电话里还特意问了她家是不是老小区、有没有预留网口。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我姐家是周六上午装的，师傅带着光猫和线材，前后弄了一个多小时，测速截图当场给了她。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次，说点实在的判断方法。
家里就两个人，手机刷刷视频、电脑偶尔开个会，300M其实够用。套餐一和套餐二都是300M，区别在原套餐档位不一样：原来39元的升到59元，原来49元的升到69元。别看着便宜就挑，得看你现在的套餐是多少钱的，因为升档有个规矩，升档档位得大于等于20元，39升59可以，49升69可以，你拿个59的套餐去办59的档，办不了。
家里有孩子上网课、老人看电视、你自己还要打游戏的，600M那两个档更稳当。套餐三79元带500分钟通话和70G流量，套餐四89元带500分钟和90G流量，还送两张副卡不收钱。我姐后选的就是89元这档，理由很朴素，她老公和孩子的电话卡都能挂上去，省得每个月分开交。
1000M那两个档，套餐五99元、套餐六129元，配的都是FTTR组网全屋覆盖。这个适合房子大、房间多、墙又厚的情况。但安装费是399元，比前面几档的100元高出不少，得算进去。另外129元那档通话800分钟、流量180G，副卡能挂三张。
说个容易被忽略的点：别只看月租，把安装费摊进去一起算。1000M的99元档，399元安装费摊到三年合约里，每个月实际支出大概是110元出头，心里有数就不容易落差。
避坑指南
第一个坑，合约期三年，合约期内不能拆机。我同事2023年办了个类似的，第二年工作调动去外地，想销号，违约金交了小一千。所以办之前先问问自己，未来三年会不会搬家、会不会换城市。真有可能动的，宁可办个低档的，也别为了速率把自己锁死。
第二个坑，优惠期写的是长期优惠，但优惠到期后是按运营商当时的新政策续约，不是一直这个价。业务员口头说的”一直这个价”别全信，以合同和APP里能查到的为准。我一般建议办完之后隔一个月去官方APP核对一次账单，看实际扣费跟说的一不一样，套餐内容对不对得上，这一步花不了两分钟，能省很多口舌。
第三个坑，安装费不一样。300M和600M那四档都是100元，1000M那两档是399元，因为要装FTTR组网，设备和人工都不一样。有人只盯着月租便宜，装完才发现安装费多出三百，心里不舒服。提前问清楚，就没这问题。
第四个坑，副卡不是都一个价。套餐一和套餐二，副卡每张10元一个月；套餐四、五、六是带副卡不收钱的。如果家里本来就要挂两三张卡，把副卡费用算进去，套餐二和套餐四的实际差距可能比你想的小。
第五个坑，套餐外的资费要留个底。国内流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。平时用超了不觉得，一个月超个十几G就是几十块出去了。流量用得凶的，直接挑流量多的档位更划算。
第六个坑，别跳过地址核验这一步。安次区整体是覆盖的，但具体到某栋楼、某个单元，还是得让工作人员查一下资源。下单后第一步就是查覆盖，查完才上门，这个顺序别颠倒。
常见问题
Q：我是移动老用户，但套餐才29元，能办吗？
A：这个得看情况。升档有个门槛，升档档位要大于等于20元，29元往上加20元是49元，但套餐里起步的原套餐档位是39元。你先去官方APP看一眼自己现在是什么套餐，再对照着选，实在拿不准就打10086问一句。
Q：300M和600M实际用起来差多少？
A：看干什么。就刷视频、看剧、视频通话，300M基本感觉不出来差别。但如果家里同时有三四台设备在跑，一个在下游戏、一个在上网课、一个在看4K，600M的优势就出来了。我家就是这种场景，所以后往上走了一档。
Q：安装费什么时候交？
A：先安装、后付费，师傅上门装好、测完速，费用才走账。别提前给谁转账，正规流程里没有”先付定金再上门”这一说。
Q：首月怎么算钱？
A：首月是按天计费，或者以业务员实际加装的情况为准，不是整月整月地扣。这个细节问一句就好，别自己猜。
Q：装完之后发现网速达不到怎么办？
A：先测有线，用网线直连光猫测一次，再测无线。很多时候是路由器的问题，不是宽带的问题。有线能跑满、无线跑不满，那就换路由器或者加个组网设备，跟运营商没关系。
Q：副卡怎么加？
A：下单的时候一起说，或者装完之后带着身份证去营业厅办都行。套餐一、二每张10元一个月，套餐四之后带副卡是不收钱的，具体张数每个档不一样。
后说个我自己统计的数。我姐家从2021年那个200M套餐，到今年换成600M的89元档，三年时间月支出从76元变成了89元，多了13块，速率翻了三倍，通话和流量也都上来了。这个账划不划算，每个人情况不一样，但至少比每年稀里糊涂多交那一两百块的”增值服务”要明白得多。宽带这东西，花十分钟把套餐和合约看清楚，比装完之后打半年客服电话管用。
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