前阵子回新河县老家待了半个月，住我叔家。他家那条宽带还是几年前办的，晚上七点多刷个短视频都转圈，我侄子在上网课，画面卡成PPT，我叔在旁边急得直拍路由器。他说年年交钱，也没人告诉他到底多少兆、啥时候到期，账单上就一个总数。我拿他手机翻了翻，才发现他压根不知道自己办的是哪一档。这种事在县城太常见了，不是网不好，是当初办的时候没人跟他把话说明白。
正好我这次回去也想给自家老房子重新弄一条，就顺手把新河县这边的电信宽带情况摸了一遍。先说覆盖，新河县这边是全县都能装的，下面的新河镇、寻寨镇、白神首乡、荆家庄乡、西流乡、仁让里乡这些乡镇街道，包括县城里的各个小区，只要线路资源到了，都能预约上门。我特意问了几个不同片区的朋友，城关这边和下面乡镇反馈都差不多，不是只有县城中心才给装。有些老小区可能要看一下楼道里有没有预留的管道，这个师傅上门一看就知道。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程，把能办的几个口子都试了试，下面这几个是确认能走通的：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：60元/月
- 安装费：240元，每月返10元（分24个月返完）
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：80元/月
- 安装费：240元，每月返10元（分24个月返完）
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：100元/月
- 安装费：240元，每月返10元（分24个月返完）
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 或 选装全屋FTTR（调测费299元）
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：130元/月
- 安装费：240元，每月返10元（分24个月返完）
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：全屋FTTR + IPTV + 二宽
邢台市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。这两个入口我都点进去看过，页面里能选城市和区域，新河县是单独列出来的。
第二步，选对应城市的宽带套餐。注意选的时候看清楚是邢台市下面的新河县，别选错到别的区，不然资源查询会不准。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你。这一步我叔家那边是第二天上午接到的电话，对方确认了宽带速率和安装资费，还问了下家里有没有光猫、要不要加装FTTR，问得挺细。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱。我叔那边约的是周末，师傅带着工具箱和光猫来的，从进门到能用大概四十分钟，走的时候还教了一遍怎么连WiFi。
怎么选宽带?
这块我说点实在的。新河县这边的四档，600M、1000M、1500M，别一上来就冲高的。
一个人住、平时就刷视频看看剧，600M那档60块钱的就够了。我叔家现在换了600M这档，晚上三个人同时用，他在客厅看新闻，侄子上网课，我婶在卧室刷直播，没再出现转圈的情况。
家里要是三四口人，手机、平板、电视、电脑加起来十几个设备，那1000M那档100块更合适。多出来的钱主要买的是并发能力，不是单台设备的极限速度。你要是家里有人打游戏，对延迟敏感，1000M配个好点的路由器比1500M配个老路由器体验好。
1500M那档130块，带全屋FTTR、IPTV还有个二宽。这个适合房子大、上下楼或者房间多、WiFi穿墙穿不过去的。FTTR说白了就是把光纤拉到每个房间，比路由器中继稳。但前提是你家装修的时候有没有留管道，老房子明线也能装，就是走线不太好看，得提前跟师傅商量。
还有个细节，600M那两档都是60和80，差20块钱，区别在通话和流量上，一个300分钟40G，一个400分钟60G。你要是主要用宽带、手机流量够用，60那档就行，别多花那20。
避坑指南
第一个坑，合约期。这几档都是3年，合约期内不能拆机。我叔当年就是没注意这条，后来想换别家才发现违约金不低。办之前先想清楚，这三年你人会不会搬走、房子会不会卖。要是租房，先跟房东确认能不能装、能装几年。
第二个坑，安装费返还是分24个月返的。240块一次交，然后每月返10块。听着像优惠，其实是你先垫了钱。要是你两年内拆机，剩下没返完的部分就没了。这个不是坑，但得算清楚账。
第三个坑，优惠期写的是长期优惠，到期自动续约。这句话的意思是合约期内价格不变，到期后按当时的政策走。别理解成这个价。我一般建议到期前一个月自己打电话确认下续约价格。
第四个坑，首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种都有可能，以业务员实际沟通为准。所以下单的时候一定问清楚首月怎么算，别到扣费的时候才发现多了一笔。
第五个坑，套餐外资费。国内流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。流量用超了不便宜，办的时候看看自己每月流量习惯，选够用的档位。
第六个坑，FTTR的调测费299。这个只在套餐三里出现，是可选的。不是必须装，别听人说必须装就掏钱。你家要是普通两居室，光猫加个路由器就够，不用花这个钱。
常见问题
Q：新河县下面乡镇能装吗，还是只有县城能装?
A：全县都能预约，新河镇、寻寨镇、白神首乡、荆家庄乡、西流乡、仁让里乡这些都可以。乡镇可能等的时间比县城长一两天，但流程一样。下单后工作人员会先查资源，查到了才约时间。
Q：我现在用的是别家的宽带，能直接换吗?
A：可以，新装和携转是两回事。你要是想保留原来的手机号，就走携转；单纯装宽带不换号，就按新装走。具体选哪个看你的手机号套餐，下单的时候跟工作人员说清楚。
Q：装完多久能用?
A：师傅上门当天就能用。我叔那边是上午十点来的，十点四十多就能连WiFi了。测速是师傅当场测的，你也可以自己用软件再测一遍，不满意当场提。
Q：光猫是送的吗?
A：套餐里写的是光猫，安装的时候师傅会带过来，这个是包含在里面的。FTTR那套设备是套餐四才有的，套餐三要装的话得另付299调测费。
Q：合约期三年太长了，有没有短一点的?
A：目前这几档都是3年。要是你确定住不满三年，得提前想好违约金的事，或者跟家里人商量用谁的名字办。
Q：账单在哪看，会不会乱扣?
A：办完之后可以在电信官方APP里查，每月的账单和套餐信息都能看到。我习惯每月初看一眼，有不对的地方当月就能发现。
我叔现在用了一个多月，600M那档，他说明显的变化是晚上不用抢网了。他自己测过一次，晚上八点下载还能跑到五百多兆，够用了。新河县这边六十块钱起步能装到600M，放在几年前是不敢想的。关键还是那句话，办之前把合约、资费、返还方式问清楚，比事后省心得多。
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