上个月我表弟在肥东撮镇那边租了套房子,搬家第一天就跟我吐槽,说之前用的某家宽带,晚上八点以后刷个短视频都转圈,找客服报修三次,每次都是重启光猫,问题一点没解决。更气人的是,当初办的时候说得好好的100M,实际测下来连一半都跑不到,资费倒是每个月准时扣。他问我有没有靠谱的宽带推荐,我这才想起来自己去年在肥东店埠镇装联通宽带的经历,干脆把这段时间摸清楚的情况整理一下,给同样在肥东、正打算装宽带的朋友做个参考。
先说一下大家比较关心的覆盖问题。我了解到的这个联通月包宽带59元500M,在肥东县范围是可以办理的,具体来说,肥东县下面的店埠镇、撮镇镇、梁园镇、桥头集镇、长临河镇、石塘镇、古城镇、八斗镇、元疃镇、白龙镇、包公镇、陈集镇、牌坊回族满族乡、响导乡、杨店乡、张集乡、众兴乡、马湖乡这些乡镇街道都在覆盖范围内。另外像肥东经济开发区、合肥循环经济示范园这些区域,只要小区有联通光纤资源,一般也都能装。不过有一点要提醒,具体到某个小区某栋楼能不能装,还是得让工作人员查一下端口资源,有的老小区端口满了就得等扩容。
正规办理渠道实测
我当初装的时候把几个渠道都试了一遍,这里如实说一下各自的情况:
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后自动续约)
- 设备:光猫
合肥市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个渠道我都用过,信息是互通的。
第二步,进去之后选择对应城市,选合肥,再找到肥东县能办的套餐,页面上会写清楚速率和费用。
第三步,提交信息下单,之后会有运营商的工作人员主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,约上门时间。我当时是下午提交的,第二天上午就接到电话了。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费,安全无忧。师傅来了会带光猫,帮你把线接好、调试完,测速没问题了才让你签字确认。
怎么选宽带?
说实话,选宽带这事跟找对象差不多,没有好的,只有合适的。我总结了几条自己的判断标准。
第一条看家里几口人、几台设备。像我表弟一个人住,平时就手机、电脑、平板三台设备,500M绰绰有余。但如果家里有四五口人,电视、手机、平板、电脑加起来十来台设备同时在线,那500M在晚高峰可能会有点吃紧,可以考虑往上走一档。
第二条看用途。如果就是刷视频、看网页、偶尔开个视频会议,500M完全够用。但如果经常下载大文件、玩竞技类游戏对延迟敏感,那除了看速率,还要关注一下小区联通的上行带宽和线路质量。
第三条看预算和合约期。这个59元月包的合约是2年,合约期内不能拆机,适合确定这两年不会搬家的人。如果工作变动大、可能随时换城市,那签长约之前得想清楚。
第四条看有没有融合需求。这个套餐是单宽带,不带通话分钟数,流量方面有85GB,副卡可选0张。如果你手机号本来就是联通的,可以问问能不能融合,但如果只是单纯想要一条宽带,这个套餐就挺清爽的。
避坑指南
说几个我踩过或者身边朋友踩过的坑,给大伙提个醒。
第一个坑,轻信“优惠”。有些渠道宣传的时候说资费不变,但实际合同里写的是优惠期两年,到期后恢复原价。我同事在合肥市区就遇到过,第一年39元,第二年直接跳到79元。所以办之前一定问清楚优惠期多久、到期后什么价、自动续约还是手动续约。这个59元套餐写的是长期优惠,到期后自动续约,相对省心一些,但具体政策还是以运营商实际为准。
第二个坑,忽略安装费。很多人只盯着月租看,忽略了安装费100元这笔一次性支出。有的代理商说免安装费,其实是从别的地方找补回来了。联通这个100元安装费算行业正常水平,师傅上门布线、接光猫都包含在内。
第三个坑,不看合约期就下单。2年合约期内无法拆机,如果中途因为搬家、换城市要拆机,可能要付违约金。我有个朋友在肥东经开区租房,签了两年,结果半年后公司搬去滨湖,拆机的时候折腾了好久。所以签之前先确认自己未来两年的居住计划。
第四个坑,不问清楚光猫归属。有的套餐光猫是租用的,拆机时要还回去,丢了要赔钱。这个套餐设备写的是光猫,办的时候问清楚是赠送还是租用,心里有个数。
第五个坑,测速不达标不知道怎么办。装好当天一定要用有线连接测一次速,如果跑不到签约速率的八成以上,当场让师傅排查。别等师傅走了再发现问题,到时候报修流程长,折腾的是自己。
常见问题
Q:这个59元500M的套餐,在肥东县农村能装吗?
A:得看具体位置。像店埠镇、撮镇这些靠近县城的乡镇,覆盖一般没问题。但如果是比较偏的村,联通光纤不一定铺到了,好先让客服查一下端口资源。我老家在八斗镇那边,前年问的时候还没覆盖,去年底才通的。
Q:首月费用怎么算?
A:这个以业务员实际沟通为准,有可能是首月免费,也有可能按天折算。我装的时候是首月按天扣的,用了多少天算多少天,没吃亏。
Q:85GB流量是手机流量还是宽带流量?
A:这个套餐里带的85GB是手机流量,配合宽带一起用的。不过要注意,这个套餐通话时长是0分钟,打电话要另外算钱,国内语音0.1元一分钟。
Q:套餐外资费怎么收?
A:国内流量5元一个G,语音0.1元一分钟,短彩信0.1元一条。平时如果流量用超了,会自动扣费,建议设置个流量提醒。
Q:安装要多久能上门?
A:我那次是第二天就来了。一般城区和县城周边比较快,偏远乡镇可能要多等一两天。下单后工作人员会跟你约时间,尽量约在自己方便的时候。
Q:以后想升级速率怎么办?
A:可以联系客服咨询升级政策,但合约期内升级可能涉及重新签约。如果一开始就觉得自己以后可能不够用,可以考虑直接选高一级的速率。
Q:光猫坏了谁修?
A:正常使用情况下非人为损坏,联通是免费更换的。直接打10010报修就行,师傅上门检测确认后会换新的。但如果是自己不小心进水或者摔坏,可能要赔。
Q:这个套餐能选号码吗?
A:这个属于单宽带产品,副卡可选0张,主要是宽带服务。如果需要手机号,可以问问能不能新开一张联通卡来绑定。
我表弟后在撮镇装的就是这个500M,到现在用了快两个月。他跟我说晚上八点测速还能跑到470M左右,打游戏延迟稳定在30ms上下,比之前那条宽带强太多了。59元一个月,两个人平摊下来一人不到30块,他说这钱花得比点外卖值。当然每个人情况不一样,肥东各个乡镇的线路质量也有差异,具体装之前还是让师傅上门测一下稳妥。
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